“我要为黎娜投票，黎书记就是我们社区最喜欢的人，是大好人。”近日，在中国志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动中，茂名石化退休职工黎娜作为最美志愿者候选人赫然当中，社区居民们纷纷为她投票。
黎娜，是茂名石化一名从事离退休职工服务管理工作的基层干部，从岗位退下来后，一直担任离退休人员党支部书记工作，义务服务老同志和服务社区居民。她参加志愿服务22年，服务时间超过30860小时。“用爱去帮助所有需要帮助的人”，坚持22年做好事的黎娜，获得了“广东省最美志愿者”称号，受到职工群众交口称赞。
贴心的工会主席
黎娜从1994年担任基层车间工会主席开始，就走上了志愿服务的道路，她把所有业余时间和大部分收入都用在了帮助困难职工家属和需要帮助的人上。
黎娜经常自己掏钱，买米、菜、肉送给困难户，让困难家庭有年货，让困难家庭的孩子有新衣服穿、有压岁钱，让他们每天不饿肚子。当职工住院，黎娜第一时间到医院向主管医生了解病情，并留下自己的联系电话。一位得阴茎癌的职工，病危时是凌晨2点。得到消息，黎娜请爱人送自己到医院，亲自为病危职工擦洗溃烂的身体，帮他换上干净的衣服，送他最后一程。
住在传染病区的柯师傅，无人敢靠近。但黎娜坚持每天去看望他，为他送上亲人般的关怀。那年年三十，下着滂沱大雨，她照样赶到医院，陪他度过了他人生的最后一个春节。
黎娜牵挂着职工遗属，她与两户职工家庭的遗属孩子订下了长期的包保合同，读书费用全包，如今这两家孩子均已自立。
一位家住金塘农村的退休老工人，由于患眼疾病，没有及时接受治疗，造成双目失明。黎娜得知后，马上联系茂石化职工医院的医务人员上门为他检查诊治，这位老工人非常感动地说：“今生今世我都感谢茂石化领导，感谢黎娜。”
一位身患残疾的退休职工妻子，在晚年突然失去了爱人也失去了生活来源。黎娜主动找有关部门协商为她减免残疾车车辆保管费，同时到茂名市残联为她申报了残疾证。老人动情地对黎娜说：“如果没有你的帮助，很难想象我今后的生活是什么样。”
受欢迎的社区书记
每天，在茂名石化乙烯二区善行义举榜前，总会有三三两两的居民观看。“看，这位助人为乐道德模范叫黎娜，我早认识她了，22年做好事，真不容易，看见她的笑脸，仿佛就看见了阳光。”社区居民梁师傅感叹着。
2000年黎娜调到退管部工作，她先后在12个社区服务站中的6个社区工作过。每到一个社区，她要做的第一件事就是摸清所在社区人员的情况，走街串巷家访，仔细地记着孤寡老人、困难户、工伤残等人员，并根据具体情况订立帮扶措施。
黎娜用爱温暖着社区的居民，她像女儿一样，定时上门为孤寡老人做饭洗澡、换洗衣服被褥、打扫卫生，甚至端屎端尿；她像母亲一样，为孤儿买菜送衣裳送书籍送学费；她会给外出打工参加面试的待业人员送上路费，一旦面试合格，她又掏钱给他们买上必要的生活用品，让他们安心工作。
一位已故离休干部的妻子，已经90多岁高龄，长期独居，生活不能自理。黎娜得知后，经常上门给老人洗澡、端屎端尿、喂水喂饭，换洗衣服、被褥、还领着服务站工作人员上门打扫卫生。老人常说：“这辈子我是遇到了仙人，让我有了你这样一个好女儿。”
一位失去双亲的孤儿，由于他的身体较特殊所以无法找到合适工作，靠奶奶拾垃圾度日，享受政府民政救济。逢年过节，黎娜都自掏腰包购买年货送到他的家中。在这名孤儿30岁那年，经过黎娜的多方牵线，最终帮助他成了家。为了解决他们婚后的生活来源问题，黎娜主动找物业公司为他的妻子找到了一份社区门岗保安工作。
从岗位退下来后，黎娜也一直从事志愿服务，是公司老年志愿者杰出的代表。她一直担任离退休人员党支部书记工作，义务服务老同志和服务社区居民，经常参加公司开展的“为民服务创先争优”志愿服务活动，还带头守望孤寡老人，为社区奉献爱心。
爱微笑的志愿者
“帮助需要的人，是我最大的快乐。”这是黎娜常常挂在嘴边的话。这么多年，她把自己的心交给有需要的人，就连她自己因车祸住院，人们看望她时送的满满一屋子营养品，她自己都舍不得吃，出院后她和爱人一起将这些营养品全部送给了那些病弱体虚的老人和孩子。
22年来，黎娜几乎把自己的业余时间全部用来帮助需要帮助的人；22年来，黎娜把自己的大部分收入用来资助那些需要帮助的人；经常慷慨解囊的黎娜，一家人却过着十分简朴的生活。在黎娜的感染下，她的女儿也非常乐于助人。
“我志愿，我快乐！” 黎娜总是微笑着，给人送去阳光和幸福。她是茂名市的一名无偿献血志愿者，经常利用双休日、节假日走上街头做义务献血宣传，先后无偿献血25次，其中无偿捐献血小板9次。她还是茂名市义工团团长，经常利用休息时间组织公益活动，为贫困地区捐款，参与助学帮困等。当她从市妇联和有关部门得知有许多困难家庭的孩子上不起学，她一次性掏出6000元资助了3名孩子。当她从市民政局了解到一对享受民政救助的老人无人照顾时，她主动上门去帮助他们，经常送衣、送药、送菜，逢年过节送年货、贴对联。当她得知化州一个孤儿因患病住院，面临没有医疗费无法继续接受治疗时，她当即坐上出租车赶往医院，送去治疗费。
在她的帮助下，有8户困难家庭脱离了民政救济，4户特困职工遗属的子女完成了学业，找到了工作，105名失业人员重新就业。另有45名外来工得到了她的帮助，她还为6名孤寡独居老人送别终老，资助3名孩子完成9年义务教育，帮助8名孤儿入学。
黎娜有一个温馨的家，在她的带动下，爱人也跟着她一起做志愿者，一起做好事。黎娜的工资收入常常拿去帮助人，但爱人从来不计较。黎娜先后获得茂名市道德模范、茂名市温暖人物、茂名石化爱心大使等荣誉，她说这些荣誉也有爱人的付出。但是，爱人因突发疾病突然离世，让黎娜悲痛万分。她把爱人生前的手机号作为自己的电话号留了下来，一辈子陪伴自己。
现在，黎娜的女儿毕业后回到了湖南老家教书，黎娜更忙了，在湖南、茂名两边跑，在志愿者队伍里，依然有她温暖的微笑。（张亚培 李珍瑜 陈有才）
