“小马哥”是宁夏石化炼油厂水汽车间污水场二班员工对班长马晓云的称呼。马晓云不仅在工作上尽职尽责，对班组员工也关爱有加。
一次，同事小杨跟孩子发生争执后上中班，情绪低落。小杨拿着抹布和笤帚去清理泵房，还没有走到就被马晓云叫住了。“小杨，你今天的精神状态不太好，去清理操作室卫生吧，泵房我来打扫。”在班长的劝导下，小杨到操作室去打扫卫生。
原来，在交接班时，马晓云就发现小杨的情绪跟以往有些不同，准备闲下来跟她聊一聊。忙碌中看她去泵房搞卫生，怕她精神不集中发生意外，就赶紧过来制止。清理完泵房卫生后，他又找小杨谈心，帮她解决问题。
马晓云不仅善于观察同事情绪变化，在工作中也特别心细。污水场反洗废水泵每次开启都很困难，他就反复琢磨，总结出先打开排气阀再关闭进口阀，把水箱内残余气体排尽后，再按照开泵程序启动的方法，让原本“桀骜不驯”的废水泵变得“俯首帖耳”。
