“姑娘，谢谢你！要不是你们打电话通知我，我都不知道我的钥匙不见了呢？”顾客紧紧握着理货员小廖的手激动地说道。
11月28日，顾客王老板在加油站附近单位办事，便将车子停靠在单位停车场，徒步来到江西黎川石油新城区加油站办理加油卡圈存业务。由于现场办理业务人员较多，声音嘈杂，在办理圈存业务时，王老板不慎将自己的一串钥匙掉在业务操作台旁的垃圾篓内，没有及时发现便离去。
理货员小廖定时在便利店内打扫卫生、清理垃圾，意外发现了垃圾篓内有一串钥匙，便立即将钥匙保管好，并在第一时间内上报了值班站长。
“汤站长，我在业务办理台旁的垃圾篓内捡到一串钥匙。我想肯定是哪位粗心顾客丢失的，一会留心看看是否有失主前来寻找，想必顾客现在一定很着急！”小廖焦急地对着站长说道。
“别着急，你先去查看加油站监控视频，看看是否能找到是谁丢失的钥匙，我们主动联系失主，把钥匙快点还回去，以免顾客担心。”汤站长说道。
通过查询加油站视频监控，汤站长很快从视频中发现这位粗心的顾客，原来就是经常来加油站办理充值业务的王老板，便在加油站客户信息中查询到顾客联系方式。加油站在第一时间内打电话给顾客，请顾客放心，钥匙暂时寄存在加油站保管，随着可以来取回一串钥匙。
“中石化的员工真不错，不仅服务态度好，而且素质高。”马上赶回加油站的王老板取回丢失的钥匙时，满面笑容地说。
（抚州石油 严小平 黄旭敏）
