个人简介：梁有龙，2001年进入中国石油，在加油站当过加油员，加油站经理，还在机关做过管理人员；2010年在东环加油站任站经理。
经营理念：有智商没情商，可以谋一时之利，难有长久的朋友；有情商没智商，把握不了机会难以开拓市场，油品同质同价的竞争，既需要情商也需要智商。
员工话语：梁有龙的眼睛里有大智慧，爽朗的性格中有聚拢人的魅力。
走进东环加油站，迎面扑来一股现代化气息。卡机联动自助加油、全自动洗车中心、22大类3000多个单品的便利店。这座集加油、洗车、购物“一站式”配套功能于一体的现代化加油站于2011年10月改造后闪亮登场，成为引领南宁销售的新坐标。
曾有人这样评价东环加油站：“硬件标准堪称全国一流，从自助加油到服务领域发生了质的飞跃和变化，不愧是广西第一加油站。”
而东环加油站经理梁有龙却认为：“硬件一流不算什么，只有业绩一流才是真一流。”
只用一年的时间，2012年东环加油站成品油年销量就达到1.17万吨，跻身万吨站行列。2013年东环加油站入选集团公司“基层建设百个标杆单位”。
走近梁有龙，你会发现他与客户打交道，并没有什么高深的理论和技巧，一切行为都是他发自内心的热情和眼睛里流露出的精明。
一颗诚挚心，换来客聚拢。在客户开发上，梁有龙经常说：“先做朋友，后做买卖。”有一家水利电力集团公司，月用汽油近12吨。当梁有龙千方百计联系上这家公司的油品采购负责人时，得到的答复却是：没想过更换油品供应商。
第一次拜访无功而返，梁有龙笑着说：“没关系，既然我们能碰上，那就是缘分，做不成买卖，咱可以做朋友。”
一来二往，客户对加油站有了新的认识，主动提出将公司的车辆定点在东环加油站加油。截至2013年年底，东环加油站已拥有超过100个大客户。
梁有龙从“能帮就帮”的南宁精神中受到启发，成立了“东环车友帮”车友会，建立信息群，定期举办车友会，汇聚车友情谊，做到“车友不分家，车油一家亲”。
2013年，车友会处理各种事项26件。加油站以车友会为平台，认真倾听车友的意见和建议，以此促进加油站服务管理工作。目前，车友会客户销量占到油站销量的40%。
一腔热情火，拴住客户心。工作中，梁有龙特别留心顾客的需求。在一次加油过程中，他听到顾客抱怨不清楚中国石油加油站站点的分布情况，即便办了加油IC卡，也不知道最近的中国石油加油站在哪里，加油很不方便。顾客的一句话，梁有龙记在了心里。下班后他带着员工设计制作了一张《南宁地区中国石油加油站站点分布图》，即在南宁市地图上清清楚楚标注好分公司加油站的分布点。此图一出，方便了顾客加油，吸引了越来越多的顾客办理加油IC卡，赢得了更多顾客的信赖。
梁有龙的细心也感染着加油站的每一名员工。慢慢地，加油站员工也琢磨出非油“五个一”工程，即一盆、一桌、一椅、一筐、一推车，盆里装水方便顾客洗手；桌椅板凳方便顾客泡泡面、歇歇脚；小筐子方便顾客选商品；小推车为附近好几家汽车贸易行、4S店和小区送货上门。热情的服务使非油销售额连续两年超过200万元。
一份责任感，挖潜添销量。梁有龙不但看着外部的客户，也琢磨着加油站的内部。去年11月，他申请利用站前空地增添两台加油机，将“4车道4台20枪卡机联动自助加油机”升级为“6车道6台24枪卡机联动自助加油机”，实现了柴汽分离。柴油区采用半自助模式提高劳动效率，汽油区则针对来站加油的小轿车多的特点，将原先4.5米的车道改成3.5米，并在内车道的3号、4号加油机各增设两个临时停车位，3号加油机员工可根据车辆油箱部位，采取错位加油法，将等候加油车辆引导至4号加油机。这一招不仅缩短车辆等待时间，而且每辆车加油时间也缩短2分钟，高效的服务使东环加油站每天进站车辆由原来的1516辆增加到1725辆。
今年一季度，东环加油站完成销量3216吨，柴汽比0.47∶1，油品销售结构进一步优化，销售质量和效益又上了一个新台阶。
