9月30日,宋海燕又开始启动假日模式。她把小本打开,逐一检点工作,已经做好的划对勾,存在问题或准备不足的提前向上级反映情况,看着红色对勾几乎画满了页面,她想起昨天假日营销启动仪式上大家信心满满的样子,就偷笑起来。
36岁的宋海燕是山西吕梁石油清徐服务区B区的站长,因该站是去往平遥等旅游点的必经之路,所以,每个国庆节都出现加油高峰,尤其是1-3日的出行和6-7日的回程,车道里排满了私家车,维持现场秩序,加油,收款,指挥现场服务,样样都不能轻松。
21点20分,宋海燕的手机响了起来:“海燕啊,我现在杏花服务区检查工作,一会就到你那里,另外,除了给你临时增配的3个加油员外,小贾和小杜也去你那里帮忙!”电话是经营部经理打来的,他说这个假期他全程值班,一会就过来看情况。
“妈,您也知道,国庆节的销售我们这里特别好,而且咱中石化是品牌,顾客就看咱的牌子呢,关键时刻我怎么能不在岗呢?您放心吧,我身体挺好的,辛苦您了!忙过这几天,我就回家去。”刚挂了电话,家里的电话就打过来了,宋海燕接过婆婆的话,连忙安慰道。自打自己到高速上班,孩子就全部委托给公公婆婆,已经快10年了,想到平时就很少回家,略显生疏的孩子,海燕鼻子一酸。
可一挂掉电话,她又开始在现场忙起来“大家多穿点衣服,后半夜车辆会增多,不要感冒!这个点,谁感冒我罚谁钱呀!”说到这里,她又高声说“今年日销售增加5吨以上,我请大家吃饭。”现场一片叫好。
回到值班室,宋海燕又查看了卡管系统,液位仪的情况,和计量员简单地沟通了要货计划, 又给物流部小王打过去电话。“你放心吧,保障供应,高速站和城市中心站是首要保障的。”听到这样的保证,宋海燕总算放心了。
22点30分左右,黑夜笼罩了一切,只有清徐服务区的灯光陪伴着现场的加油员们。宋海燕让夜班的员工去食堂补充一下能量,她和经营部的几名员工在现场加油。
23:30分,车辆开始慢慢多起来。经营部白经理也过来和她们一起迎接国庆小高峰,看着身披彩带的宋海燕,他开玩笑说:“老兵,准备好了吗?”
“放心吧,我们都准备好了!”海燕充满信心地回答。
(任庆峰)