改建后的吉林松原石油青年大街加油加气站，设施配备和价格上的优势，引来了车流量的增加，在大家的意料之中，但比预期的还要好。
青年大街加油加气站天然气销量势头猛增，站内的人手不足，分公司领导研究决定，分别带队，每天抽调机关各部门的员工组成“帮扶小组”，担任临时加气员，现场帮扶出奇效。
进入加气现场，8台加气枪都在使用，我们的加气员忙乎穿梭在这层层拥簇的黄 、白色的出租车辆中间，十分抢眼，等着排队的车辆都排到了进站口处。
不一会儿，在旁等候的司机师傅就从加气中看出了门道。
“我咋看着你们几个都像新来的呢，都戴着眼镜，咋这么齐刷呢？”我们几个人互相看看了看，也忍不住笑了，可不都戴着眼镜么。
“师傅您的眼光可真犀利啊！我们刚上岗就让您给看出来了。”从机关走出来财务科的临时帮扶人员高少义笑着说，说实话，进入中石化这么多年，还是第一次拿起了加气枪，走上了前线，心里还扑腾腾直跳。高少义深深体会到了一线基层员工的不容易。
周围的司机师傅都笑了。
加气这门课程，我们都是学生。
突然，很大的“啪”的爆裂声音钻进我们的耳朵，正要给出租车关嘴阀的零售员工王佳莹被这一响当场吓住了，不知道怎么办才好，我们几个人听见后，第一反应，都以为加气机出了问题，冲到了加气机旁，手足无措的，不知道该关哪个按钮。这时，站长刘刚一下子赶忙从另外一台加气机旁蹿了过来，冲到出租车罐前，一把拧上了出租车加气口嘴阀，又关了加气枪的开关。
机关帮扶员工被吓得吊起来的一颗心，终于放了下来。
“这种情况多数是由气枪的胶圈密封不严导致的，加气后气罐内压力大，胶圈突然密封不严导致突然压力外泄，发生了爆枪。”刘刚为机关帮扶员工讲解了加气的特性，消除了大家的恐惧感。
加油加气站被列为高危行业工种，安全加好气也是门学科。
在大家最开始的认识里，加气算不上有技术含量，顶多，需要把子力气，来回的开关阀门。一场意外的爆枪，推翻了大家的想法。
走进基层，先做学生，补上最初的“课”。
服务顾客，我们努力做一名老师。
压缩机管理员杜春辉发储气量不足，气压降至16Pa。压缩机管理员杜春辉和站长商量后，决定暂停供气，等后方的气源补足后再供应，这大概需要1个小时左右。
暂停供应的消息一出，引起了出租车师傅的一片哗然。
以前因为这种情况，员工和顾客之间立场不同，各持己见，产生过不愉快。
这次机关下站帮扶的员工发挥了优势，在言语上斟酌，要争取司机师傅的理解。
零售的冯青松把声音提了提，“各位师傅，公司开业，大家都很捧场，才到站里来加气。大家当中有很多都是老顾客，也有经过了解公司宣传来的，但经常跑车的都能算过来这个理儿，气站打压的压力高，气质（量）好，车才能跑出公里数，这样能给大家抢出来时间。经过了前一阵的加气后，挂车剩气不多，气压降低了，大家再加气，一罐气下来，很有可能会影响大家跑出来的公里数。基于这个考虑，请大家多理解。”
一番解释下来，司机师傅不再说大家是故意偷懒了，也不再认为故意吊着他们的胃口了，都站在对方的立场上，没有了之前的吵嚷。
众人拾柴火焰高。
一位后来的师傅知道到加油站暂停供气，停车进了便利店。
他在售货区转了一圈，趁着这个空档，选了两包烟，一些食物和几瓶水。金额显示48.5元，师傅拿出一张100元纸币，便利店员包海英准备给顾客找零。只见分公司的副经理雷委山从架上又取了一瓶水走过来，“师傅，您看现在是48.5，硬币保管不方便，要不要再来瓶水，1.5元，给您凑个整？”
“行，那就再拿一瓶水吧。”司机师傅稍微犹豫了一下，便愉快地接受了建议。
这仅仅因一个思维角度的转换，便增加了便利店的销量，便利店员包海英睁大了惊奇的眼睛，原来生意也可以这么做。
青年大街加油站加气站的天然气销量有了飞速的增长从刚开业的日均几百立跃增到现在日均1万余立。松原公司不单以价格优势吸引来顾客，同时也唱响了服务好顾客的主旋律，将青年大街加油加气站变成了机关员工“接地气”的基地，将“三严三实”落实到具体的工作当中，和基层的员工齐努力，做强精细营销，让顾客愿意来，开心来，满意走，也让我们的各层级的岗位员工相互体验，不断进步，走稳石化事业每一步。（刘静泽）
