一些成功企业的案例表明,管理创新是提高企业管理水平和竞争力的关键,是企业实现又好又快发展的动力源泉。进一步增强企业管理创新能力,依靠管理创新提高管理水平和竞争力,是我们石油企业面临的一项重要任务。
然而,管理创新的重要意义和作用,并没有引起我们一些企业管理者的重视。他们中一些人认为,管理创新虽然听着好听、说得热闹,但只是书斋里的学问,在实际中没有多大用处;也有的认为,管理创新是上边的事,上边叫咋干就咋干,用不着我们操心。笔者曾在中国国家企业网、中国中小企业信息网等网站搜索“管理创新”一词,搜到的词条仅有几十条,且大都是陈年旧闻;而在中国期刊网上,1999年—2008年以“管理创新”为题目的学术文章,则多达1.5万篇。这一冷一热,说明了管理创新目前很大程度还停留在理论上。
管理创新之所以“冷”,笔者认为,除了企业管理者对管理创新的意义和作用理解不深之外,还对管理理论和方法的生搬硬套有关。有不少企业,只注重管理模式的引进,而不善于结合自己实际创造性地运用,对引进的管理模式缺少消化吸收过程。
要让管理创新热起来,笔者建议应该从三个方面入手:一要以人为本,尊重员工。人作为生产力的第一要素,无疑处于企业运转的核心地位。企业要加强管理,提高经济效益,就必须改变重物轻人的旧观念,坚持以人为本的管理理念,不断创造条件满足员工各方面的需求,以调动广大员工的积极性。二要选择适合自己的管理模式。现代企业管理没有固定的模式,不同行业、不同规模、不同文化背景的企业,对企业组织结构有着不同的要求,企业在学习借鉴先进的管理思想、方法和手段时,应注意结合企业实际,探索对本企业最行之有效的管理模式和方法。三要解决基础工作薄弱的问题。基础数据信息不准确、不完整,业务流程不规范、不标准,规章制度不健全、不合理,可以概括为一句话:管理基础薄弱。管理创新是对基础管理工作的提升。如果管理基础工作薄弱,会严重影响现代管理手段和方法的推广应用。只有将二者结合起来,才能真正提高管理水平。