“押”不回家的“女汉子”

   2016-02-18 中华石化网官晓燕

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核心提示:“阿珍,快跟我回家,都初四了,你该回去过个年了吧!”大年初四早上,泉州高速路驿坂西加油站里来了一位“

“阿珍,快跟我回家,都初四了,你该回去过个年了吧!”大年初四早上,泉州高速路驿坂西加油站里来了一位“不速之客”,一名中年妇女拉着站长王文珍的手,准备把她“押送”回家。

“三姨,您别这样,你看,都初四了,返程的车已经多了起来,我真忙不过来啊!”话音未落,文珍已经跑到油站入口,引导车辆加油。原来,除夕到初三,家里人都见不文珍的人影,打电话又总是找各种“理由”不回家,父母心疼得很,就“派”了家里最有权威的三姨到站“押”人,想来也忙的差不多,结果还是一样,怎么劝说都不回家。看着忙碌在现场仍微笑服务客户的外甥女,三姨鼻子酸酸地,默默地离开了油站……

王文珍,泉州驿坂西加油站站长,一位个头不到1.6米、体重不到100斤的89后小姑娘,别看她个头小,她可是站里的“女汉子”。每年的春节,高速路服务区的加油站车流倍增,给油站员工带来了更大的劳动强度。文珍虽是泉港本地人,但从2012年到高速路驿坂西加油站担任领班开始,她几乎每年的春节都在加油站度过。即使离家不到半小时车程,却总是驻守在站内,为保证加油站正常运营,让出行的乘客顺利返乡,这位“女汉子”已经连续坚守了5年的春节。

除夕,采购年货、买菜洗菜、做年夜饭,在家从来不用操心家务的她,在加油站可是样样通,站里共有员工13人,只有一人是男生,而她,俨然一个“女汉子”,身兼数职。这个猴年除夕,文珍除了站外的忙碌,便一头扎进厨房,为站内上班的员工准备年夜大餐。“妈,现在正是最忙的时候,我真回不去啦,明年,明年再说吧!”每到除夕夜打电话回家时,父母总是催她有空回家吃个团圆饭,哥哥姐姐都从外地回来,就等她这个小妹了,可她总是这一句“明日复明日”的话,一次一次心存愧疚地回绝家人。

“插卡操作、提枪加油,引导油罐车、接卸油品,安全巡检……”春节驻站期间,文珍总是闲不下来,初一到初三车辆较少,她也是让其他人尽可能地多地在家过年,自己坚守油站。“能回去的都让站长打发回家了,自己家这么近都不回去。”说起春节回家的事,站里的员工总是对文珍竖起大拇指。

对工作,文珍有自己独到的经验。她“会聊天”,微笑和生客打招呼,细心体贴地关怀熟客,见面几次以上就能叫出客户姓名。“顾客是上帝,但我也是把他们当成朋友来对待,这样他们才会真正认可你,认可我们的油品和服务。”对员工,她“真关爱”,作为站长,文珍有安排值班的权利,她却将自己排在这样一个时间段里,她说,“加油站的工作比较特殊,为了保证顾客随时能加注油品,站上24小时不能离人。我还没有成家,又是站长,自然要主动把春节当班的任务承担下来。”

油站现场,文珍小小的身影活跃在车流中,春节,对她而言,是责任更是担当,为了千家万户的团圆,她执著的坚守,撑起了站里的一片天。

(泉州石油 官晓燕 林胜展)

 
 
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