曾经在金庸的武侠小说《射雕英雄传》中看到黄夫人阅读《九阴真经》时,有着过目不忘的本领,对此深感钦佩。在我身边也有一位像黄夫人这样的特殊女性,她就是茂名石化供应中心物资管理科的科员冯津津。
冯津津主要负责供应中心信息系统的管理工作,她是ERP的关键用户,工作认真负责,遇到问题从不含糊,处理ERP系统各科的疑难杂症问题数不胜数,她的身影经常穿梭在各个业务科之间。
今年年初,由于原来的ERP系统已经不能适应当前市场经营的管理需求,中石化对物装系统进行了提升和优化。今年4月,茂名石化ERP大集中开始启动了,对采购业务需求计划提报、主数据的管理、库存管理、配送流程等方面进行了提升和优化。
此次,冯津津再次担任了老师,她不仅要熟悉业务流程,还熟悉整个内控制度,对学员进行了全方位的规范指导,任务艰巨。
在测试过程中,有的使用权限尚在实践中,大家只能摸着石头过河,每当遇到操作测试困难时,冯津津便主动向ERP专业指导老师求教,提出自己的见解,在大家的共同努力下,一个个难题都迎刃而解了。
由于学员们来自炼油、乙烯、港口、铁运等各个单位,理解水平参差不齐,问题层出不穷。
为了让学员们尽快掌握流程,她来到学员的电脑台前,手把手地教导他们进行系统操作。此时,有位学员提出了一个问题:“怎么我不能发料了?”
冯津津看了之后马上指出了问题所在:“目前,你没有库存,怎能发料?”学员听了恍然大悟,频频点头。为了让其他的学员规范操作,冯津津又提醒督促道:“操作时,我们要遵守内控制度,作为计划过程控制员,在确认配送之前,首先要查询库存,平衡利库之后,才能进行采购。”她过硬的专业水平,让大伙儿钦佩不已。
学员们好奇地问道:“冯老师,你从来没有做过业务,即不是计划过程控制员,也不是采购员,怎么对ERP业务系统如此熟悉?”冯津津开玩笑地说:“过目不忘,是我天生的本领。”
经过培训,学员们顺利地完成了ERP测试,8月初,ERP成功上线,作为指导老师的冯津津得到了大家的肯定。
其实,“过目不忘”也许只存在武侠小说中,冯津津勤于学习,善于总结,不断地加强记忆,才养成了“过目不忘”的本领,这背后是她多年如一日在平凡岗位上默默奉献着。(李泽津)