今年38岁的李文强是山东销售临沂分公司第六加油站经理。他中等个头,身材偏瘦,平时总是面带微笑,对待工作十分认真。
第六加油站是一座县城站,多为小额零散客户,周边竞争对手多。想在这样一个地方切下一块“蛋糕”,并非一件易事。
“站外挖掘潜在客户,站内做好服务”,是李文强治站提量的主要措施。他先后数百次走访周边工厂和采沙场,向沿街商铺发放优惠政策宣传单近万份,并积极开展形式多样的优质服务活动,赢得了顾客赞誉。
2009年上任以来,李文强凭借这样的“笨方法”和坚持不懈的精神,使加油站的固定客户实现了大幅增长,日销量从当初的5吨增长到现在的20吨。
李文强在站内开展劳动竞赛活动,以班组为单位比拼每日的提枪量、IC卡办卡量、非油收入等,并制定奖惩措施,把竞争机制引入班组,有效提高了大家积极性。
目前,第六加油站各项销售指标均位于临沂分公司同类站前列。李文强被评为临沂分公司杰出员工和上量增效先进个人。
在生活中,李文强平易近人,经常为加油站员工做饭做菜,被称为“李大厨”。工作之余,他经常组织员工开展文化娱乐活动,减缓员工工作压力。