“您好孔先生,我们中石化加油站正在开展柴油优惠活动,每升优惠8毛,力度很大,有需要可以跟我们联系……”黄骅5站加油员赵本滨正在通过电话向客户宣传定向销售活动。在此次活动中,现年51岁的老员工赵本滨发挥模范带头作用,顶着高温到田间地头、企业工厂进行走访,成功开发客户8个,达成柴油销售6吨。
赵本滨自1997年退伍后进入石油公司,他19年如一日,在本职岗位上兢兢业业、踏踏实实,努力完成各项经营管理工作。他为人忠厚、谦让,同事们都尊称他“老赵”。 今年以来,受市场需求低迷、竞争激烈等因素影响,黄骅5站油品销售工作面临着巨大的压力和挑战,赵本滨看在眼里、急在心上。“公司经营困难,作为一名普通员工,我能做的就是多跑客户、多卖油。”赵本滨暗下决心,为了把更多的客户变成“回头客”,他从提升现场服务水平做起,对每位进站客户他都要做到微笑问候、跑动引车、热情推介。赵本滨把客户的需求放在首位,一天凌晨3点,以为客户到贸易城进货,由于车辆没油在半路上抛锚了。正在值班的老赵问清原委,二话没说给客户打了50元的汽油,向站长请示后自己骑着摩托车为客户送油,解了客户燃眉之急。“老赵这么卖力,我们年轻的更不能偷懒了。”同事刘彩婷说。其他员工以老赵为榜样,5站的销售氛围越来越浓厚。
在经营方面发挥好带头作用的同时,老赵凭借在加油站多年的工作经历,利用自学的加油机和电气线路维修技术,自觉为站内的设备设施“诊治”故障。常常是不等站长发话,老赵就已经把加油机修好了。对于其他站的设备出了问题,老赵还乐于“出诊”。定向销售活动期间,老赵放弃了休班时间,到4站检修加油机和输油设备。当天温度达到35度,忙完后老赵一手油污、一身汗,4站站长向他致谢,他只是咧嘴一笑,说了句“这点事儿谢啥啊”。
老赵还是打理菜园的好手,他在5站的小菜园里种了香菜、大葱、丝瓜等。起初开垦种菜时,由于土地盐碱,种了两次都没有成活。同事们劝老赵说:“这地啥也种不出来,咱养点鸡鸭得了。”倔强的老赵不服气,骑着摩托车从15公里外的老家驮来沃土,进行换土种植。等到嫩绿的苗芽破土而出,老赵早来晚走,精心灌溉、松土、除草、修整,像呵护孩子一样照料着各种蔬菜,使盐碱地上生出了一陇陇郁郁葱葱的蔬菜。员工们围坐在桌上吃着自己种的放心蔬菜,老赵憨憨的说:“卖油和种菜一个道理,只要肯下功夫,啥难事儿都能解决。”(刘婷)