“通过这个游戏我明白了,人的一生不是一帆风顺的,在失败和挫折面前,我们要保持一颗快乐的心!”刚刚从“进化论”游戏中PK下来的张万刚深有感触地说。
“在生活中遇到挫折、困难,如果我们都能像在活动中那样积极面对,主动迎接挑战,决不放弃,那么我们就永远开心快乐。”
这是胜利石化总厂幸福教练都梅芳在机修车间开展EAP幸福培训课上的一个场面。
胜利石化总厂24小时不间断生产,高危的工作环境和打破生理规律的上班方式,使得员工和家人承受了很大的压力。同时,该厂90%以上的员工年龄在35~45之间,上有老人需要照顾,下有子女需要抚养,生活压力也非常大。
“80%以上的员工在工作和生活中经常会感到疲劳,90%以上的员工有轻微焦虑现象,30%的人感到不幸福或不是很幸福。”2011年一次例行的思想现状调查结果让该厂领导吃惊不小。
如何让员工快乐工作、幸福生活成为了总厂领导关注的重点。
下基层、入岗位、到家庭、深谈心、摸实情,总厂领导通过各种形式掌握了员工群众的思所、所想、所盼。
成立职工“幸福工作站”,取得国家二级心理咨询师资格的三名员工兼任幸福教练,通过开通幸福热线,建立专题网页和QQ群,开设幸福课堂,幸福进基层等举措如一缕春风,化解了矛盾、解开了疙瘩、激发了活力。
“丰富EAP内涵,把‘幸福工作站’建成‘员工之家’,成为员工幸福的‘加油站’”。该厂党委副书记、工会主席高卫国在2011年“幸福工作站”挂牌成立时,是这样定位的。
“以前,我们有什么困惑、心里话都没有地方倾诉,现在只要有什么想不开的,可以找心理咨询师帮助解决。”该厂焦化车间解秋波就多次通过电话的形式寻求帮助。
有问题找专家成为了该厂员工的“口头禅”。离异员工小张,因感情问题,心神无法安静下来,影响了正常的工作。小张就试着拨通了“幸福热线”,把自己的困惑向幸福教练谢红进行了倾诉。谢红认真听完后,用一个个故事的形式耐心的向他开导。通过几次沟通后,小张终于从困惑中走了出来,又变得开朗、快乐起来。
现在说起去年6月份的那件事,小刘夫妇至今都感谢不已。女工小刘的女儿正在读高中,经常埋怨自己不够优秀,甚至有了轻生的念头。这可吓坏了小刘夫妇,多次苦口婆心的教育引导,效果都不理想,小刘向幸福教练孙惠求助。孙惠考虑到通过网络更容易和年轻人沟通。于是,孙惠就和小刘的女儿成为了QQ好友,只要有空孙惠就主动联系她,在网上多次对孩子进行疏导,晓之以理,动之以情,让孩子逐步走出了阴影,2013年顺利考上了理想大学。
幸福工作站成立来,共接电话咨询50余例,面对面咨询10余例,接待网上咨询40多例,提高了员工的幸福指数。
让全员接受幸福教育,全员过上快乐生活,一系列有针对性的“EAP.幸福课堂”讲座如火如荼开展起来。
女工张某和丈夫因为性格的差异,老是闹别扭,影响了家庭生活。她通过该厂组织的《魅力女性》、《爱上双人舞》等讲座,懂得了夫妻之间应该如何理解,默契配合,夫妻二人又恩爱如初了。
大学生小李被分派到了倒班一线,认为自己的能力无法施展,一度情绪比较低落。“EAP.幸福课堂”就有针对性的对新入厂的大学生进行阳光心态教育,让每一名大学生了解心态不仅能影响人的能力、还能决定人的命运。获得教育后,小李积极转变观念,从小事做起,现在他已经成为了生产技术骨干。
“健康心理、快乐人生”为主题的老年心理健康保健知识讲座,吸引了100多名离退休人员的参与,老有所乐、老有所为成为了离退休人员的追求。
听讲座、受教育成为了该厂干部员工的新时尚,传播了正能量,先后有2000多名员工听取了各类讲座,浏览幸福工作站网站4000多人次。
“让阳光普照您所有的日子,让花朵开满您人生的旅途,感谢您多年来为总厂作出的无私奉献,在您的生日来临之际,祝您身体健康,万事如意。”每天过生日和结婚纪念日的职工都能收到这样的温馨祝福。“EAP.幸福工作站”里的“短信送祝福平台”,每天都会发出这样的祝福。目前,已将这样的短信送给了2000多名员工家属。
2014年二季度思想调查报告显示:轻微焦虑的人群下降了30%,感到幸福和比较幸福的人群提高了15%”,“EAP.幸福工作站”成为了员工名副其实的幸福“加油站”。(李崇辉)