说起阳江石油的“明星油站”，排名第一的要数五里加油站，大家都戏称五里加油站是阳江石油的“门脸”，从经营到管理，各方面数据一直名列前茅。自2013年步入万吨站以来，该站连续三年被评为“先进加油站”，数名员工先后被评为“优秀员工”、“百佳服务标兵”，2016年神秘顾客检查月度分数平均92分，而这一切成绩都离不开加油站的“全能家长”——杨金辉。
油站的营销能手
杨金辉是五里加油站的站长，身为80后的他始终保持一颗与时俱进的心，从公司当前最新的营销活动到微博、微信流行语，他始终“门儿清”，说起来头头是道，谈起来如数家珍，这也造成了他同什么人都能聊到一起去，加上脾气好，又有耐心，有时候客户过来打发票，三言两语就被他打动，多扛一箱水，多拿几条烟都是常事。
五里加油站的非油销量一直难以突破，杨金辉担任站长后，在商品管理上紧抓“务实”，有计划地要货，按照商品关联做好陈列，根据商品销售规律摆放旺销商品；在员工营销上立足“真诚”，坚持微笑服务，观察顾客情绪，正面坦诚交流；体制机制方面注重“灵活”，按照“多劳多得”原则分配，鼓励班组争先，增强员工集体意识。2016年1~10月份，该站非油品销量达到253万元，同比增幅91%。
油站的维修能手
杨金辉业余时间喜欢"瞎琢磨"，竟也成了站里检维修专家。他发现，有时候维修人员为了提高维修效率，存在“以换代修”的现象。如果加油机在加油高峰期出现故障，而维修人员在阳西、阳春工作，等人维修还要很久，严重影响油站销量。他利用业余时间，翻阅了大量有关加油站设备检维修的资料，加油站设备有什么小问题，他没少自己捣鼓，边学边修边总结，遇到不懂的地方就主动请教技术人员。近一年来，五里加油站大部分设备问题都在杨金辉手中得以解决，他将回收的旧零件“二次利用”，节约不少成本。
有天晚上，杨金辉到油站进行巡视，在油罐区突然听到油气回收泵运转的声音。当时已经是夜间十一点多，他绕到加油亭，发现并没有顾客加油，检查了油枪，也都是回零状态。可正常情况下，加油枪没有使用，油气回收装置应该不会运转。他顿时着急起来，连忙跑到配电房检查信号柜，只见继电器的灯正亮着。他核查了信号灯对应的加油枪，仍然没有发现异常，根据维修经验一层层排查下去，最终将问题集中在加油机通讯电路板上。如果任由油气回收泵运转，油站的损耗将不断加大，而且他猜测辖区里可能不止一座油站有问题，这对公司是相当大的数质量损失。他立刻上报公司，后经核查，部分油站确实存在同样问题。在杨金辉的建议下，公司统一为这些油站在配电房加装了回路继电器，有效堵塞了管理漏洞。
油站的贴心“家长”
如果说油站是个温暖的大家庭，杨金辉就是这个大家庭的贴心家长。日常工作中，杨金辉像是有忙不完的精力。五里油站车辆较多，他常常一大早就来到油站，要么帮忙加油，要么忙着整理材料，看谁忙不过来过去帮把手，像陀螺一样忙得不停转；上下班的高峰期，更是一直待在外面连续加油、引导车辆，常常整个油站都能听到站长的声音；油站文件多，他担心加油员传阅时候不能深入了解，影响工作，他自己提前做好“功课”，按照时间排序，分出经营类和管理类，先做好笔记，再用简单通俗的语言普及给员工。
自2003年担任站长以来，杨金辉已经在站长的岗位上奋斗了十三年。从外表看他并不是强势的人，时常挂在脸上的微笑和说话时有些轻快的语速，让人感觉亲切和平和，但五里加油站的每一位员工却都对他发自内心的敬佩，对他安排的每一项工作都能迅速有效的执行下去，这源自他自身的人格魅力，也昭示着员工们对五里加油站这个“大家庭”的认同感，大家愿意在这位“大家长”的领导下，为美好明天加油！
（阳江石油 王静）
