只有进行了激情奋斗的青春,只有进行了顽强拼搏的青春,只有为人民作出了奉献的青春,才会留下充实、温暖持久、无悔的青春回忆。
——习近平
12名员工中有10名是90后、80末,年纪最小的员工19岁,站长王晓辉25岁。广东珠海石油东方加气站是一个年轻的团队,在这里,青春因锤炼而绽放得更加绚丽。
2016年4月,东方加气站建成投营的第16个月,天然气月销量已达到614吨,赢利创效能力远远超过了一座万吨级加油站。非油品月销售也已达到6万多元,毛利近2万元。
人们常说90后、80末是“被抱大的一代”、“被疼惯了的一代”,而王晓辉和他的伙伴们却用行动诉说着一个截然不同的成长励志故事。
咬紧牙关再拼一场的90后站长
东方加气站位于车水马龙的拱北粤海西路上,服务对象清一色的是出租车司机,在此加气的油气两用出租车600多辆,进出气站的出租车司机1000多名,每天加气3000多车次。由于珠海只有翠微和东方两座加气站,无论哪座气站设备发生故障,都对市民出行造成重大影响,等待加气的出租车就会在门前的粤海西路大排长龙,造成交通堵塞。
为了维护石化品牌形象,保障社会秩序稳定、市民出行方便,作为一站之长,年轻的王晓辉想方设法保障气站正常良好的运行。
他创立了一个特殊但行之有效的班会制度——“班后为主、班前班后一起开”。而且班会主持人是轮班制,不是一成不变的班长或站长,而是班长、副班长、营业员轮流主持班会。会上,主持人对上一班的加气情况、非油品销售、现场服务、设备运行维护等情况进行总结通报,指出存在的问题,对下一班工作进行提示。这一班会制度,不仅保障了气站良好的交接运转,还提振了“你追我赶”的劳动竞赛氛围。
与加油站相比,加气站的设备保养维护要多很多功夫与心思。加气设备稍微有个“头疼脑热”的小病,大家就得放弃休假、休息,不仅要维持现场秩序、挨个向出租车司机做好解释劝慰工作,还要不分昼夜地与维修人员一起守在设备前,直到设备恢复正常、投入运行为止。
每当设备出现故障问题时,王晓辉都暗暗地捏紧拳头,告诉自己“咬紧牙关再拼一场”!
猴年春节前夕,由于连续数日的寒冷、潮湿天气,气化器外壁结了厚厚的冰,最厚处达到50公分。
“结的冰块比石头还硬!”王晓辉说。
公司请了工程队来除冰,几个工人看了看,摇摇头就走了。年关已至,为了保障气站设备健康正常运行,王晓辉组织全站员工开了一个誓师会,全站员工放弃休息、休假,自己动手除冰,用锤子敲、用高压枪喷,也要在除夕前把全部冰霜除掉。
农历腊月二十六,东方加气站贴出了停业维修告示。加气站11名男员工齐上阵,开始了艰难的“破冰之旅”。他们爬上结着冰凌的汽化器,用高压水枪冲击罐壁,降低冰面硬度,用锤子小心翼翼地敲打冰霜,当大片大片的冰块稀里哗啦地摔在地上时,小伙子们发出兴奋的欢呼声,忘记了疲惫与困乏。11名壮小伙轮番上阵,人停活不停,整整奋战了两天半,才将汽化器上的冰霜全部清除。为了防止设备结霜事件发生,东方加气站交接班内容中又多了一项特殊的规定——“交接班时设备无结霜”,当班员工在巡检设备时,发现结霜现象,立即用高压水枪冲掉,避免形成厚重的冰块。
东方加气站站长室里有一张《东方加气站巡检路线图》,上面标注了巡检的起点和终点,这张图是王晓辉自己画的,按照这张巡检图,从加气机到储罐区,再到站房,当班员工每两个小时对全站140多个阀门和所有的管道巡检一次,每次需要15至20分钟。遇到高温、寒冷等极端天气时,他们还得加大巡检频度,每半个小时巡检一次。
“真心的说,我累了!”当王晓辉在朋友圈里发出这样的哀鸣时,了解他的人心里就会有一份疼痛,因为,内敛隐忍的他,说自己累了的时候,那是真的累了。
追求细节完美的主管大哥
东方加气站只有两位已过而立之年的员工,陈新焱是其中一位。气站一投营,他就在此任职主管,加气站繁忙特殊的工作环境,使这位主管大哥说起话来语速匆忙、声线嘶哑而疲惫。
对工作,陈新焱是个追求细节完美的人,这让他付出了很多汗水与努力,也为气站建树了一丝不苟、严肃认真、热忱服务的工作风气。
“与顾客成为朋友!”,是这位湖北小伙子简单而质朴的服务理念。精打细算的出租车司机往往很在意加气气压,陈新焱就在加气过程中紧紧盯住气压指数,密切关注气压变化情况,并且耐心细致地向顾客讲解气泵工作过程中气压变化的原理。有时气压变低发生异常时,他就奔跑在加气机、营业室之间,采取人工干预措施,通过调整气泵来保持气压在规定的合理范围内。
加气高峰期时,等待加气的出租车大排长龙,陈新焱一方面组织员工做好现场秩序维护,另一方面引车到位、加快作业速度,采取快进快出的办法,让出租车尽快离站避免拥堵。
而在非高峰时段,他就向司机大佬们一遍又一遍地介绍气站的非油品促销活动,借助公司微信优惠平台,将米、油、纸巾等商品卖出去,既完成了公司交给的工作任务,又为出租车司机们带来质优价平的消费体验,受到出租车司机的欢迎。
在他的影响带动下,他所在的班组不仅服务好、设备维护好,微信推广、非油销售的业绩也总是处于领跑地位,成为其他班组学习追赶的标杆。
肯干、会干、抢着干的年轻后生
提起张建冬,不管是领导,还是同事,大家都难掩抑溢美之词。这位面容清秀的客家青年,是领导眼中秀外慧中的多面手,是同事眼中勤奋踏实的好搭档,是顾客眼中热心厚道的小弟,也是众多粉丝心目中技艺高超的“台球小王子”。
在家中,他是父母“老来得子”、最受宠爱的幼子。在加气站,他就是一名肯干、会干、抢着干的男子汉。
2013年,张建冬作为加气站营业人员后备人选,招进了广东珠海石油。压力容器、特种设备、危化品等一系列的岗前培训和实习,让这位空调制冷专业的中专毕业生找到了专业对口的感觉,而中石化的企业文化氛围让他产生了强烈的归属感。他爱上了加气工这一行业,更爱上了这座白天晶莹剔透、夜晚梦幻璀璨的童话宫殿般的加气站。
他努力地学习专业知识,用心地琢磨每一个细节,主动积极地尝试各个岗位工作。
在加气站,卸液工作是岗位技能要求最高的工作,必须持证上岗,东方加气站目前只有三名卸液员,张建冬是其中一个。而且,卸液工作大都由他完成。
卸液需要细心与耐心,每当承载20吨液化气的气罐车进站卸液,张建冬就要守在卸液口前2个半小时,尤其是头、尾半个小时更得要全神贯注,容不得半点马虎大意。
工作中,谦逊礼貌、言语不多的张建冬像一台停不下来的永动机,难活、累活不仅抢着干,而且工作质量一流。大家都称赞说,“阿冬干事放心、靠谱!”
“你这么辛苦的工作,累不累?父母知道了,心不心疼?”“现在,青春是用来奋斗的;将来,青春是用来回忆的!”张建冬腼腆地笑着回答。
没有太多的言语,没有太多的张扬,张建冬只是默默地做好每一天的自己,与东方加气站一起成长。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。东方加气站团队是广东珠海石油最年轻的一支团队,他们满怀激情,立足岗位、辛勤耕耘,克服困难、实干兴业,不仅让气站得到快速发展,也让自己的青春之花绽放得更加绚丽。
(珠海石油 张堃 黄新波 黄鸿杰)