在大理石油剑川分公司加油站里有这样一个人,脸上总是挂着真诚亲切的笑容,曾多次获得“先进工作者”、“先进加油站站长”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
遇公司改革,担任了14年站长的他,2015年从甸南站站长职务调动到剑川站从事加油员。在基层加油站这片广阔的天地里,无论在什么岗位上,他都用自己无悔的人生,履职尽责,书写着一页页辉煌。
他就是剑川加油站一名普通的共产党员——赵育胜。
岗位平凡信念坚定
作为中国石化加油站的基层员工,赵育胜参加工作30年以来,始终扎实工作,任劳任怨。他常常会用这句话提醒自己,“理想信念是我们精神上的‘钙’,没有理想信念,或理想信念不坚定,精神上就会‘缺钙’,就会得‘软骨病’。”
多年来,不论到哪个加油站,赵育胜始终坚持服从安排,坚守工作岗位,主动放弃休息时间,以站为家。他家与加油站相隔不到5公里,但他在家的时候寥寥无几,很多节假日他都坚守在加油站。在这里,他既带头做好规范化服务,又耐心细致接待客户。赵育胜在甸南站任站长时,加油站没有发生过一起投诉,反而因油站的周到服务引来声声赞美。他经常用一句话时刻提醒自己,“关键时刻要豁得出去,为了工作,心中要有信念,在平凡的岗位中,更应该坚守信念”。
勇担责任敢于奉献
爱岗敬业,恪尽职守,是赵育胜一直秉承的工作态度。自参加工作以来,他始终以高标准、严要求完成好上级领导安排的各项工作任务,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上做出不平凡的工作业绩。
在担任站长期间,赵育胜用真心广交朋友,用真诚打动顾客,用热情温暖客户,用友情打开销路。对长期打交道的老顾客以诚相待,尽最大努力满足他们的需求。在客户遇到困难时,想方设法为他们排忧解难。很多时候,为了给客户送油,忙到凌晨才回来,顾客都称赞他是值得信赖的合作伙伴。
在市场竞争日益激烈的环境,加油站处于负增长状态下,赵育胜利用工作之余主动寻找发展新客户,积极销售零配业务,千方百计为加油站增销量、拓市场。对于匆匆而过的司机朋友,他依然会用周到的服务和热情的微笑给他们留下温馨的记忆,有效提高了客户回头率。在外塑形象、对内优化服务质量、强化效益的同时,赵育胜还取得了高级工的技能等级认证,用实际行动带动身边的同事互相学习共同提高。
赵育胜做人踏实,做事低调,关键时刻能冲在前头,勇于担当责任,努力践行石化人的承诺。熟悉的人都知道他的个性,凡是工作要求的,他一定会想方设法做好,不找任何理由。加油站是企业的服务窗口,2008年柴油市场供给短缺,加油站排起了几公里的长队,赵育胜按规定控制销售节奏,稳定市场,同时做好对客户的解释工作。为确保安全,他始终与站上兄弟姐妹们奋战在一线,直到柴油供给恢复正常。
用心工作创造佳绩
在当前竞争激烈的成品油零售市场,加油站为完成各项经营任务,都在寻思路、找对策,积极转变观念,开拓市场。为了能在竞争中处于领先,在保持高标准服务水平的基础上,赵育胜制定了客户发展计划,分析客户的差异化需求,巩固固定客户,大力争取活动优惠政策,积极利用老客户关系发展新客户。
赵育胜常说,作为一名共产党员,要发挥自己的表率作用,努力给其他员工起到先锋模范带头作用。在加油站管理中,他总是以人为本,关心同事,把自己好的工作经验毫无保留的传授给新员工,站上的每一位青年员工都亲切地称他为“赵师傅”。有什么样的领头雁,就有什么样的排头兵。在赵育胜的带领下,加油站还涌现出了一批懂管理、善服务、拓市场的优秀员工。
如今,赵育胜虽然没有再担任站长,但他心中那份信念和责任没有变。在普通的岗位上,他依然严格执行各项规章制度,提高自身服务水平,努力服务好客户,让他们高兴而来,满意而去。很多司机朋友都说,“我们在他们这儿加油,除了看重他们的服务好,最主要的是觉得他们加油站的人实在,我们在这里加油放心!”
一路走来,赵育胜用心工作、用真诚待人、用实际行动践行了一名优秀共产党员的职责。他是大理石油的一面旗帜,带领大家,朝着“为美好生活加油”的奋斗目标不断前行,为大理石油的改革发展做出了积极的贡献。
(大理石油 袁志君 苏媛)