营造安全的消费环境，要从提高产品和服务质量入手。3月14日，中国石油集团公司质量管理与标准部负责同志表示，将以国务院发布的《质量发展纲要（2011-2020年）》为基准，研究制定中国石油在质量发展方面的具体实施方案，继续提升产品质量，营造更加安全的消费环境。
《质量发展纲要》对中国石油这样的大型能源企业，具有重要的指导作用。中国石油正在研究制定《质量发展纲要》的实施方案和措施，增强方案的科学性和可操作性。今后将以进一步深化基础管理建设工程为契机，深入践行“质量至上”的企业发展理念，持续贯彻质量方针和质量目标，强化全体员工的质量意识。通过《质量发展纲要》的实施，提升企业整体质量水平，强化诚信自律，践行质量承诺，提高中国石油的质量竞争力。
油气产品关系国计民生。中国石油始终坚持以质取胜，大庆精神中“三老四严”、“宁要一个过得硬，不要九十九个过得去”等内容，已经深深融为企业内在的质量文化。近年来，中国石油适应转变发展方式的内在要求，不仅将“质量至上”融入企业发展理念，而且还于2010年首次发布“诚实守信，精益求精”的质量方针和“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”的质量目标。中国石油签署《中国工业企业全球质量信誉承诺倡议书》，向全球做出质量承诺。
除制定具体的质量发展方案和措施外，中国石油还将通过14项具体工作，确保产品、工程和服务质量水平稳中有升。
