油站“80后” 有我更精彩

   2011-05-17 中国石油新闻中心

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核心提示:  编者按:在油品销售企业中,有这样一股力量,他们仿佛还是公众口中的孩子,却已在不声不响间成熟长大;在加油岛上,有这样一些身影,看似稚

  编者按:在油品销售企业中,有这样一股力量,他们仿佛还是公众口中的“孩子”,却已在不声不响间成熟长大;在加油岛上,有这样一些身影,看似稚嫩年轻,却已懂得责任和担当。“80后”,这个新生代的代名词,昔日的娃娃军,已经渐渐挑起油站的大梁。邵从海、张本荷、庞爱宁、张天一、贾会青,他们只是其中的代表。此时此刻,还有一大批“80人”,在三尺加油岛上默默耕耘,为建设国际水准成品油销售企业贡献着自己的才智和青春。

邵从海
邵从海:脱贫创优新能手

  邵从海,江苏销售南京分公司城东加油站经理,1981年生人, 2001年进入江苏销售徐州分公司,获集团公司优秀青年、全国五一劳动奖章等荣誉。

  邵从海是同事口中的“智多星”,先后摘掉2座“低效站”的帽子,做强做响5座五星级万吨站,打造出3座“省级样板管理站”,总结出20项加油站管理法,3项设备改造小发明。10年间,他从懵懂的农村青年成长为成熟的加油站管理者。

  邵从海总结出“4个必须”管理法,即在加油现场必须标注车辆泊位,前不挡路,后不堵车,快加快走;必须对站周边市场了如指掌,为争取客户心中有数;必须形成全员管理客户机制,提升客户满意率和回头率;必须有加油站日销量曲线图,分析高峰低谷规律性,保持销量稳定增长。他撰写的《样板站管理之路》,从10个方面讲述了如何做大做强样板站,成为兄弟站学习的教材。

  在邵从海的带领下,今年1月至4月,城东加油站日销量由2010年43吨上升到现在的63吨。

张本荷
张本荷:细针密缕敏于行

  张本荷,云南销售昆明分公司张本荷加油站经理,1984年生人,2003年进入西南销售公司,获集团公司十大特等劳动模范、中央企业劳动模范等称号。

  加油机光可鉴人,加油岛没有油污……一年365天,张本荷加油站天天窗明几净,不曾改变,一如站经理张本荷温暖的微笑。

  每天近2000名顾客的消费体验,每天30余吨的加油量,每一个细节背后都是张本荷的孜孜以求。

  以前,加油站内的“踏步”、站房边缘都是直角,顾客有时不小心就会被绊倒或碰伤,张本荷把这些直角改成了弧角,既不会伤及顾客,又不容易被损坏。加油现场放置具有弹性的安全警示柱替代过去的铁制警示柱,避免顾客车辆碰撞受损。通气管连接法兰盘的螺栓一般裸露在外面,遇上雨天容易生锈。她就在螺栓上增加了一个保护套,还刷上银粉,防止雨淋生锈。这些工作没有多高的技术含量,却需要加倍的耐心和责任感,油站管理质量就在这点滴间提升。

庞爱宁
庞爱宁:爱裙装更爱工装

  庞爱宁,上海销售振兴加油站经理,1981年生人,2004年进入上海销售公司,获中国石油十大模范加油站经理、上海市世博工作优秀个人等称号。

  她,言谈温和而不失伶俐,身高不足1.6米却“大姐范儿”十足;她,爱裙装更爱工装,3年没穿过裙子,一身蓝色工装穿得美滋滋。她就是振兴站的“当家人”——庞爱宁。

  2004年大学毕业的庞爱宁,放弃留在家乡做公务员的机会,只身来到上海,选择了中国石油。2007年,她竞

  聘担任振兴加油站经理,成为上海销售首位主动下站的大学生。当时的振兴站可谓内忧外患,却激发了庞爱宁心里“管好振兴”的“小宇宙”。

  庞爱宁对加油站开展SWOT分析后,开始了大刀阔斧的改革:增加服务项目,拓展服务功能,促成单纯加油站向综合服务站的转型,砍掉柴油和低标号汽油,专销93号和97号汽油。虽然油品品种少了,加油站销量不减反增,年销量从2007年的1.6万吨增加到2010年近2万吨。

张天一
张天一:加油岛上发明家

  张天一, 黑龙江销售哈尔滨分公司文昌加油站加油员,1987年生人,2005年进入黑龙江销售哈尔滨分公司,获中国石油集团公司十大加油状元、全国优秀共青团员等称号。

  提起张天一,熟悉的人都叫他“小发明家”。别看他年纪小,发明“专利”可不少。现在很多加油员学习运用的“快捷加油法”,就是张天一发明的。

  所谓快捷加油法,即在高峰期做到“加一看二照顾三”。在给第一辆车加油的同时,要看到第二辆车,与司机打声招呼或打个手势。同时,要把目光瞄向第三辆车,与司机的目光相对,送上一个欢迎您来加油并抱歉请对方稍等的微笑。张天一还能在第一时间判断车辆可能选择的油品型号和油箱位置,然后以手势引导到恰当位置。

  张天一不只脑筋转得快,动作也麻利,练就了单手快速关闭油箱和为油箱上锁,以及用腿快速盘加油管的技术,能节省十几秒钟时间。由于张天一加油速度快,很多司机都愿意找他。2010年,张天一个人加油2038吨。

贾会青
贾会青:一心一意写忠诚

  贾会青,河北销售保定分公司第一片区经理兼第111加油站经理,1980年生人,2001年进入河北销售保定分公司,获集团公司榜样人物、十大杰出青年等称号。

  一头短发,快言快语,“假小子”一般的贾会青,其实是个“一根筋”的人。这“一根筋”不是别的,正是对企业的忠诚。在河北销售,她是有名的“忠诚经理”。

  用同事的话说,贾会青是“一个心眼儿干活”。她眼里容不下一滴油渍,要求员工被子叠成豆腐块、杯子摆成一条线、管线盘得像线圈……在贾会青的“吹毛求疵”下,6年来,第111站没有一次违规销售,没有一次安全事故。

  对待员工,贾会青也是“热心肠”。盛夏酷暑,她替加油员顶岗加油;数九严寒,她把热宝送到加油员手中。员工患病,她陪着检查,直到平安无事;员工家庭遇到困难,她慷慨解囊,并积极向上级申请救助。

  10年来,贾会青的经营管理之路并非一路畅通,也并非没有人来“挖人”。贾会青始终选择了坚持和留下,只因为对“宝石花”的那一份承诺。(夏学海 张艳雪 潘雁 吕海清 韩文 报道)

  薪火相传 点亮青春

  云南销售昆明分公司张本荷加油站经理张本荷,以其特有的微笑和服务,成为顾客心中忘不了、舍不下的“小百灵”;有“油站智多星”之称的江苏销售南京分公司城东加油站经理邵从海,将营销理念化为具体的销售技巧,加油站销量增长势头不断增强……他们身上有一个共同点:都是“80后”,都是百万石油大军中的新生力量。他们用灿烂的青春传递薪火,用迸发的活力创造辉煌。他们为新一代年轻石油人的成长和发展指明了方向。

  上个世纪60年代以来,新中国石油工业迅速崛起,实现了大跨步发展,这背后凝聚了一批又一批有为青年的辛勤汗水。一代又一代石油青年投身于“我为祖国献石油”的伟大实践中。他们把自己的命运与祖国和企业的命运紧紧相连,立足岗位,脚踏实地,艰苦创业,拼搏奉献,在真正实现个人人生价值的同时,也为后来人树立了榜样。

  青年充满激情,在新时期如何继承光荣传统?中国石油正努力朝着建设综合性国际能源公司这一目标奋勇前进,健康良好的发展局面和历史性的发展机遇来之不易。作为年轻的石油人,只有把高亢的拼搏热情转化为强企行动,才能让五四精神在做强企业的实践中绽放出夺目光芒。

  青年敢想敢干,在新时期如何展现进步风采?当前,中国石油正处于重要战略机遇期,特别是直面市场的油品销售企业,更是迎来了难得的发展机遇。身为年轻的石油人,要心系企业,与企业同呼吸共命运,不仅要在本职工作上成为行家里手,而且要敢闯敢干,争做推动企业前进的生力军,成为支撑企业未来发展的栋梁之才。(王京)

 
 
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