李晓聪今年58岁，是西南油气田输气管理处仁寿输气作业区的计算机管理员。今年4月，作业区率先应用站场无漏项管理系统。李晓聪负责该系统在各站的安装推广应用工作。
6月6日19时25分，忙碌了一天的李晓聪刚吃过晚饭，手机就响起来。原来，太和、东坡、修文、仁寿新站的无漏项管理系统相继发生故障，安装的单机版也不能正常启动，站上员工找不到故障原因，十分着急。李晓聪立即来到办公室，希望通过远程协助，把问题及时解决。从故障处理到资料录入，李晓聪详细演示、讲解。直至凌晨，他办公室的灯依然亮着。
“能通过网络解决的问题尽量通过网络解决，有时候一坐就是一整天。如果确实是系统出现故障，我一定会尽快赶到点站，不然会耽误生产！”6月7日，在赶赴三江站的路上，李晓聪说。一个小时后，李晓聪到达三江站，站里员工立即迎上来叙述“事发经过”。经李晓聪认真查看，确认是软件不兼容导致的操作系统故障，需要重装系统。一个多小时的忙碌过后，无漏项管理系统正常运行。在三江站员工的感谢声中，李晓聪收拾好“百宝箱”，准备赶赴下一个点站。
新系统的推广会遇到很多问题，员工们使用起来不一定能马上上手。“有问题就要解决，既然决定要推广，我们的技术支撑也要跟上！”李晓聪说，“很多问题都是共性的，我不能解决的，就把它们收集汇总上报，通过信息站的帮助，找到解决办法，避免故障重复发生，确保站场工作顺利开展。”
说起自己的愿望，李晓聪说：“我希望在退休前把作业区的计算机网络故障都处理完，用两年时间让点站每名员工都能熟练应用无漏项管理系统！”
