“管线生锈点全部保养好了，3、5年都不需要组织防腐啦！”朱启天身穿被油漆点缀得花花绿绿的“迷彩服”，脚穿“迷彩鞋”，喜笑颜开。他从1974年参加工作至今已有41个年头，作为广东石油址山油库的主任，他把设备当孩子养，把客户当朋友待，把员工当亲人爱，真正当当担当起油库“奶爸”的角色。
他把设备当孩子养
“朱主任搞保洁，就像给宠物一日喂三餐，做到早中晚常擦常新！”综合管理员李卫燕说。
“油库周边都是陶瓷厂，有大量的粉尘吹到我们油库、落到我们的管线上，如果半天不擦，设备上的灰尘就可以写字了。”朱启天说。 “粉尘积厚就难办了，设备长锈就不好办了。所以我们经常擦，一有空就擦。”他憨厚地笑着说。
他就以这种恒心韧劲把油库管理得整洁有序、朝气蓬勃，让公司的检查组很难在油库设备上找到扣分的茬。他不仅勤于保养，还善于改进保养难点。
他把“大盆鱼”端上计量口。计量口计量操作滴洒，造成计量口周边发黄难保养，他一直在心里惦记着。端午节，那天他请大伙吃饭，有人就提议去吃大盆鱼，等菜上来那会，他就大声来了句“就是这个！”吓得员工都不敢动筷子了。他说完就追着服务员，询问不锈钢盆的价钱，吃完饭他就直奔市场购了十只，按照计量口的尺寸量制成孔，套在每座油罐的计量口，有了这个计量盆，计量就不怕有油滴在罐顶了，罐顶计量口周边总是保持清新。
阀门螺栓露天日晒雨淋易生锈，他就利用废弃的胶管、胶纸给每一个螺栓做了一个防护套，有作业的情况下，胶管是有颜色显示的，红色的是汽油，蓝色的是柴油，无色就表示无作业了。所以只要是油库员工进库巡检，一眼看过去就知道整个油库的作业情况，对于设备来说，在外观上不仅美观，更是减轻了员工对设备保养的工作。
他把客户当朋友待
“我们再也不用吹冷风了。”司机说。朱启天考虑提油客户经常候车提油时只能呆在室外日晒雨淋，他组织油库员工在油库门口的那块空地上，平地的平地、刨土的刨土，搭架的、焊接的……用了半天时间，一个司机休息室基本成型。现场的司机朋友，见到这个场景司机感慨：“油库主任都去亲自给我们司机建休息室，我们太幸福了。”自己亲自动手搭建司机休息室仅花材料成本1000多元，节省人工成本近万元；他从客户工作和生活需要的多个角度出发，设置了休息椅子、茶几、饮用水、便民药箱、电视机、报刊杂志等基础设施设备，力争为客户创造一个环境优美和功能齐全的司机之家。
方便司机朋友喝水的问题上，他在油台重新安装了60L的大容量开水机，解决了司机朋友的喝水问题，将手写版的油品信息公布栏换成了电脑控制的公布栏，同时将发油室133公分高的台面降低了17公分，进一步拉近了客户和员工之间的距离。
“小三角木也能温暖客户心。”车辆在装油时，装油操作规范制度中要求放置三角木固定车位，车前放置雪糕桶警示车辆装油时不能起动。但是，有的车辆并没有配置三角木，装油时没有放置，车辆可能出现前后滑动，存在安全隐患。为了方便客户在装油时安全有序，他在每一个车位上设置两个公用三角木，提供给司机使用。司机们个个赞不绝口，你们这么用心我们安全有保障啊！
他为了保证质优量足，日常除了执行公司流量计校验制度外，每周安排同一辆车，对同品种发油台位进行装油计量采集数据，采用流量计纵向比对的办法，判断流量计发油的准确度，及时调整误差。通过业务管理创新手法变被动为主动，从而保证发油数量准确可靠，让客户放心和满意。
他把员工当亲人爱
“我们终于住回家了。”管输油库是由华南公司设计建造的,当初在宿舍分配上，并没有预留油库人员位置。后来油库投产，在没宿舍的情况下，只能利用三楼的一个大活动室作为男同志集体宿舍，女同志寄宿到管输宿舍。这样给大家的生活带来了很多不便之处，另外，由于倒班作业，也严重影响大家作息，所有人都表现出不满。他深思熟虑之后，把大活动室用木板隔成四间独立宿舍，同时，又向公司申请为每一个宿舍配置床、衣柜、空调和宽带等物品，面对着一间间漂亮的房间，大家感到无比的幸福和温馨。有一次，公司领导下来检查，问起这件事。朱主任啊！你怎么这么有心呢？其他油库这么麻烦的事情，没人愿意去做。他回应说：领导，没办法，大家跟着我工作，就像我子女一样，工作辛苦一点没所谓，但一定要给他们一个好一点的生活环境，这是最基本的条件，要不然，大家怎么会听我话！领导笑着说：“你还是比较用心的人！”
“朱主任就是把我们当亲人。”员工老王说。他女儿发生手口足病，经开平市中心医院的全力救治但病情得不到好转，情况紧急转移到了江门市中心医院抢救，最后，住院治疗45天后才康复出院，花了将近4万块医疗费用。该员工是家里主要经济支柱，父母无收入来源，如此大的医疗费用给这个家庭造成很大生活压力。在他女儿住院期间，当时油库人员少用工比较紧张，他考虑到他要在医院照顾女儿，特地批准他提前休年假，全心全意照顾好他女儿，还多次打电话慰问病情和组织员工代表到医院看望他女儿，在了解到他家生活上有困难后，又向公司为他申请了困难员工基金。
他因地制宜购置一批花草，组织青年干部开展绿化种树活动，既绿化了环境，使整个库区生机盎然，呈现生气勃勃的景象，又为员工创造一个丰满活力的工作环境；油库每月定期到农贸市场挑选新鲜水果、牛奶、营养点心等，为当班员工送上工间餐，让员工在工作期间更能保持饱满的工作状态，确保员工身体健康；同时在员工宿舍开通网线，方便员工网上冲浪，加强与外界的交流；员工生日时组织集体聚餐庆祝；员工精心搭建成长的舞台，带领员工积极开展技能鉴定和技术比武活动，以赛促学，以赛促练，以赛促干，既为员工立足岗位，提高技能，实现自我发展提供了良好的平台，又激发了员工奋勇争先的拼搏精神和集体荣誉感。(刘文雄)
