“燃油宝位置要摆正,就放这吧,让进店的顾客一眼就能发现燃油宝套装。”
“卓玛泉这样摆设可不行,吸引不了顾客的眼球,必须要设计个造型,增强卓玛泉在市场上的竞争力。”
……
在广西玉林石油兴业庞村加油站,便利店货架区里总有一个忙碌的身影,她顾不上擦拭脸上挂着的汗珠,两眼不停地搜索着店里的每一个商机,嘴里也不住地念叨着商品摆设的想法,她一会上前摆设商品,一会在笔记本上快速记下刚才的想法,并不时地查看摆设的效果,直到自己满意了,才进行下一阶段的工作。她叫梁干飞,是该站的站长,也是一位出色的非油品销售员。
坚守岗位,不忘初心
2015年底,兴业庞村站被纳入改革承包序列当中,梁干飞积极报名参加竞争承包,经过一番角逐,她那吃苦耐劳、追求上进的良好品质打动了公司评审小组,成为了庞村站的承包责任人。摇身一变成“董事长”的她,并没有忘记一个加油站站长的初心。
每天,梁干飞都提前到岗,严格按照加油站站长职责,对站内的各项管理都尽心尽责。对每车来油,她都亲自接卸,严把油品质量和计量关口,不放过任何蛛丝马迹。对安全管理,她亲自部署,定期带领安全员,对站内的油罐区、发电房、加油场等重点部位进行巡查,时刻紧绷安全弦。
“公司既然把这么大的一座站交给了我,就是对我的信任,我要履行好自己肩上的职责,不辜负公司的期望。”梁干飞常常这样说。
兢兢业业,拓展非油。随着市场竞争进一步加剧,庞村站非油销售也受到了冲击。梁干飞不坐以待毙,她将客户档案整理完善,对潜在的客户主动出击,带头走进各厂矿推销非油品。
非油客户来自各行各业,需求也相当复杂,梁干飞细心梳理,她尽量做到有的放矢。对从事物流运输行业的客户,她就着重推销尾气处理液、车窗净、燃油宝等。对从事石矿开采的客户,她就重点推销卓玛泉、长城润滑油。对机关事业单位的客户,她就灵活推销枸杞系列食品、六堡茶等,不辞劳苦,主动抓住每一笔订单。经过努力,今年以来,庞村站的非油销售额一直排在片区前茅。
强化学习,提升技能
梁干飞一直非常注重学习,对新出现的业务系统、操作技能等,她总是用心学习,不弄懂不罢休。
今年以来,网上营业厅一直是公司重点推广的业务。为了熟练操作网上营业厅,梁干飞自己注册了一个账号,按照操作手册里面的步骤一遍一遍地练习,在遇到问题时,就通过电话、微信等询问公司的专业人员,直到问题解决后才接着下一步练习。很快,她就掌握了网上营业厅的操作技能,并主动上门培训客户,加速推广网上营业厅。
梁干飞那吃苦耐劳、不忘初心、恪尽职守的品质,获得了兴业片区广大员工的肯定,大家纷纷向她看齐,主动作为,把加油站经营和管理推上了新一台阶。
(吕政华)