姚大浩同志现任广西钦州石油灵山片区经理，他中等的个人、偏胖的身材，共管辖24座在营加油站，作为一名党员，他肯吃苦，讲实干，有强烈的事业心和责任感，在做大成品油市场份额的道路上洒下热血和辛勤的汗水。在大家眼里，他是开拓市场的“排头兵”。
近两年对于灵山片区成品油市场来说是不平凡的一年，先是受辖区内公路封路施工、那阳桥封桥等影响，物流走势发生了巨大变化，外来、本地、大货车、大物流车辆原经灵山往钦州港方向来回的车辆改道，致使灵山片区加油站的过往车辆大幅度减少。后又受柴油价差的影响，一些物流大客户自己安装油罐和加油机、还有违法流动小配送车给车辆加油越来越猖獗，对正常经营造成严重冲击。
面对竞争激烈和种种困难，姚大浩严格按照上级公司统一部署和指导，顶住压力，他组建了客户维系和走访团队，亲自任组长，负责维系、走访和跟踪好IC卡积分返利大客户和重点大客户、政府部门以及辖区内石场、砖厂，盯紧每年开工的重大项目客户，并亲自一一上门拜访和电话沟通联系。某物流公司经不住柴油差价大的诱惑，计划自行安装油罐和加油机，得到这消息后，姚大浩第一时间赶到该物流公司，与客户高层进行走访、沟通，耐心向客户说明自己安装油罐不仅在人力、物力所耗费用较大，还面临着不可预知的安全和执法部门检查等问题。他还与客户强调中石化品牌网点优势，逐渐打消了客户不再安装油罐的念头，避免了大客户的流失。
有一次，姚大浩发现武利镇某物流车队共167辆车加油不定点，有时在系统外加油，为了稳定该客户，姚大浩亲自上门走访该车队的老板，通过面对面的沟通联系，并在第一时间内按规定为客户办理了主、副卡，月销售柴油达30000升左右，锁定了该客户。截至2015年底，姚大浩和他的团队共发展了17名IC卡积分优惠大客户，销量占片区总销量的1/3，为稳量打下了基础。
除了平时走访市场开发客户外，对于一些流失客户，姚大浩充分利用自己的人际和社会关系，尽自己最大的努力挽回客户。某积分客户梁老板在2011年4月份流失到系统外，并签订了几年合同，姚大浩并没有放弃，一直跟踪这个流失客户的最新动态，多次上门与客户进行联系、沟通，并通过各种人际和社会关系，晓之以情，动之以理，终于在2016年2月初把流失5年的客户抢夺回来，该客户2月份的销量达66吨。
“客户视为零配业务的根基，变‘坐商’为‘行商’。”姚大浩说。为做好零售配送工作，他带领团队员工“走出去”，地毯式搜索油站周边厂矿、工地、车队、企业客户资源，利用诚信和服务“两张牌”坚持不懈地开发客户。某医院从2008年开始一直在系统外加油，姚大浩也多次上门与该医院相关负责人联系，但该客户均以价格偏贵为理由给予拒绝。去年6月份,姚大浩通过人际关系进行协调，终于达成一致，7月开始，该医院在公司加油，月均需求20吨左右。
在他的带领下，灵山片区成品油零售总量连年上新台阶，2015年，灵山片区被钦州石油评为年度成品油零售先进片区、“多卖一吨油”先进片区、“一本账”指标先进片区、安全数质量管理先进片区等，姚大浩同志同时被评为“优秀片区经理”。
（广西石油 翟恒芳）
