“哎，又不在……”
“大姐您来啦，真不巧，储经理又去跑客户了！”隔壁办公室的朱站长热情地招呼着面前这位风尘仆仆的中年妇女。她是六安公司商业客户部舒城片区客户经理储召林的妻子，这已是她连续第三个周末来看望丈夫了。每次来，她都要带上洗好的衣服、烧好的饭菜，可她这次又扑空了。
临危受命，脚踏实地跑市场
2012年，润滑油线条体制改革，舒城片区客户经理位置空缺。此前，舒城片区每月不足100吨的轻油销量让大家对这个岗位望而却步。这时，作为“销售能手”的储召林临危受命，被派到舒城片区进行“开荒”。当时，储召林已经45岁。虽然此前他曾干过油罐车驾驶员、润滑油客户经理、成品油直销等工作，并且至今保持着六安公司成品油直销第一的记录，多次获得公司“先进个人”、“优秀客户经理”的称号，但是，面对陌生的舒城市场，初来乍到的储召林深感无从下手，这项“烂尾工程”还真是让沙场老将储召林犯难了！
为了尽快熟悉舒城县油品直销市场情况，“上任”第一天，储召林就根据前期资料和同事提供的信息，制定了客户走访计划。从县城到村镇，从街道到陋巷，每天天一亮储召林就出发了，大到私营公司，小到私人用户，逐个了解潜在客户的用油情况。他这一转就是一整天，常常饱一顿饥一顿。即便如此马不停蹄，他还是花了足足一个月的时间才跑完计划路线和客户。一个月跑下来，储召林瘦了、黑了，但是舒城片区油品直销却从原来的100吨上升到了300吨，顺利完成了计划任务。
面对众人的交口称赞，储召林却觉得结果并不如意。他想要的，不是仅仅完成任务。作为一位有着二十八年党龄的“模范共产党员”，党心一直激励着他勤奋进取、爱岗敬业。他坚信客户开发应该还有潜力。功夫不负有心人，经多方打听，储召林了解到舒城县某建设公司年用油量3000多吨，但该公司有自己固定的供应商，这几年来一直在石化系统外购油。这可是一块“大肥肉”，储召林决心要啃下它。他多次打听、摸底、测算分析、综合评估，制订了一份详尽的方案书。
“为‘拿’下这家公司，我连续4个多月坚持拜访，不知吃了多少闭门羹。虽然也想过要放弃，但我知道只要拿下这个客户，舒城的销量就不会再落后，我不能让领导失望。”储召林说。在朋友的引荐下，储召林终于见到了这家建设公司的负责人。经过4个多月的接触，该建设公司负责人对中石化的经营、管理模式有了全新认识，均衡各方面因素，决定与中石化签订一份为期一年的合作协议，次月便由六安公司供油了。
“当初刚做润滑油客户经理的时候，比现在还难，一个客户都没有，但我知道，困境不可怕，脚踏实地就一定能出成绩。”储召林是这样想的更是这样做的。
全心全意，随叫随到赢客户
储召林说：“客户有大有小，但绝不能因大失小，古语讲‘不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海’嘛！再小的客户都需要用心对待，积少必成多呀！”对待小客户，储召林也是全心全意，为客户提供最好的服务。
2013年的国庆长假，储召林准备挤出时间陪一家老小到庐山旅游，以补偿自己多年来因工作繁忙无暇陪伴家人的愧疚。可他和家人刚到江西，就接到了舒城县一工地打来的电话。原来，这个客户是一家小工程公司，工地管理员老夏忽然发现他们的油罐底部有渗漏现象，这不仅会带来经济损失，更有安全隐患。情急之下，老夏便拨通了储召林的电话。了解情况后，储召林安置好家人，便迅速赶回舒城查看情况。到了工地，储召林仔细查看询问，了解到是工地上的储油罐年久失修造成的，便联系技术人员帮其更换储油罐，并重新配送油品。“为我们这样的小客户，您忙乎了大半天，不仅耽误了休假，还中断了旅游计划，简直比我们的工地负责人还要负责，真是太感谢您了。”老夏感激地说。“不客气，应该的，有事可以随时电话联系我！”储召林笑着回答。
就是这样，对大客户，他“一对一”营销，定期上门走访，了解用户需求；对小客户，他全面摸底，随叫随到，建立客户档案和服务卡；对自提客户，他推荐方便加油站，并开辟绿色通道方便客户办理加油卡；对需要配送上门的客户，他组织小油罐车为客户集中配送。正是这份全心全意、随叫随到的态度，储召林一点一点地建立起了舒城片区客户对他的信任，一步一步地拉升了舒城片区的油品销量。
储召林到任半年后，便成功开发客户二十多家，舒城片区油品月销量已达到680吨，成功实现了销量“两级跳”。舒城县油品直销这一潭死水起了涟漪，大家看到了舒城市场的希望。储召林也获得了“先进个人”、“优秀客户经理”荣誉称号。
爱岗敬业，带病上阵勇夺红旗
熟悉储召林的人都说，他内心有一股维护集体荣誉感，不服输、力争上游的劲儿。
2011年夏天，储召林时任润滑油销售客户经理。当时，为了盯市场，挖客户，储召林几乎每天都是在高温天气走访客户，跟车送油、卸油。有一次，储召林在为客户送油返回途中晕倒了。后来大家才得知，那天储召林一个人卸了6吨润滑油。
“这个月已过半，我还得加油赶上。”储召林身体恢复刚有好转，就拎上水壶、拿上帽子要出门送油。
“不许去，你这么拼命干嘛？！”储召林的家人拦住了他。
“哎呀，你不知道，我们部门要拿这个月的‘比学赶帮超’红旗，我能多卖一吨油，就能帮大家分担一份压力，我不能拖大家后腿。”储召林说。
储召林这倔脾气，部门领导也无法劝阻，只好安排人员陪同，为他备齐各类防暑降温用品，随他去了。就这样，储召林带病坚持工作了13天，以客户经理销量排名第一的优异成绩助力部门夺得了当月“比学赶帮超”红旗。
储召林，这位现年已经48岁的老石化人，不仅是六安公司成品油直销的“领头羊”，更是一位有着二十八年党龄的“模范共产党员”。他遵循着自己的党心，兢兢业业，踏实奋进，以实干开拓了工作新天地，更撑起了自己人生的新高度。（杨秀英 李泽亮）
