“坏爸爸，说好了周末带我去广州长隆野生动物园玩，谁知接了个电话，就跑回单位去了，又丢下我在家写作业。”
“爸爸也答应了单位的领导，要把车间的工作管理好呀！我们是爸爸最爱的亲人，我们要支持爸爸的工作，好吗？下次有机会，爸爸一定会履行对你的承诺的。”
“好吧，工作重要，我也知道，爸爸有时间一定会陪我玩的。”
这是茂名石化炼油分部润滑油二车间主任何量刚上五年级的女儿和家里人的对话。为了兑现工作的承诺，为了兑现质量的承诺，为了兑现对分部领导的承诺，他常常只能对家人，对心爱的女儿食言了。
润滑油二车间主要管辖轻质酮苯、重质酮苯和2号糠醛精制三套装置。而这三套装置都是上世纪70年代的老装置，工艺老套，设备老化，故障率高。近年来受国外润滑油产品的冲击，国内润滑油加工效益持续下滑，导致装置的加工负荷一降再降，给生产带来巨大的困难。
“要突破困局，走出光明，我们必须诚实守信地生产经营，实现做优做精做特做好。”看着困难重重的生产之路，作为车间的一把手，何量看在眼里急在心上。但，他却从不放弃，总在心里寻思着出路。
质量承诺“抓”到底
“最近基础油交接反馈说，油的破乳化时间不合格，我们这边存在问题吗？”接到反映电话，何量马上在车间管理人员每周例会上提出。
“平日里我们的各项指标都非常正常，破乳化的问题大部分是下游白土精制装置的原因。”工艺员老梁对此不以为然。
“我们不能一言以蔽之，有人反映问题，我们必须先从自身找原因，不能听之任之。我们2号糠醛是保证基础油质量的主力装置，我们的承诺必须要经得起质量的检验。”何量严肃地说。
何量马上召集车间骨干成立了质量“突击队”， 他带头深入现场，查找问题的症结所在。可是，他们忙活了一天，却毫无所获，有的人气馁了，想放弃了。
“我们没找出问题，但必须要证明这些问题与我们无关。”何量不服气，他依然坚持加班加点对装置进行全面检查、核对。大家见熬不过他，就又一起跟着干了起来。
他们先后对糠醛流量计、原料流量计、塔401和容404界位进行校对，发现罪魁祸首是糠醛流量计和原料流量计存在较大的偏差。而塔401和容404的界位也不准确，严重影响职工的正常操作。
何量立即联系仪表一同进行全面检查校正。经15天的努力校对后，装置的质量事故隐患全部整改完成，各个流量计正常投用，大大提升了糠醛的精制效果，确保了基础油质量。
“塔401界位校对正常了，我们掌握了操作主动性，产品质量一级棒。”班长柯国旗笑呵呵地说道。
“我们保证了质量，下游优化的余地更多，我们的盈利空间就越大。”为了抓住这个质量的承诺，几天几夜没合眼的何量主任，却异常的兴奋，异常精神。
优化承诺“优”到底
“我们要实现优化再优化，提高精制油收率，保证我们效益的最大化。”今年年初，何量向分部领导提出了自己的优化设想和争创效益的承诺。
光亮油作为公司的拳头产品，也是分部的效益增长点之一。但是，当生产光亮油的原料时，2号糠醛精制装置的精制油收率只有61%，严重影响分部的效益。
何量又急了，这一次，他又是几天几夜没合眼，他又陷入了深深的沉思中。“我要兑现自己提出的承诺，我要实现效益最大化。”
于是，何量利用几天的时间整理了装置的相关资料，制定了一个装置优化的方案。他再一次组织车间工艺技术骨干，进行技术攻关，摸清影响装置精制油收率的原因。他带领通过技术员翻阅大量装置设计和改造的图纸、资料，制定提升经济技术指标的最终工作方案，并一项项工作落实到个人。
何量带着车间管理人员，先后对塔403、塔403/1及塔404三个塔控制压力进行标定，分别得到不同原料时各塔的最佳控制压力，从而得到生产每种原料时的最大处理量、最合适的醛油比，最后把标定出来的结果制定成细化指标控制操作参数，并固化下来，最终制定成工艺卡片发到班组执行，并制定相关的考核条例。
通过大家不断优化调整，把“蛋糕”做优，成功将精制油收率提高至76%。全年多产光亮油2700多吨，为公司多创效益约 1040万元。他这一举措，使企业在低迷的润滑油产品市场中逆势飞扬，生机盎然，一度使产销量均达到100%。
“我们的何主任，为了自己的承诺也是拼了。他给我们车间人员树起了很好的模范作用。”车间书记沈友由衷地说。
“好样的，不单只兑现了优化承诺，还实现了用最差原料生产最好的产品。”分部领导连连称赞。
客户承诺“诚”到底
“重质酮苯装置外送副产品蜡膏与我公司的数量对接不上，我们从来没有在这么短的时间收到你们如此多的蜡膏，比我们的计量结果超了20多吨。”
今年5月16日星期六，何量正准备带女儿小妞回老家探望爷爷。刚收拾好所有东西刚想出门的时候，电话铃声突然响了，是众和公司职工打来的投诉电话。
听完电话后，何量在女儿面前蹲下来说：“小妞，对不起!爸爸临时有点事情。你听话，留在家里做作业，爸爸去厂里处理一点事情，处理好后再带你去爷爷家，好不好？”
“爸爸你又不守信用，我可生气了。”小妞嘟起小嘴巴，哭着跑回自己的房间。
何量从内心感到愧疚，他亏欠女儿的太多了。但是，工作事务紧急，只能亏欠家人的了。他跟着女儿进了房间，抱起女儿亲了又亲：“宝贝，最乖，最理解爸爸，最支持爸爸了，爸爸有时间一定会兑现对你的承诺。”
小妞终于破涕为笑：“好吧，相信你了，快去吧。”
连忙套上工作服，奔到街头，拦了一台摩托车，快速赶到厂里。
何量一到车间，来不及喘口气，就开始打开电脑，认真核对装置数据。他一一调出装置的加工量、出装置的流量等数据，通过MES（生产管理系统）追溯，及装置内计量表的读数，分别跟外送交接计量表进行对比确认，再加上该交接计量表是刚送去计量中心重新检定后第一次使用，从而确定该笔外送蜡膏的数量有问题，他马上联系计量中心过来处理。
通过计量中心的专业人员过来检测发现，查出交接计量表的核心处理器坏了，造成表测量异常，重新更换了配件。
何量赶紧致电客户，通报了复检结果，并承诺以他们的数据为标准，为客户挽回效益10万多元。
“茂石化好样的！确实是信得过的单位，员工是信得过的员工，大家都对‘质优量足，客户满意’的承诺尽责到底，诚信践行到底。”
随后，众和公司的领导专门打电话过来答谢，对何量认真执行质量方针和诚实守信的举动给予了高度的评价。
何量却谦虚地说；“我们只是做好了本分的工作。客户的满意，是我们最大的动力！”
何量处理完了工作，心里的大石头终于放了下来。他看看时间，还来得及赶上对女儿的承诺，于是急忙往家里赶。
一切为了承诺。何量，对工作绝对是个诚实守信，深受单位领导、广大职工和客户好评的好干部。对家人，虽然有时失信，却能得到家人的理解和支持，这是他最大的安慰。（吴超 徐梅东）
