在西北局各个小区内，活跃着一群身着红马甲的老人。他们风尘仆仆却精神矍铄，全身心都散发着激情向上的光芒，他们就是“情暖夕阳”志愿者服务队的志愿者们。
离退休管理中心“情暖夕阳”志愿者服务队成立于2013年3月5日， 18名志愿者，平均年龄68岁。志愿者由离退休老领导、老党员、普通退休职工和离退休管理中心工作人员组成，分设“爱心队”、“舒心队”、“暖心队”3个服务小组。三年来，“情暖夕阳”志愿者服务队累计服务上千余人次，服务队志愿者们在点滴服务中用诚挚的爱心演绎了志愿者精神，用行动参与到和谐社会的构建中，为小区的和谐、温馨增添了一抹靓丽色彩。
倾力服务，传递爱心温暖人
针对老年人生活特点，爱心队推出了“两访”、“两贺”服务，走访生病住院老同志，重大节日做家访；上门为八十岁老人贺寿，为做好人好事的老人点赞祝贺。
端午节期间，志愿者们协助工作站开展了“浓浓端午情，颗颗爱老心”活动，特意邀请了23位独居的老人们一起包粽子，画彩蛋，过大节。重阳节，志愿者们协助策划“金婚”纪念活动，选出结婚60周年的四对金婚夫妇参加了“重阳”节庆祝活动，并在植物园为他们拍摄金婚纪念照片并制作纪念相册。协助工作站开展“重阳剪秋影，造型夕阳红”活动、“走进80岁寿星”和“保护眼睛，珍爱光明”眼科义诊等活动，先后为700余位老同志提供了服务。志愿者们还积极参与到一年一度为千余位老同志健康体检的服务中。体检前，志愿者逐个打电话通知老同志，温馨提醒体检前注意事项。体检过程中，志愿者全程陪同，并根据年龄和身体状况逐一安排体检项目次序。
倾爱调解，心理疏导宽慰人
调解矛盾与纠纷是舒心队一项重要工作，志愿者们将热爱和尊重作为打开心灵的一把钥匙，细致入微、全方位应对各种难点、疑点问题。面对部分离退休老同志中出现的各类矛盾纠纷，他们不回避、不躲闪，迎难而进，知难而上，有针对性开展思想工作。
年近八旬的“舒心使者”骞振斌是小区里响当当的“将军调解员”。他和孙鹤峰多次到老上访户邹玉梅家，为她送上米、面、油等生活用品，和她聊生活、谈健康、述家常，润物无声将政策解释给她，终于使邹玉梅化解了多年积怨，开阔了心境，彻底打消了上访诉求。志愿者们还时常到曹萍家，与夫妇两人谈心，共同交流退休感受、品读生活乐趣，让他们夫妇俩不再有孤独感、寂寞感。
七十余岁的孟庆敏老人在老伴突然离去、儿子有病、想从塔化调回儿子的愿望暂时无法实现等困难面前，失去了生活的信心，陷入抑郁之中，经常独自坐在院子的花坛边上一个人发呆。志愿者们把她作为重点帮扶对象，轮流到家陪伴，陪她聊天、与她一起做手工、剪纸，如今她的作品深受大家的喜爱。她的生活有了乐趣，走出了抑郁，事后她非常感激，逢人便夸奖志愿者，拉着志愿者们去她家看她的剪纸。7.1那天，她为我们送来了自己花费半个月时间做出的庆祝中国共产党95岁生日的大幅剪纸作品。
近年来，通过志愿者的不懈努力，10余次信访事件与信访问题得到有效化解，志愿者的舒心开导打开了情绪不良者的心结。
倾心救助，播种幸福关爱人
暖心队的任务是解决行动不便的老人居家过日子遇到的各种实际困难。他们主动与有特殊困难的离退休人员结成帮扶对子，做到随叫随到，上门服务。同时，他们还通过自己的帮扶活动，激发更多的老同志从点滴小事做起，做好 “传、帮、带”工作，言传身教，为年轻人树立好榜样。
服务队建立了“老同志”特殊个人档案，及时了解掌握老同志健康情况，针对离退休职工中的孤寡、独居、长期卧病等特殊群体，实施“一对一”帮扶。遇到病重老人，他们及时帮助其家人送医院治疗，协助工作站经常前往医院看望。坚持每月到3位长期卧床不起的老人家中看望一次，把组织的关怀送到床头。在齐广田、任长胜、虞金春等十几位80多岁的老同志家中，暖心队成员窦汝玉、舒春梅等志愿者们与老人亲切交谈，详细询问了他们的身体和生活状况，为他们送去关怀和温暖。退休职工石自官突发脑血栓，志愿者们主动帮助他挂号、交费，陪他做CT、验血，回家静养后又送来做好的饭和菜的帮扶事迹，在小区传为佳话。中石化优秀离退休共产党员于宗辉是家电维修能手，他总是热心为行动不便的老人义务甚至自费修理冰箱、洗衣机、收音机等，得到大家广泛欢迎。
三年来，志愿者走访慰问健在的抗战老战士、老同志和因病住院和生活困难的离退休老同志265人次，实施帮扶救助活动120场，与内地18位独居、孤寡、重病、高龄、经济困难的老同志建立了电话沟通机制，让他们及时了解局、分公司情况。
倾情教育，全力培养接班人
“情暖夕阳”志愿者服务队积极协助关心下一代工作，通过给青工和孩子们讲故事，讲传统，加强对青年职工和青少年爱国主义教育、理想信念教育和艰苦创业革命传统教育。
志愿者深入学校、油田，对青少年广泛开展革命传统、理想信念和塔河精神铁人精神等主题教育活动10多场次，听课学生和青年员工达1300多人次。每逢寒暑假期，志愿者都会走进校园，与孩子们一起参加各类活动，在“提高记忆力”、“放飞梦想快乐奔跑”和“陪孩子一起长大”等讲座中，局关工委常务副主任张泽祥、魏开谈、中心党委书记徐兴梅等志愿者为在场百余名青少年赠送了《中华上下五千年》丛书，志愿者们还与孩子们一起聆听交警支队警官为小学生举办交通安全教育讲座；组织青少年学生开展以“和谐社会、和谐新疆”为主题的征文、书法、绘画、摄影比赛活动，参与对收到的100多幅参赛作品进行评审；2014年，部分志愿者和局、分公司关心下一代委员会成员来到油田一线，为油田青工赠送纪实文集《火红的岁月》一书1300余册，并在青工间举办书画展览、歌舞表扬等活动10余次，掀起继承和发扬老一辈石油地质人“三光荣”精神的新高潮。
“青山红叶寒来俏，白发丹心晚生辉”。古稀之年的志愿者们用充满激情的夕阳红将志愿服务行动融入日常生活，传递着正能量，在快乐中打造“情暖夕阳志愿者”品牌，使之成为西北石油局和谐生活的一张靓丽名片。
（西北石油 明金荣）
