阿南,大名王夏南,是温州石油长岙加油站的一名领班。他长得高大壮实,黑黝黝的脸庞上架着黑框眼镜,谈笑间眉眼弯弯,露出两排洁白的牙齿,一副憨态可掬的模样。
2008年8月,阿南在朋友介绍下,来到长岙加油站干起了加油员的工作。在此之前,他是温州市区一家酒店的一名主厨。对此,同事们都大惑不解:“在酒店当大厨多体面,收入还高,怎么会改行到加油站拿油枪呢?”
“在加油站,我能收获更多的欢乐!”阿南笑呵呵地回答道,“以前穿着白大褂,那是给客人做菜;现在穿着蓝工装,一手拿油枪,一手还能给同事们做菜,是一种完全不一样的感觉。”
刚来加油站时,因为角色的突然转换,阿南一时还不能适应,有时候因为不能很好地与客户沟通,偶尔还会发生小口角。这时,同事们总会热心地帮忙解围,为他开脱,站长也会耐心地教导他如何做好客户服务工作,传授他一些客户服务的基本技巧。
时间一天天地过去,阿南发现自己在加油站的处境跟以前在酒店大不一样:他不再每天面对冰冷的锅碗瓢盆,围绕在他的身边是一群热情、友善的小伙伴。渐渐地,阿南的工作得到了同事和客户的肯定,他自己也恢复了开朗、幽默的本性,成了站里的一个“开心果”,大家亲昵地喊他“阿南”。
“现在客户也喜欢我、尊敬我,站长和同事们也夸我有进步了。”不久,因为阿南的勤恳好学,表现出色,被大家推选为领班。
看着大家上班时经常会忙得顾不上坐下来好好吃完一顿饭,阿南决定发挥自己的一技之长,给大家补充补充“能量”。此后,凡遇上站里员工集体生日、节日聚餐、厨艺大赛总少不了阿南忙碌的身影。他还经常利用休息时间为大家加餐、做宵夜,变着法儿换口味,将普通的食物做出不一样的味道。
吃着阿南做的美味可口的饭菜,女同事总会打趣道:“阿南,你的菜不要做得太好吃了,我们会变胖的哦。”“没关系没关系,吃得像我这样壮壮的,加油才更有劲啊!”阿南乐得咧开了嘴。
阿南的风趣幽默的个性不但时时能给同事带来欢乐,有一回竟然还让省公司的领导也着实体验了一把。
那次省公司来长岙加油站调研“家文化”工作的开展情况,临走时,阿南认真地说自己还个“意见”必须要向领导反映反映:“下次要给我们站多安排一些年轻的女员工,我们站里好几个男员工还没有对象呢。”阿南的话逗得在场的领导和同事禁不住开怀大笑起来。
阿南的“开心果”的本性在今年春节员工自娱自乐编排文艺节目时更是发挥得淋漓尽致。
那是一个讲述偏远山区小站故事的小品节目,阿南演一名进站不久、从一个每天得过且过、混日子的员工,在站长的关心下,一步步成长为一个工作努力、富有上进心的员工。
排练时,阿南和大家一起编台词、走台步。他将各种网络热词、幽默搞笑的台词和夸张的肢体语言运用到小品中,让小品的笑点不断,将年轻员工的可爱之处演绎得惟妙惟肖,赢得台下的一阵阵掌声。
“小品能获奖,少不了阿南的精彩演出!”小品得了三等奖,演出结束后大家聚在一起,纷纷夸赞阿南表演到位。“这个故事里其实有我自己的影子呢。”阿南笑嘻嘻说道。
(温州石油 叶长啸)