陈巧丽2006年年底开始担任山西销售晋中分公司祁县第九加油站经理以来，油品日销量从不足1吨提升到30吨。第九加油站从分公司一座名不见经传的小站一跃成为万吨站。
第九加油站位于晋中市祁县东关开发区，底子薄，基础差，竞争激烈。2006年年底上任后，陈巧丽一个月时间，和员工跑遍了周边420多个客户。
她首先拜访的是离站最近的村。村长对陈巧丽并不热情。陈巧丽一次次上门讲解中国石油油品质量好、服务好，并承诺为他管理好车辆加油账目。10天后，村长决定先让自家的一辆运输车在第九加油站加200元的油。很快，这个村的另一辆车也来到第九加油站加油。村长对陈巧丽说：“我当初只是来试试，没想到你们不仅油品质量好，而且服务热情周到，以后加油我只认你们站。”如今，这个村有十七八个客户在第九加油站加油。
第九加油站位于208国道附近，每天往返的大型运输车有千余辆。这个站开业后，有些长途车司机抱着试试看的心理来加油。为留住客户，陈巧丽想尽了办法。一次，她看到很多长途运输车的油箱盖很脏，便找来塑料布剪成圆形油箱套罩在油箱盖上。没多久，她发现塑料布做的油箱罩使用时间短，便自费购买人造革，做了110个油箱套。当她把做好的油箱套送给司机时，他们高兴地说：“没想到你心这么细，这个套既好看又实用。”2009年至今，陈巧丽先后购买了500多米的人造革，和员工一起为长途运输车司机做了5000多个油箱套。
有些司机在祁县被交警处罚没时间处理，陈巧丽就主动替他们去交通局交罚款。司机们说：“交罚款看着简单，可那得需要工夫。陈巧丽的这颗真心留住了我们。只要路过，我们肯定到这个站加油。”陈巧丽经常接到一些司机的电话，请她代交电话费。她累计为客户代交电话费20多万元。
陈巧丽与顾客聊天时，得知他们往往不能回家过春节，沿途许多饭店都关门，饭都吃不上。于是，她每年都组织员工包1000多个不同馅料的饺子，每50个装袋速冻。春节期间，司机们来这个站加油时，陈巧丽都能按他们的喜好煮饺子，让司机们感动不已。
