中华石化网讯 近日，全球著名的公关公司爱德曼发布了《2013年爱德曼信任度调查报告》。报告显示，化学工业在18个接受调查的行业中排名第15位。爱德曼公司对全球26个国家的2.6万名受访者进行的调查显示，有49%的受访者对化学工业表示不信任。
对此，跨国化企高管表示，致力于企业社会责任是消除这种不信任的关键，企业应坚守社会责任、环境责任和经济责任三重底线，同时还要增加与利益相关者的对话和透明度，以此重塑化学工业在公众心目中的形象。
据了解，尽管当前全球化工行业在解决诸如气候变化、人口增长和可持续发展等主要挑战方面研发出了很多新技术，同时又正在努力改善产品和生产的安全性，但是仍然面临公众普遍的不信任。全球化工生产商已经认识到困难正在增加，过去发生的事故已经让公众对于化学工业的努力产生怀疑。在美国，失真的信息以及有效化学品管理法规的缺乏已经导致消费者对化学工业产生质疑。
有业内人士表示，企业单纯追求盈利，忽略社会和环境责任，就有可能走向消费者乃至全社会的对立面，面临无源之水、无本之木的困境，既不可能做大，更不会做强。没有良好的环境，任何产品的消费都是低质低效的；没有对资源的节约和循环使用，不只企业，人类的进步也难以为继。
伊士曼化学公司首席可持续发展长Godefroy Motte表示，尽管大多数公众已经认识到化学品是改善生活品质的基础，但是公共通常不信任化学工业。我们需要积极地与利益相关者进行沟通以消除这种不信任，让公众认识到化学工业在可持续发展方面作出的努力，以改变化学工业在公众心目中的印象。
美国化学委员会责任关怀主管Debra Phillips表示，企业社会责任不再仅仅是监测和报告企业发生了什么，而应该涉及到供应链整体远景情况的说明。
全球最大的化工公司德国巴斯夫公司全球高级副总裁关志华说，巴斯夫是以可持续发展为核心，从经济发展、环境保护和社会建设3个维度来努力，从而推动创新和加强公司文化建设。公司可以不断地进行良性正面沟通，希望更多的人能够认识我们在做什么。巴斯夫跟社会联系在一起，创造一种未来的新价值，而这种新价值是经济价值，也是环保价值，更是社会价值。
巴斯夫公司企业可持续关系经理Thorsten Pinkepank表示，在过去的几十年中，包括巴斯夫在内的化工企业已经逐渐明白了增强业务的透明度是建立公众信任的基石，我们因此与利益相关者分享了所有应该公开的信息，已取得公众的信任。作为公司责任关怀管理系统的一部分，我们已经设定了环境和健康保护以及安全性方面的远大目标。
对于化学工业而言，增强企业社会责任最为直接的方法是节约能源和资源的有效使用。Pinkepank表示，确保安全性、环境影响最小化以及遵守相关法规是实现公司盈利和维护公众信任的有效途径。未来，可持续发展将日益成为巴斯夫新的业务机会出发点。
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