个人简历：杨金凤，2004年1月加入中国石油，先后在通宫、通运等加油站任职。2012年、2013年分别被北京销售、北京销售第二分公司授予优秀共产党员、优秀站经理荣誉称号。
经营理念：宣传优势、培训员工，走出家门“请”客来；真情待人，让客户满意、员工满意，达到加油站经营效率效益最大化。
员工评价：坚韧、泼辣，闯市场的急先锋；认真、精细，加油站的严管家；和蔼、可亲，生活中的好大姐。
只有热爱，才能投入；只有投入，才有收获。北京销售第二分公司方深加油站经理杨金凤任站经理7 年，带过3 座加油站，每到一座加油站便能将其油品销量翻个“跟头”。
宣传攻势提量翻番
“大哥，油加好了。您慢走。”12月12日，方深加油站车水马龙。杨金凤为一辆施工车加完200多升柴油，热情地为司机送行。这个客户是杨金凤上月底刚刚从施工工地“挖”来的。杨金凤始终关注加油站的市场变化，一点点积累客户，提高加油站的油品销量。截至11月底，方深加油站今年销售油品8709.96 吨，同比增长4.9%。
2007年，杨金凤在顺风鑫城加油站任站经理的8个月时间内，将0.8 吨的油品日销量提升到3 吨多；在燕乔加油站1 年多把5 吨的日销量提升到11 吨；2009 年7 月至今，将方深加油站12 吨的日销量提升到26吨。
提升销量可不是一件容易的事。杨金凤的诀窍是展开宣传攻势：不怕你不来，就怕你不知道。在加油站里，铺天盖地的宣传标语、宣传广告，客户随处都能看见，员工见缝插针的口头促销，做到宣传无缝隙。杨金凤还带领员工走遍加油站附近的大街小巷，发放宣传单，为潜在客户免费送水，在交谈中介绍加油站和油品优惠政策。
“你自己拥有热情，才能感染周围的人。”作为第二分公司唯一一名营销客户、加油站的双料经理，杨金凤将“主动营销”的经验无私地传授给员工。
动口动脑冲刺百万
“推荐商品要嘴勤、动脑，多观察，有针对性。总之，要让顾客愉快地多买商品。”12月2日，方深加油站便利店营业员赵兴华在早班会上侃侃而谈，她正在与大家分享销售经验。这也是方深加油站便利店销售额居高不下的原因所在。
杨金凤初到方深加油站，便利店每天销售额只有几百元。她在加油现场、便利店门口、收银台前打出油品和便利店商品宣传广告，让员工通过口头、短信等方式宣传优惠政策，逐一培训员工，让他们“张开口、说出话”。员工开始不好意思喊，杨金凤说：“跟我学。看我怎么接待客户。”渐渐地，大家张口问好已变成习惯。
杨金凤与员工将促销商品摆在加油现场、陈列在便利店内，让客户一进加油站便产生强烈的购物欲望；根据季节的变化和客户的不同需求，每月根据销售情况制定促销商品，形成大卖场的氛围。
方深加油站便利店不仅购物方便、快捷，还拥有多功能式的服务，这就是客户趋之若鹜的原因。截至11月底，方深加油站便利店今年完成销售额116.25万元，超额完成全年计划任务。
真情付出凝聚人心
杨金凤把对家人的爱化作春风细雨，滋润在加油站员工的心田，让他们生活在加油站的大家庭里其乐融融。
“为什么这么少，别人能卖100元，你才卖80元？是哪里出现了问题？”每到月初，杨金凤总会关心员工的绩效考核工资数字，哪个人第一名，她会跟着乐开了花；哪个人没有完成工作量，绩效工资排最后，她准急，会拿着考核表找到当事人，帮他分析落后原因。
营业员吕秀影性子慢，每次当班时收银台前总是聚集着一大群客户。每到吕秀影当班，杨金凤便上前帮她收银，并给她安排“死任务”：将电脑键盘的位置和各种商品优惠95折的价位都背下来，提高收银速度。
杨金凤嗓门大，做事干脆利落。这个作风也让员工“又爱又恨”：别看平时说说笑笑，跟员工哥们姐们的，可一谈工作，只有严格。在杨金凤心中，员工就是自己的家人，错了就要说、对了会表扬、有了困难要帮助。
