2015年10月29日,玉溪公司员工李剑龙和来自其他地州公司人员组成的代表队,代表云南石油参加了2015年油品销售企业兼职教师技能竞赛和技术比武,并取得了个人银牌的优异成绩,这也是玉溪公司技术比武奖牌的又一次突破。
“其实这次比赛能取得这样的成绩出乎我的意料,得了奖心里确实很高兴,回过头冷静下来,在这次比赛中其实有很多值得自己总结的东西……”现任玉溪公司专职督查队队员的李剑龙在获奖后也在总结自己能取得这次好成绩的原因。
良好心态很重要
人的一生,难免会碰上各种挑战和机遇,关键在于我们以什么样的心态去面对?“抱最大的希望,尽最大的努力,做最坏的打算。”这就是李剑龙参赛时的心态。
只要是比赛,都会有“高低”之分。李剑龙有机会参加决赛,也想取得好的名次,但毕竟奖项设置有限,要从众多高手,特别是全国高手中脱颖而出并不是一件容易的事。“过程,必须认真去做;而结果,只能淡然面对。”他给自己下了个“任务”,每天保持饱满的心情、积极的心态,尽自己最大的努力去对待考试,不管结果如何,至少不给自己留下遗憾。
知识积累是关键
2008年7月,李剑龙大学毕业来到玉溪公司工作,先后在加油站实习,非油品业务科、综合办公室、安全数质量科工作;2011年,他积极响应该公司鼓励机关大学生员工到基层挂职锻炼的号召,到加油站挂职锻炼,先后担任副站长、站长职务;2015年8月,该公司组建督查队,他通过选拔成为督查队中的一员。不同岗位的工作经历,让他在工作中不断地积累着业务知识。“也正是因为工作过程中的知识积累,我才有信心站上讲台面对面和一线员工分享,用最简单最直观的方法帮助一线员工尽快掌握相关知识,并更好的运用到日常销售工作和客户服务中。而对于我自己来说,每一次的分享,也是一次知识的回顾,帮助自己加深记忆。”他如是说。
2010年,李剑龙参加了该公司兼职讲师培训并取得了企业兼职讲师认证。从那刻起,他感受到了前所未有的压力。作为一名兼职讲师,首要任务就是把企业的理念、业务知识传递给每一位参培学员,讲授质量直接影响着学员的理解和业务能力。若自己不能正确理解,把错误信息传递给学员,必然会“误人子弟”。在每次培训时,他都会认真听讲,认真记录笔记、写下学习心得,及时“消化”讲师讲授的内容,并把它转化为自己的“东西”。在每次上台讲课前,他都会先学懂并且能够正确理解课程内容,及时处理和解决遇到的难题,才给学员进行讲授,不把问题带到课堂上;对于学员提出的问题和疑问,他都尽可能的答疑解惑,让学员真正学会、学懂、会用、活用。
充分准备不松劲
“付出不一定有回报,不付出就一定不会有回报。只要下定决心,精心备战,幸运女神终会青睐于你。”回想起“备战”情景,李剑龙感慨地说道。
参加省公司复赛时,他对所要讲授的课程认真仔细琢磨、研究和推敲。选题确定后,先后5次对课程内容和结构进行了大的改动,每一次改动,都是一次艰难的抉择,这就意味着课程不得不重新推倒重来,所有的微课件都要重新制作。在那段时间里,加班加点到深夜成了“家常便饭”,浓茶、咖啡和香烟成了加班时的“标准配置”,满脑子都是操作流程、理论数据和课程大纲,就连睡觉说梦话都离不开课程内容。完成了课程PPT、微课件等内容后,他又开始考虑知识点讲授的方法,紧接着就是一遍又一遍的试讲,直到自己满意为止。
团队力量不可少
根据此次决赛规则,每个代表队必须在所抽选的题目中选取一个题目作为比赛的最终命题,团队成员在规定时间内共同开发出一套完整的课程。比赛前,根据团队成员个人优势和擅长进行了分工,每人主要负责一项内容,确保在规定时间内完成“规定动作”。
“惊魂半小时”是这次决赛时给李剑龙留下最深刻的印象。临到比赛规定上报课程的前30分钟,团队微课件视频资料无法正常播放,就连课程PPT视屏资料也出现了问题。如果不能正常播放,就意味着与奖牌彻底无缘。大家都慌了神,领队及时进行心理和情绪疏导,队员们冷静下来,集中力量,想尽一切办法攻克难题,终于解决了问题,并按时上报了课程。能够参加这样高水准的大赛,对李剑龙个人而言也是一次身心的“大洗礼”。
“这块奖牌不单属于我个人,它更应该属于我所在的这个团队,正是因为有了这样一个优秀的团队,我才取得了好成绩。”回顾在决赛中的挑战和磨砺,李剑龙感触颇深。毕竟是全国性比赛,对手实力不容小觑。在观看了其他团队现场讲授后,大家统一了认识,从思想上高度重视,不轻敌、不气馁;认真分析了对手的讲授情况,吸取好的经验;现场讲授前,进行多次试讲,并把每次试讲发现的问题,逐一进行记录,以便改进完善;正式上台讲授时,团队里的每一个人通过一些细小的动作提醒着现场讲授的队员,帮助队友顺利完成比赛。李剑龙也依托团队的力量和个人出色的发挥,夺得了决赛银牌的优异成绩。
“成绩已经属于过去,机会总是留给有准备的人。作为一个兼职讲师,我会继续坚持一步一个脚印地从基础学起,扎扎实实地走好每一步,以最充分的准备来对待每一堂课、对待自己的本职工作。”李剑龙对“未来”立下了“誓言”。(张姗姗)