何波的“带队经”
 |
| 何波（右）和员工一起巡检 |
何波
职务：吐哈油田吐鲁番采 油厂轻烃工区主任
党龄：7年
用干事业的心态来干工作，用对朋友的情感来对待员工。对工作有火热之心，对员工有手足之情，我觉得只有做到这两点，才能成为一名合格的领导干部。——何波
12月3日下午，吐哈油田吐鲁番采油厂轻烃工区，何波和员工们正在对装置区内的各种设备进行地毯式排查。“为确保装置安全平稳过冬，入冬以来，我们已开展了五次自查自改活动。”何波说。
轻烃工区是采油厂的关键要害部位。隆冬时节，管线极易发生冻堵、泄漏。为呵护好这些“宝贝”，他和员工们加密检修维护频次，甚至周末都“盯”在现场，休假回家的日子越来越少。
“眼下正值油田向年底任务目标冲刺的关键时期，轻烃工区作为安全生产的重点防护区域，我们得守住这块阵地，不能有丝毫马虎。”何波说。
在轻烃工区，何波忙得像一个不停转动的陀螺。每天，他最早进入装置区巡检，最晚下班回宿舍，是大家眼中的“工作狂”。工区设备运行多年，管线老化严重。为防止管线出现跑冒滴漏，何波对每一条管线都非常上心，对工区所有设备和管网的“健康状况”都了然于胸。
工区既是何波的“责任田”，又是他对新员工进行传帮带的“大课堂”。工区分来新员工，他总要带着他们跑现场，熟悉轻烃生产流程，了解设备运行原理，识别安全风险，明确操作规程。遇到设备故障，他总是带头操作示范，引导员工现学现用，掌握最有效的处理方法。平时，他把各种排障案例汇编起来，开设“小课堂”，组织员工学习讨论，提炼各种经验和应对措施，并付诸实践，使员工们很快成为行家里手。
今年6月，一名员工巡检时发现一条管线有轻微泄漏现象。何波立即组织人员紧急应战，测试可燃气体浓度、检查流程、签署作业票、拆卸泄漏阀门……一道道工序有条不紊，忙而不乱。排除险情后，采油厂一名现场“督战”的领导对何波竖起大拇指：“轻烃工区的这支队伍在你的带领下越发进步了，人人都是一把好手。轻烃装置有你们守着，我放心！”
“作为基层领导干部，不能有当甩手掌柜的思想。遇到急难险重的活儿，必须冲在前面，给员工树立榜样。光说不练的领导，员工会打心眼里瞧不起，更别说服从管理了。”何波说，他的“带队经”就四个字：实干、示范。
2012年5月，吐哈油田决定将温米采油厂的一套轻烃装置整体迁移到吐鲁番神泉轻烃工区，要求在5个月内完成基础建设、设备搬迁、流程贯通、投产运行工作。从工程启动，何波就没有休息过一天，整天奔波于两个施工现场，配合施工队伍和技术人员反复讨论设计方案、工艺流程，对原有流程进行优化改造、运行测试，提前完成了任务。
今年年初，吐哈油田决定对轻烃工区三套超期服役的装置进行“体检”。由于检修内容繁杂，春节刚过，何波就带领员工对装置开展“找问题、解答案”活动，对日常操作中存在的问题逐一罗列并限时解决。为确保检修安全，他专门制作了安全监护培训课件，对员工进行培训。检修期间，他蹲守现场，核对流程，确定方案，改进工艺，和员工一起拆卸校验电气仪表700多台次、检验压力容器90余具、保养电机90多台套、改造工艺40多项，使老设备重焕生机，顺利投入生产。这场硬仗打下来，工区员工的操作水平和技术经验得到极大提高和丰富。
何波不苟言笑，员工们私下里叫他“铁面人”。发现员工违章操作，他总是拉下脸教育，毫不留情。但在严格要求员工照章办事的同时，他又体现出热心肠的一面。
工区员工秦建国患有糖尿病，必须按时注射胰岛素。胰岛素需低温储存，工区不具备相关条件，这令秦建国颇为苦恼。得知情况后，何波多方协调，给秦建国工作的岗位配备了小冰箱，解决了胰岛素储存问题。员工景国泉患有高血压，每次身体不舒服，何波都会从工区调派车辆，送他到医院及时就诊，并经常打电话关注诊治情况。平时谁家里遇到急事，何波总能合理调整人员填补岗位空缺，并热心帮助他们解决困难。他手下的老兵新兵，都被他“铁面”下的温情所感染，大家团结互助，像是一家人。
“用干事业的心态来干工作，用对朋友的情感来对待员工。对工作有火热之心，对员工有手足之情，我觉得只有做到这两点，才能成为一名合格的领导干部。”何波说。（记者 罗建东）
“我就是一名服务员”
 |
| 郝如林（右一）在示范灭火器操作 |
郝如林
职务：大港油田勘探开发 研究院公共事业部 主任
党龄：21年
一个人的成功，不在于你赢过多少人，而在于你与多少人分享利益，帮助过多少人。——郝如林
“我就是一名服务员。服务科研工作者，我干得带劲。”12月4日，大港油田勘探开发研究院公共事业部主任、今年52岁的郝如林如是说。
郝如林是高级工程师，曾参与大港油田开发研究和塔里木油田会战，在科研单位干了15年后勤服务工作。员工吃住行、企业环境美化、道路设施修缮等大事小情他都管。
郝如林说，自己这个“服务员”当得挺有成就感。在日常琐碎繁杂的工作中，他揉进了浓浓的人情味。
研究院科研人员中午常常加班。为解决员工午餐问题，郝如林张罗办成了员工食堂。自此，员工吃上了可口饭菜。针对常有员工因工作错过饭点等情况，郝如林采取了提前预订午餐等办法，确保员工吃上热饭菜。为保障餐饮质量，郝如林每季度举办一次餐饮质量测评，做到了“让员工吃得饱、吃得干净，让大多数人满意”，员工满意率达到90%以上。
从事后勤工作多年，郝如林时刻把员工生活放在心上，对员工关心备至。一次，研究院分来一名回族大学毕业生。为让她放心用餐，郝如林为她单独买了一套锅碗瓢盆和餐桌餐椅，并领着她到餐厅参观。这名员工感动地说：“长这么大，我还是第一次享受到这样的待遇。”
在研究院，员工有困难，会第一个找郝如林求助。去年，一名青工的母亲因车祸身故，父亲精神恍惚。这名青工想把父亲接过来住一段时间，以方便照顾。可油田单身公寓规定，员工家属探亲居住不能超过一个月。为此，这名青工找到了郝如林。郝如林多方协调，终于解决了这个难题。他对这名青工说：“把你父亲接来吧，可以先住上三个月。”
对在职员工如此，对离退休老人，郝如林更是事无巨细。在大港油田社会化改革中，离退休人员统一划归矿区管理，在行政上和原单位脱离关系。但郝如林说：“对老同志我们要坚持‘四个不能’，即不能用时间和政策一刀隔断和老员工的感情，不能忘记他曾经是研究院的员工，不能忘记他曾经为研究院发展所做出的贡献，不能忘记他曾经在研究院奋斗几十年。”平时，只要得知离退休老同志有困难，郝如林会第一时间赶到。即便是老同志去世，郝如林也会及时赶到帮忙。11月下旬，研究院一位退休十多年的老员工去世，郝如林匆匆赶到给老人穿衣服、净身，让家属非常感动。郝如林说：“这是组织对老人最后的关爱，是对老人的肯定和缅怀，是情谊的表达，而不是对家属简单的慰问。”
“科研人员肩负着油田发展重任。作为后勤服务人员，我们要尽最大努力为员工办实事、办好事，为科研人员排忧解难，缓解科研人员的工作压力。”郝如林深有感触地说。在研究院，加班加点是常事，可生产用车非常繁忙。考虑到加班员工的安全，郝如林精心安排值班车，随叫随到。研究院科研大楼是玻璃幕墙，保温性能差，冬冷夏热。郝如林挨屋测温，在中央空调解决不了问题的情况下，给各办公室加装了电暖气和风扇。
“我这里是研究院政策惠及员工的窗口，也是媒介，当好服务员是我的选择，也是我的快乐。”对此，郝如林这样说。（记者 汪亚萍）
沙漠中的“垦荒牛”
 |
| 杨兆龙为当地优秀雇员颁奖 |
杨兆龙
职务：大庆油田钻探工 程公司艾哈代布 项目部经理
党龄：25年
作为项目部经理，凝聚意志，做好项目，是对组织信任的最好回报；体贴员工，关爱员工，真心真诚为员工服好务是应尽之责。 ——杨兆龙
艾哈代布，伊拉克一个备受关注的油田，地处沙漠，稍一起风就是黄沙满天，最热的时候气温达到50多摄氏度。就是在这里，大庆油田钻探工程公司艾哈代布项目部经理杨兆龙犹如一头“垦荒牛”，带领员工在荒漠中开垦出一片生机盎然的“绿洲”。
艾哈代布项目是大庆油田钻探工程公司在伊拉克的第一个一体化服务项目。一体化服务是公司闯市场的优势,但也带来管理难题。项目部有员工1000多人，外籍雇员占65%以上，中方员工来自钻井、固井、定向井、泥浆等不同专业队伍。如何让不同肤色、不同语言的“国际化团队”在异域同下一盘棋？
杨兆龙一个井队一个井队地走访，一个营房一个营房地转，沟通交流，摸清情况。他坚持组织召开班前会、周例会，让原本相互不熟悉的员工在生产中日渐熟悉起来。
艾哈代布项目运行初期， DQ001钻井队的钻机设备先于人员到达。为让钻机早点立起来，项目部里没有一个人袖手旁观。在杨兆龙带领下，大家加班加点，完成了246车生产设备和其他生产物资的装卸，仅用15天就实现了钻机开钻生产。
DQ001钻井队平台经理苏景东告诉记者，员工生产和生活是杨兆龙心头的两件大事。2012年春节期间，正值艾哈代布雨季。农历大年三十的一场大雨，为井队生产带来重重困难。此时，DQ001钻井队正进入完井阶段，生产异常紧张。为确保DQ001钻井队完井后顺利搬迁，杨兆龙连续5天组织基地人员和井队人员协助甲方抢修井场，使DQ001钻井队顺利搬到新家。在心系生产的同时，杨兆龙牵挂着员工生活。这一年除夕，他为各井队准备了水果、饮料等，组织大家贴对联、看央视春晚，并通过QQ和电话等多种方式和家人联系。
在甲方眼里，杨兆龙是生产专家；在员工眼里，杨兆龙是细心的管家。
在艾哈代布的高温下，项目部很多空调设备失灵。杨兆龙认真做好人和设备两方面的防暑工作，到施工现场为员工送去冰块，合理调整工作节奏，将劳动强度大的作业向夜间转移。同时，给设备加装遮阳棚、风扇，增设通风口，坚持每天用清水为设备物理降温，把安全风险降到最低。
在大庆钻探艾哈代布项目部，无论是在基地，还是在钻井队现场，经常会看到一些员工拿着英语资料学习。DQ50257钻井队平台经理高宏伟告诉记者：“伊拉克虽然是阿拉伯国家，但英语是通用语言，杨经理鼓励大家做个‘英语通’。通过师带徒、传帮带，项目部涌现了一大批一岗多能的专业化人才。”
杨兆龙把当地雇员当作一家人看待，把优秀的伊拉克雇员派到中国进行专业培训。赴中国学习的伊拉克员工阿雅德·穆达尔说：“在项目部，我们工作得很开心。”
如今，大庆钻探艾哈代布项目部从最初仅有1支钻井队成长为拥有20支专业化队伍的一体化工程技术服务项目部。
杨兆龙在海外工作6年，每年回家的时间屈指可数。可每次回到大庆，他都要去项目部员工的家中坐坐。“这样，虽然和自己家人在一起的时间少些，但项目部大家庭的心可以连得更紧密。”杨兆龙说。（记者 刘波 通讯员 全攀峰）
声音
基层是一切领导工作的落脚点。各级领导干部要坚持眼睛向下看、身子往下沉，多下基层，多接地气，真心实意为群众谋福利，扎扎实实为群众办实事、办好事。
对此，让我们听听党员干部和员工是怎么说的。
党员干部说——
沉到基层 雪中送炭
华北采油四厂供应站党支部书记刘宝凤：领导干部要多雪中送炭，而非画蛇添足。俗话说，上面千条线，下面一根针。对基层而言，各项工作都要做好，实属不易。领导干部到一线调研要沉到基层，多与群众交流，这样才能了解实际情况，制定出切合实际的政策措施。只有和群众打成一片，才能真正想群众之所想，急群众之所急，帮大家想主意、出点子、找出路，成为群众的主心骨、贴心人。
密切联系群众
多吃“五谷杂粮”
冀东油田钻采工艺研究院综合办公室党务副主任兼机关党支部书记靳彦卿：领导干部要保持与群众的血肉关系，必须始终坚持党的群众路线和工作方法。
人吃五谷杂粮，才能健康长寿。领导干部要本着尊重群众、信任群众、依靠群众的态度，经常深入基层，深入群众，多接地气，多吃“五谷杂粮”，广纳贤言，集中民智，才能真正成为一名称职的领导干部，使企业实现科学发展、和谐发展。
深入一线 为群众解忧
东方物探新疆物探处钻井运输服务中心党支部书记哈帕尔·米吉提：基层领导干部担负着决策执行、统筹管理、组织生产、沟通协调等职责，是上传下达的桥梁和纽带。
基层领导干部只有深入一线，了解和解决群众遇到的问题，做群众的贴心人，时刻想着为群众排忧解难，在实践中注重发现新情况、处理新问题、积累新经验、掌握新知识、增长新本领，才能以实干精神和实际效果赢得群众的信任和支持。
公心对上 真心对下
辽河油田茨榆坨采油厂作业一大队党总支书记李新海：领导干部应该充分关心、理解、尊重基层员工，以“公心对上，真心对下”为准绳。“公心对上”就是领导干部必须站在公正无私的立场上，实事求是地按客观规律办事，说实话，办实事，求实效，敢于坚持原则，公正处事。“真心对下”就是领导干部要体恤下属，做到对上对下一致，人前人后一致，言论与行动一致。
员工说——
领导干部要有真诚之心
大庆炼化公司炼油一厂气体分馏车间操作员唐艳君：领导干部一定要经常下基层，这样才能真正了解基层情况。领导干部只有真正沉下身子，和群众用真心去沟通，才会有说服力。
对于群众，领导干部要始终保持一颗真诚之心，只有让群众感到受重视、受尊重，才能真正提高执行力，全面发挥出自己的潜力，全身心投入企业发展。
放下架子 扑下身子
锦州石化公司钳工车间员工季伟：上群众的门、见群众的面、听群众的声，我们工人欢迎体察民情的领导干部，愿意对他们倾诉心里话。
只要领导干部真心实意地为群众服务，群众就会真心实意地支持领导干部的工作。做好群众工作，领导干部必须放下架子，扑下身子，和群众打成一片，为群众办实事、办好事。（李长开 朱米福 谭晔 张晗 司丽华 张一峰整理）
媒体声音
新华社：用制度管长远
【背景】党的十八届三中全会闭幕不久，《中央党内法规制定工作五年规划纲要（2013－2017年）》《党政机关厉行节约反对浪费条例》等一批与制度建设相关的文件、法规相继出台，释放出党和国家加快制度建设的强烈信号。
【评论】通过深化改革、完善制度，通过制度建设巩固改革成果，不拘于一时一域问题的解决，而是立足长远，凸显新一轮改革高瞻远瞩，抓住了提高党的执政能力、实现国家长治久安的根本因素。
改革开放35年来，中国特色社会主义制度建设取得丰硕成果，法治观念深入人心，保证了中国特色社会主义伟大事业沿着正确方向阔步前进。
但辩证地看，长期形成的人治观念、特权思想仍有一定市场，一些领域制度不健全甚至空白，以权欺法、选择性执法等荒唐事件不时发生，直接影响着经济发展和社会和谐。加强制度建设正是消除这些弊病的治本之策。
制度体现共同意志，具有普遍约束力。因此，制度建设应当“从群众中来”，使制定制度的过程成为充分发扬民主的过程，求取“最大公约数”，这样产生的制度“到群众中去”，才能为大多数人自觉自愿地遵守，最大限度地发挥作用。要防止“我规定，你照办”式的“长官意志”破坏制度建设。
制度要落实，领导干部是关键。制度面前不容有特权。领导干部带头遵守制度，才能强化群众的制度观念、规则意识，使制度约束实现全覆盖，避免制度成为一纸空文。
制度源于实践，随实践发展而不断完善。制度建设要兼顾现实与未来，才能管得长远。党的十八届三中全会提出：到2020年，全面深化改革要在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果，并形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟、更加定型。届时，更加完善的中国特色社会主义制度必将带动中国发展进入新境界。
新华社：让官方举报平台聚集更多人气
【背景】从中央纪委监察部网站在首页显著位置设置“12388”网络举报板块，到如今中央组织部“12380”举报平台功能更加完善，我们党不断为群众提供越来越多、越来越便捷的举报方式，显示了通过群众监督实现正风肃纪的决心。
【评论】要让官方举报渠道赢得民众信任、聚集更多人气、发挥监督举报主渠道作用，有很多工作要做。
官方举报渠道要在更加方便群众举报上狠下功夫。面对大量群众来电、来信、短信和网络举报，热心、耐心、细心的工作作风和良好的服务态度至关重要，要认真接好每一个群众来电，处理好每一封群众来信、每一件网络举报，不断在实践中提高服务群众的意识。
要认真办理每一件举报。举报受理、办理、督办、办结等各个环节要有明确的规范，对具体工作人员要有明确的纪律要求。对群众反映的涉及选人用人问题的举报，要坚持做到逐一认真研究，确保违规违纪行为得到纠正、违规违纪人员受到严肃处理。要加大对举报的核查力度，确保每件举报都能得到及时有效的处理。总之，要让举报人切实感受到，举报受理单位对其反映的问题是重视的、可信任的。
值得注意的是，对于举报人来说，最担心的莫过于举报信息被泄露。对此，要采取有力措施保护举报人，努力为举报人撑起“保护伞”。要制定严格的保密制度，严明保密纪律，绝不能允许举报人的情况和举报内容泄露出去。对打击报复举报人的，要严肃追究有关人员的责任。
改变“自媒体平台爆料火热、正规渠道举报相对冷清”的局面，需要官方举报平台和渠道付出更多努力。只有真正赢得信任，才能让群众从“有话无处说”走向“有话愿意说”。
新华社：莫让名人特权击碎政府公信
【背景】随着一封公开信的发出，著名导演张艺谋终于做出回应，称与妻子陈婷的确育有两子一女，表示愿意接受调查并依照国家规定接受相应处罚。至此，“张艺谋是否超生” 谜团总算有了正式答案。
【评论】超生多年，却始终未予查处，让人难免质疑事件背后的种种关联乃至庇护。孩子从办理准生证、上户口到上学，可谓“关卡重重”。没有相关部门的默许和帮助，当事人何以能 “一路绿灯”顺利通关？貌似严格的计生政策，在名人身上却变成“一纸空文”，除了惩罚当事人，是否还应有人承担责任？
近年来，个别部门在执法中的不公处置、差别对待，频频刺痛百姓神经。城管部门一边对拆除某些违章建筑拖延迟缓，一边却对清扫路边摊贩雷厉风行。计生部门一边对名人超生麻木迟钝，一边却对普通超生家庭手段强硬。不同身份、不同地位而遭遇的迥异境遇，不仅损伤社会公平，而且伤害法纪权威。
没有任何人能凌驾于法律之上，没有任何人能拥有法律以外的特权。张艺谋超生事件并非是可以轻轻放过的小事。法律如果推不开特权的门，也一定走不进人民的心。无论是维护政府公信，还是维护执法权威，有关部门都应当真正承担起应有的责任，拿出该有的态度和决心，给社会一个清晰的回答。
