认真工作,是一种习惯——记合肥石油振东加油站站长唐俊

   2015-09-29 中华石化网孙德荣

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核心提示:拥有多个第一芜湖路加油站,是全省汽油销售最大的站,劳动强度最大的站,燃油宝销售量最大的站……几大殊荣

拥有多个第一芜湖路加油站,是全省汽油销售最大的站,劳动强度最大的站,燃油宝销售量最大的站……几大殊荣,跟站长唐俊脱不开关系。在顾客眼中,唐俊是一个勤奋的人,在员工眼中,唐俊是一个心细而又以身作则的站长。

家住合肥却在外地工作的王涛经理每次开车回合肥总要到芜湖路加油站加油,每次来都能看到唐俊,“不管是白天还是晚上,刮风还是下雨,他都坚持在站里,让人敬佩。”合肥石油东南片区经理王辉感叹。

“在公司能做到唐俊这样站长真的不多!”在唐俊手下工作员工小宋这样介绍。为搞好加油站管理,唐俊每天工作14个小时以上,中午在加油站吃快餐,五年来未曾回家吃过一次午饭,白天工作在加油现场,维持加油秩序,帮助员工为客户加油,晚上做管理台帐,进行经营分析总结,到家常常已是夜间十一点钟,节假日和休息天,经常能看到他在加油站里忙碌的身影。

“一次在为顾客送油的途中,不幸出了车祸,站长的鼻子缝了七针,但住院第二天就跑回了加油站,脸上还贴着纱布,在那里忙碌,他心里放不下加油站啊!”员工说。

“笨鸟先飞,笨鸟要多飞!”是站长唐俊讲的最多的口头禅。他确实是这样严格要求自己的,为了工作常废寝忘食。在芜湖路站、金屯站、蚌埠路站当站长均是如此,多年来如一日。

在芜湖路站一间不到15平方米的站房里,既是买非油品地方,也是大家办公和学习地方,但走进去很整洁、温馨,虽然是每天车来车去,但是站房里找不到一点灰尘。男人也有心细一面。

也许就是这种“细”,造就芜湖路加油站销售奇迹。2014年芜湖路加油站汽油销量突破8800多吨,是合肥区域公司乃至全省,汽油加油量最大的加油站,非油品营业额230万元,名列合肥石油前列。

一个炎夏的中午,一私家车主(女士)购买了一箱水溶C100,唐俊将其搬到后备厢时,该顾客请唐俊从中取出给她喝,唐俊说:“天热,我给您从冰柜中换一瓶冰的,好吗?”简单的一句话,却使顾客深受感动。

一位顾客来站加油,唐俊发现汽车后座位上有一小女孩,就有意识的向该顾客介绍农夫果园,小女孩听到后就说:“爸爸,我要喝农夫果园,我要喝,”于是,这位顾客购买了一箱农夫果园。

“如是单位车加完油后跑长途,出差,就介绍农夫山泉矿泉水,如果顾客是位女士,就介绍大米和饮料,如果顾客是位先生,就介绍香烟和酒,如果车上有小孩,就介绍饮料或者零食等。”唐俊经常在员工耳边灌输他的细心研究出来的非油品销售方法。可能就是这样方法,让在不到10平方米面积的便利店中,创造出非油品销售额合肥公司第一的佳绩。

“一枪加四车”法,能快速为车辆加油。这是唐俊细心观察和思考后发明的,原理是以3.5米长的加油胶管为加油半径,为车长小于4.7米的两辆小轿车加油,左右两边就是四辆车。其要领是要求员工在加油高峰期,能引车准确到位,减少前车加完油未及时离开,后车加不到油等现象,大大减少车辆之间排队时间,提高加油量。

采访中,唐俊一直说着:“这些都是我应该做的,没有什么特别的,工作已是一种习惯,有时想停也停不下来!”(孙德荣 徐楠)

 
 
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