“幸亏加油站的及时发现和全力协助，要不然我的损失可就不知有多大了！”车队吴老板拉着温州石油桥头加油站站长杨秀军的手，连连感激，“杨站长真是太敬业了！加油，我就认准你们中石化了！”
九月底的一天，加油站的充值员在给老客户桥下车队打印IC卡对帐单时，发现有几张卡的加油笔数比其它的多出了好几笔，就马上将异常情况向杨秀军进行了汇报。
“这些公交车的加油卡都是限制车号的，而且几乎是每天只需加一次油，但其中的几辆车近几天都加两次以上，难道会是……”该车队是桥头加油站的定点客户，杨秀军对车队的用油情况相当熟悉。“马上对照监控资料进行核实，一定要将事情查个水落石出！”他马上作出了决定。
经过仔细、反复地查询，事情很快有了眉目：原来该车队的一名驾驶员在自助区加油时，趁加油员不备，偷窥员工密码。加完油后该驾驶员将车子停在站外，又拦截其它准备进站用现金加油的车辆，与驾驶员私下交易，利使用自己的IC卡在自助机输入员工密码加油，套取现金。
杨秀军马上电话联系上了车队，将情况与车队吴老板做了简要陈述，并请他速来加油站，做进一步的核实。
在与杨秀军一起查看监控后，吴老板确认为车队一驾驶员所为。吴老板随即又通过其它途径了解到该驾驶员有不良前科，因工资不够开销，就利用IC卡放置在车内、车队疏于监管的漏洞，动起了歪脑筋。其前后套现共17次，金额高达4700余元。
所幸车队很快控制住了该驾驶员，并追回了大部分的油款，因此便有了开头的这一幕。
桥头加油站地处乡镇，前来加油的摩托车和电动三轮车非常多，“别看他们一次加油数量少，但积少成多就是一个不小的数目。”杨秀军总是教育他的员工要对这些驾驶员一视同仁。
一天晚上八点来钟，一位摩托车驾驶员在便利店里购买了一瓶机油，准备更换机油，却苦于没有工具。这事恰巧被住在站里、正准备休息的杨秀军知道了，“让我来帮你试试吧！”
杨秀军很快就拿出了更换润滑油需要的气泵、扳手、接废机油的铁盆等工具。拆下油底螺丝，用铁盆接住放出来的废旧机油，等废旧机油都放完了，又用气泵将里面残余下来的吹干净，拧回螺丝，再加入新机油。
等全部完工时，时间已近九点钟，看着忙得两手沾满黑乎乎机油和一头汗水的杨秀军，摩托车驾驶员不住称谢：“太好了，加油站的服务真是越来越周到！我要把这事儿发到朋友圈，让大家都来点个赞！”
杨秀军工作细致负责，总是设身处地为客户着想，他把客户的事当成自己的事，对遇到困难的客户慷慨相助，“谁不会有遇到难事儿的时候？我们能帮一把是一把。”这是他常挂在嘴上的一句话，同时他也是这样去做的。（叶长啸）
