中石化集团宣布,中石化易捷与大润发喜士多在上海合作的8座易捷便利店于9月11日正式营业,开启了易捷便利店零售终端经营的新模式。经过20多天的试营业,截至8月31日,8家门店日均营业额较合作前提升49.6%。其中食品、饮料、酒类、百货等常规商品的营业额增幅合计达156.7%。
此前的 7月29日,中国石化销售有限公司与润泰集团签订业务合作框架协议,双方约定在便利店运营、商品采购、电子商务等方面展开合作。8月初,中石化与大润发喜士多便利连锁有限公司在上海选取8座易捷便利店,开始试点合作经营。
中国石化销售有限公司副总经理柴志明表示,丰富商品是第一步,下一步还要通过集中采购优势,为顾客提供名、优、特且价格公道的特色商品,“在与大润发优势互补的基础上,降低集采成本,把实惠留给消费者。像我们推出的易捷卓玛泉,源自西藏,品质很高,但通过我们的渠道可以降低价格,让全国的老百姓都能喝上好水。”
据悉,通过实地调研考察,双方就合作形式、设备选型、商品配置等达成一致:选取部分市区门店,按照喜士多同类门店进行配置,重点突出“鲜食”概念,增加包子、关东煮、饭团等再加热食品以及新鲜果汁,乳品,为周边居民和上班族提供方便、快捷的服务,同时保留润滑油、燃油宝等为广大车主所熟知的商品品项;选取4座市郊门店,采用“促销专架”形式,设置专区专架陈列润泰旗下大润发超市的让利促销商品,让顾客在便利店就能享受到大卖场的优惠价格。
下一步,中石化易捷计划进一步扩大试点范围,在上海、浙江、广东等地区推广这种新的合作模式,年底前,采用新模式运营的易捷便利店数量将达到300座。
同时,中石化易捷联手1号店搭建“线上入口+线下入口+服务体验”商业模式,联手复星开药店、24小时服务更便民等跨界混搭业务亦进展顺利。
中石化易捷联手1号店搭建“线下入口+线上入口+服务体验”。在中石化上海石油,易捷便利店正与1号店合作开展“二维码销售”业务。商品用二维码形式进行展示,顾客通过扫描商品二维码,注册登录后,即可以在商品页面进行下单。
“扫描商品二维码购买易捷指定商品的方式只是业务初期的模式,下一步还有更大的想象空间。”柴志明表示,“我们未来更加看重利用互联网做智能服务体验和线上线下联动,目前,顾客最直观的感受是购买我们的促销商品,今后在易捷购买的不止是商品。举个例子,顾客在易捷看到某本杂志不错、某场音乐会、某场电影不错、某个说走就走的旅行不错,等等,都可以直接下单购买,这个是线下到线上的例子。反过来讲,推进‘电商快递自提点’业务,在线上下单的顾客,实现在指定易捷便利店提取货物,这能有效保护顾客隐私,提高安全性。这是从线上到线下的例子。最终得到实惠和便利的是一定是消费者,这种改变是我们想给消费者提供的。”
1号店将为易捷便利店客户提供价廉物美的特供商品,不仅扩大易捷便利店在营商品品类,增加进口食品、电子产品、生鲜等品类满足顾客多样化的消费需求;而且提供特殊免邮、定时送等特殊权益,让易捷消费者享受VIP专属服务。后续将针对例如“出租车司机”等特殊消费客户,推出个性化商品和服务,体现关爱特殊群体的“爱心购”。
中石化易捷联手复星开药店、24小时服务更便民。在中石化上海石油进行业务试点的易捷便利店已经陈列出200多种乙类OTC药品以及20多种畅销杂志,十分吸引眼球。
易捷与复星的合作,能补充易捷便利店在医药产品销售方面的空白,易捷便利店大部分都是24小时营业,可全天候为消费者提供非处方药、书刊杂志等销售服务。此外,易捷便利店出售药品与复美大药房出售的药品价格保持一致,不会因“24小时售药”抬高价格。
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