“以后您需要啥资料打电话就行，我直接发到您邮箱里。”在太原石油滨河加油站，一位高挑清秀、满面春风的中年员工正与专程来谈业务的顾客握手道别。一转眼，她已快步跑到加油现场，麻利地引导车辆进出。加油员小罗说：“她就是站长张莉，我们的魅力家长。”
师傅眼里的“学习帝”
2004年，张莉从机关调到加油站。当时有人劝她一线劳动密集又苦又累，没啥经验最好还是别去。但是张莉不这样认为，她说：“加油站是企业生命线，这么重要的岗位，我早就想试一试了，不懂不会可以学嘛。”
说到做到，她一边跟着老员工从八步法做起，认真掌握基本技能，一边抓紧时间仔细研读《加油站应知应会》，从书本上学习基层管理。只要有空闲，就主动爬油罐、测地罐、查验加油机、更换加油枪、参与消防演练，用双手感知加油站的一切。同时请站里的老师傅打分，若是不够规范，立即进行改进。几个月下来，她摸熟了加油站的每一件设施，谙熟了全套工作流程，俨然成了行家里手。“她不但学怎么用，还喜欢研究原理，换把油枪比我们都快呢。”师傅们说。
直到现在，张莉仍然坚持每天学习。系统内外的报纸杂志，先进思路，都是她给自己定的课本。每有心得体会，很快便用在具体工作上。她还对照社会超市的做法，在便利店推行“垂直陈列、先进先出”商品管理办法，从而使便利店环境大为改观，并保证了临期商品的及时下架。
员工心中的“暖心姐”
加油站员工思想活跃、流动性大，如何让员工“敬岗爱业以站为家”，一直是张莉不断思考的大事儿。从工作角度，她给每个岗位都建立了严格的激励约束机制，通过日检查、周考核、月评比，选出加油状元和优秀员工，鼓励大家向先进学习。在生活方面，张莉充分发挥五小建设的作用，想方设法改善条件，还通过细微关怀让大伙儿感受家的温暖。
“她心里有我们。”小杨想起不久前的一个夜班。那天他突然拉肚子，自己却不当回事儿。没想到张莉看在眼里，马上安排他休息。过了会儿仍不见好，张莉强令他到医院，“我家里人都在外地，张站长就陪我去，检查结果是急性肠炎，需要住院。办理手续、拿药、取化验单，整整一晚上她都没歇着……”
听有个员工说家长让他辞职，但他自己不情愿，张莉就带着这位员工的荣誉证书和奖金，亲自送到他家里。这一趟不但消除了家长对加油站工作的偏见，还收获了一份沉甸甸的信任：“张站长，孩子在你们加油站工作，我们就放心了。”
眼下中秋节将近，张莉的笔记本上工整的写着:啤酒带鱼、可乐鸡翅、红烧肉、王婆豆腐……，后面还备注着：小吕不吃辣、小闫喜欢吃肉、小乔口味比较清淡……。可想而知，那将是多么体贴的一桌团圆饭啊。
女儿嘴上的“女汉子”
张莉用特有的细腻思维和坚毅风格在加油站的工作中，演绎着巾帼风姿，多次被评为优秀站长、优秀党员，被同事们誉为“魅力家长”。可他的孩子却说：“我妈是个女汉子。”
这还要从2013年说起。那年一心想干大事业的张莉，遭遇了一次“滑铁卢”。由于政府要拓宽道路，她所在的南内环加油站被拆除。一段时间，她只能在邻近的加油站协助处里站内事务。眼看着宝贝女儿即将面临高考，节骨眼儿上，公司让她再次出山，担任太原石油万吨大站滨河站的站长。上任不久，滨河站又开始两微改造。
旧站交接、新站梳理、辅导女儿、监督施工……接踵而至的繁忙交织在一起，不但没有压倒张莉，反而激发了她更大的斗志：“我是党员，就应该有股子冲劲。”慎重考虑后，张莉决定驻站。她要确保施工安全，更要带着站里的兄弟姐妹们，在困难中实现轻油、非油及加油卡销售的全面增长。这个梦想果然在年底前变成了现实。
忙过那段“峥嵘岁月”，张莉终于能喘口气了，她拨通家里电话，想问问孩子的学习情况，补偿一下不能在家照顾她的“亏欠”。突然发现说起话来特费劲，干用劲儿不出声。原来在紧张的工作中，嗓子早就哑了。“我姑娘一直支持我的工作，她哭着说，没事的妈妈，我们都是女汉子……”
“讲给员工听、做给员工看、带着员工干”，三句话渗透出张莉沉静自信的内心境界，她果敢与美丽的多面人生，是滨河加油站的一张金色名片。（李强 刘昕雁）
