杭州石油余杭塘康加油站45岁的站长王智洪，大家都习惯叫他“王优秀”。之所以这样叫他，主要源于老王背后骄人的成绩单：2011年和2012年连续两年获得杭州石油“先进加油站”称号；2014年获得集团公司“文明服务示范窗口”称号；老王本人也先后于2013年和2014年分别获得了杭州分公司“优秀加油站站长”，销售公司“服务标兵”荣誉称号。
他是公正的当家人
王智洪所管理的油站并不在闹市区，要向提高加油站销量，离不开广大员工的支持，如何能让员工心往一处想，劲往一处使，是王智洪必须要解决的课题。
作为油站的当家人，老王认为，要想赢得员工的信任和支持，必须首先把“站内考核与分配”这碗水端平，为员工营造一个公平、公正的工作环境。他指定的油站三级考核的技术含量并不高，就是体现多劳多得，计算方式也十分简单，确保每位员工月底时都能轻松算出自己的收入，也能算出别人的收入。
担任塘康加油站站长6年来，员工对于这样的考核办法很服气，谁想多拿收入就得凭真本事，多付出才能多收获。这些年，员工们普遍认为老王处事很公道，不偏心，所以干工作丝毫没有怨言。
他是务实的好站长
过去的6年时间里，王智洪热心周到的服务不仅赢得了新老客户的好评，也与周边的居民结下了深厚的感情。
“来的都是客，留住一份情。”这是王智洪时常和客户说的话。周边农家乐、学校、农村公交、长途客车都是塘康加油站的常客，同时也是老王的朋友圈。大家没事就喜欢找老王聊家常。这里不仅是车辆加油的站点，也是司机们定点休憩、吃饭的驿站，他们说之所以选择在这里加油，图的就是老王的热情、仗义。
在老王的带动下，无论大车还是小车进站加油，员工们都像对待亲人一样热情，为该站赢得了良好口碑。凭借良好的服务，塘康站很多头回客变成回头客，加油站的销量也是一路攀升。
他是尽职的好家长
曾有站长说，当站长只要管好员工上班的八小时就行了，下班后的员工没必要再操心。但老王却认为：“好家长才是好站长，员工就如同自己的孩子，上班下班，站内站外都要管，增强员工的归属感，关键在于如何关心员工8小时外的生活。”
有一次，老王看到一位员工上班时总是提不起精神，看是去满面愁容。了解后发现：原来该员工的母亲前一天生病住院了，由于他是家里的独生子，所以一直放心不下，但是看到站里人手这么紧张，也不好意开口请假。
“不要担心，有我在，你就放心去吧，你的班由我来顶。”老王一边说，一边放心手中的活，准备去加油。后来，老王连着3天代班，直到该员工的母亲病好出院。
这样的事，员工们是看在眼里记在心里。不少员工说，跟着这样的站长干工作，哪怕是苦点累点也值得，干工作钱多钱少只是一方面，关键是要图个舒心！（孙井强）
