“陶大哥，您忙，我先走。”
“好，常来。”
夕阳余晖里，这位被称为“陶大哥”的中年男人目视着远去的背影，继续麻利地打理着加油站。
“陶大哥”本名叫陶俊之，是六安石油分公司周集加油站加油一班的班长。提起他，十里八乡没有不交口称赞的。的确，这位实干憨厚的石化人，他虽然是个小人物，却在件件小事中成就了他的不平凡。
立足岗位不争风 吃苦耐劳他在先
10年前，周集加油站建成开业。经人介绍，陶俊之加入了周集加油站。期间，他先后做过加油员、润滑油管理员、便利店管理员、保管员、班长。轮岗工作期间，同事们有的申请调走了，有人嫌工作累不干了，有人嫌工资少辞职了。站长换了好几个，员工换了一茬又一茬，而陶俊之始终坚守在这座加油站，兢兢业业，踏实工作。
“跟他值第一个夜班的时候，我就觉得他好傻。轮班到点了他也不喊我们。有时候我们睡过头了，他就一个人值班到天亮。”同班同事黄燕说。
黄燕还说，2011年周集加油站改建，100多桶机油、小商品、货架全部是陶俊之一个人搬的。黄燕她们想帮忙，但陶俊之却不让女同志们插手。她们执意要一起干时，陶俊之竟然急眼了，硬说这不是女人干的活。
“反正，像他这样肯吃苦不计较的男人很少见。”黄燕笑着说。
采访中，当我们提及黄燕的话，陶俊之腼腆地笑笑，说：“我是班长，又是男同志，吃点亏是应该的。”
面对我们的采访，陶俊之显得腼腆而略显紧张。但在工作中，他却敢说、会说。
“您好!请问您加满吗？”
“请问需要加瓶燃油宝吗？燃油宝有7大功效……”
“再见，欢迎下次光临！”
这一套加油“八步法”、“三声问候”，陶俊之说得标准、洪亮、温馨。
扩销增量求盈利 稳定客户有妙招
周集加油站位于河南固始、安徽颍上、霍邱三县交汇处，客户资源极不稳定。对此，陶俊之不畏困难，靠诚心办实事，赢得了客户的认可。
2014年8月份的一个中午，气温高达40度，一辆大货车在加油站岛旁边熄火了，司机急得满头大汗。陶俊之见状，忙上前说“师傅您别急，先到便利店凉快一下，我来找人帮您看看。”随后，陶俊之骑上摩托车连跑三家修车铺，修车师傅却嫌天热都不愿意来。无奈，他只好骑了20多公里路到冯井镇找开修车铺的老同学来帮忙。回到加油站后，很快车修好了。货车司机大为感动，特意买了几个西瓜送给陶俊之。陶俊之趁师傅不注意，又把西瓜放回司机车上。几天后，这位师傅又来了，不过这回，他带了16辆拉铁金粉的卡车来加油。这16名车主后来成了周集加油站的稳定客户。
农忙季节，跨区收割的农机相继而来。很多农机手将加油站作为休息点。一天天刚黑，农机手们回站休息，因一点琐事，两名农机手大打出手，导致加油站秩序混乱。陶俊之立即上前劝阻协调，双方终于和解。此后，陶俊之动了心思，既然农机手们愿意在加油站休息，我们不仅要为他们提供生活方便，更要为他们营造和谐环境。经聊天沟通，陶俊之不仅与农机手们成了朋友，加强了加油站管理，而且也吸引了更多农机手到站加油，成为短期稳定客户。
陶俊之认为：“加油站不是一锤子买卖，靠的还是回头客。”周集加油站地理位置复杂，稍有不慎，客户就会流失。陶俊之就在他的口袋里装一个小本子，随时记录客户情况。他通过记录了解客户情况，挖掘潜在客户，培养忠诚客户。目前，他拥有固定大客户7家，固定普通客户上百家，各项经营指标均在站内名列前茅。他的出色表现赢得了站长和同事的一致认可，也赢得了上级领导的交口称赞，连续3年被推荐为市公司“先进员工”，多次被评为站内“优质服务明星”。周集加油站也成为周边十几个加油站中销量最好，稳定客户最多的站点，年销量突破了8000吨。
敬老爱幼勤持家 营造和谐好家庭
陶俊之不仅工作踏实，在家里也是好儿子、好兄弟、好丈夫。
陶俊之兄弟四人，两个哥哥和弟弟因生计不得不外出打工，80多岁的老母亲一直托付给他照顾。不仅如此，哥哥和弟弟因为常年在外，还将30来亩田地和一个13岁的侄子也托付他照顾。对此，陶俊之二话没说，挑起了照顾这一大家子的担子，让兄弟们安心地出去挣钱。
一天夜里，妻子突然打来电话，说婆婆发烧得厉害，让他回去看怎么办。当晚，一起值班的同事黄燕请假有事去了。陶俊之思来想去不能离岗，询问妻子老母亲的病情后，嘱咐妻子独自开着三轮车把老母亲送去了医院。之后，他边给过往的夜车加油，边到安全处向妻子询问老母亲病情。幸好，次日老母亲的烧就退了，陶俊之松了一口气。
陶俊之不仅对老母亲如此，对弟弟年幼的孩子也很疼爱。孩子现在上小学6年级，陶俊之待他视如己出，学费、生活费不知道补贴了多少，毫无怨言。“只要兄弟们能过上好日子，我就满足了。”陶俊之说。即便如此，教育孩子毕竟不容易。有一次，孩子回来告知，学校要开家长会。陶俊之当班，只好让妻子去了学校。孩子心里不高兴，生闷气。陶俊之花了好长时间同孩子沟通，孩子才理解了他。
这么多年，陶俊之既要照顾年迈的母亲，又要和妻子一起耕种30来亩土地，还要到加油站上班，个中艰辛可见一斑。
“他总是四点半起床，喂好牲畜，给婆婆做好早饭，六点半准时上班。十年来，没落下一天。”妻子柳照菊说。
“无论在哪里，要能吃苦，能吃亏”陶俊之说。
是的，吃得了亏，方能享得起福。陶俊之虽然没有大福大贵，但工作中得到了领导同事和客户的认可，家庭中得到了亲人的信任。工作和生活的兼顾，他做到了平凡中的不平凡。（杨秀英）
