从4月初到10月中旬,日销量由6吨增至11吨,人员却由7人减为3人,员工收入翻番。这就是四川销售成都分公司玉石加油站实施小站承包后取得的成果。
在旁人眼里,过去的这个站是个“烫手山芋”:其方圆10 公里内有5座加油站,可谓竞争激烈;附近砂石厂关门更导致销售量下降,员工士气低落。
是关门还是继续经营?时任金义站经理的杨洪敏毅然站了出来,主动要求承包玉石加油站。
杨洪敏在加油站干了20年,中国石油这个品牌一直让他引以为傲。他常对员工说,要感恩,多为企业分忧。
虽然困难重重,杨洪敏凭着丰富的管理经验,很快为玉石加油站量身定制了纯枪、小额配送和批发相结合的销售模式;一手抓规范管理,调整薪酬分配方式,激发员工增销上量的主动性,一手抓客户开发,利用自己多年积累的客户资源,带领员工跑车站、工地和厂矿,逐户拜访公关。正当杨洪敏踌躇满志准备大干一场时,却患病倒下了。
今年大年三十,杨洪敏刚拜访完客户,在回家的路上突然发病倒地,连转两家医院都被诊断为心肌瘤。医生下了病危通知书,随时会有生命危险。
住院期间,杨洪敏瞒着家人写了遗书,可写好又撕了,因为他的目标还没有实现,这个时候不能放弃。他在病床上编写了玉石加油站客户开发规划。疼痛难忍时,他就让护士给打一针止痛针,咬牙坚持。
2个月后,做完心脏手术的杨洪敏康复出院。死里逃生的他又全身心投入到工作中。
当杨洪敏了解到附近恒鑫运输公司驻地,设有储油罐和加油机时,便主动联系以小额配送方式送油上门。客户加油机设备老化,故障率高,杨洪敏就帮忙维修,更换配件,分文不取。哪怕再晚,只要一个电话,他也迅速赶到。
一来二去,杨洪敏和不少客户交上了朋友,在他们眼里,杨洪敏这个名字值得信赖。
“每个人都有梦想,经营好加油站,为过往车辆提供最好的服务,做个值得公司和客户信赖的石油人,就是我的梦想。”杨洪敏笑着说。