云南玉溪石油峨山站坐落于玉元高速路峨山段,在这里有一群平均年龄在24岁的80、90后,他们为了同一个梦想走到了一起,用努力的汗水挥洒青春,奉献热情。正是因为有这样一群年轻人,为了实现打造“万吨加油站”、“百万元便利店”的目标,坚守“为美好生活加油”的企业使命,团结互助、克难奋进、激发活力、争创一流,换来了峨山站又好又快的发展和业绩。连续3年,该站实现了万吨站、百万店的目标。
俗话说得好:“火车跑得快,全靠车头带。”“家长”董绍飞是这个家的主心骨,事事做榜样,业务样样精,脏活累活抢着干,“耐得住寂寞,守得住油站,放得下家庭”就是县公司经理付宏祥对他的评价。
2000年10月,董绍飞怀揣着梦想进入了玉溪易门县公司,担任加油员。2004年10月,由于省公司扩展市场和业务的需要,时任易门绿汁加油站站长的他告别了年迈的父母、相恋的女友,毅然踏上了前往区外云川公司的新旅程;4年里,他回家的次数屈指可数,父母却从没要求过什么,他后来才知道,每次见到中国石化的加油站,母亲都会悄悄地抹眼泪……2008年,父母身体每况愈下,身边无人照顾,为了能够工作、生活两不误,他申请回到了玉溪公司,先后在高速路片区小甸中、扬武、峨山加油站担任站长。
2012年,公司机构改革,实行属地化管理,成立了峨山县公司,峨山站自然被划归峨山公司。接手峨山站时,站上轻油销量每天20吨,非油营业额每天900多元,董绍飞认为这样的销售与高速路站点不相匹配。寻找销售突破口,实现提量增效,他开始琢磨开来……开展好员工学习培训、运用好各项促销政策、抓好现场优质服务、提供好10项以上便民服务等一系列措施,让许多头回客户成了峨山站的回头客。这仅仅只有14个人的站点,铆足了劲,用两年的时间,轻油销售一度成为玉溪公司第一大站,非油品营业额突破200万元大关。
董绍飞将这些成绩的取得,归功于那些和他一起并肩作战的“家人们”,他也毫不吝啬地把更多的爱和关怀给了他们。亲自下厨,在小食堂给站上的员工过生日;主动承担驻站和节假日值班,让刚生完小孩的副站长施娟、儿子上小学的记账员李为英有更多的时间照顾孩子;坚守岗位,让母亲重病住院的员工许东回家尽孝,而这一顶班就是9天。在“家文化”建设过程中,他当好“家长”,带领全站员工建设出了别具高速路特色的油站“家文化”。但在站上这些年轻人心中引起“共鸣”的,要属“厕所疏通”事件。高速路服务区车流大、人流多,特别是节假日,保持厕所畅通、干净整洁是必不可少的“功课”。去年4月30日晚上8点多,峨山站的女厕所却闹起了“脾气”,下水道堵塞,无法入厕。为了第二天的“5.1”小长假不受影响,董绍飞拿起弹簧钢下水道疏通器便开始工作,半个小时过去了,下水道仍然处于堵塞状态,他没有多想,戴上塑胶手套,卷起袖子,一点一点将秽物从坑里往外掏,下水道疏通了,他却2天吃不下饭。
而对于自己家人,董绍飞更多的是自责与愧疚。母亲生病住院,他没有一天陪床;女儿近三岁,他陪伴的时间不超过3个月;对于妻子,他说的最多的就是“谢谢”、“对不起”。
2012年的端午节假期,峨山站内车潮、人潮涌动,值班管理人员董绍飞和当班员工正在忙碌的为每一位进站客户服务。就在这时,他的电话突然响起……“你怎么还没到医院,你媳妇难产!你赶紧过来!”“妈!我现在值班走不开,您先帮我照看一下!”当他在加油岛外接完电话回来后,员工看到了他眼中深藏的焦虑。但是为了这些刚进入油站的“家人们”,他毅然的选择陪在他们身边,陪着加油站这个家!三天小长假结束后,他才告假到医院看妻子和刚出生的孩子。
董绍飞或许只是中国石化众多站长中最不起眼的一位,但他却在平凡的岗位上,创出了不平凡的业绩。他以身作则、舍得吃苦、甘于奉献,给站上的年轻人树立了良好的榜样,无形中增强了这个“家”的凝聚力。也正是因为有了像他一样的近千名发自内心愿意把油站当作自己的“家”、为“家”而默默奉献、努力工作的基层员工,才有了玉溪公司这个“大家庭”的不断壮大和发展。(张姗姗)