浙江上虞石油汤浦加油站位于郊区,地理位置偏僻,附近居民少,只有少许过路车辆经过,属于小站点。作为站长的徐建英,也被大家开玩笑地称为“小站长”。刚到加油站时,徐站长了解到当地童装业比较发到,她灵机一动,决定把非油品销售放在这一块试试看。
经过一段时间的走访,徐建英罗列出加油站周边30多家童装公司的名单,并把每家公司的用油、用粮和员工福利情况了解的一清二楚,小小的笔记本上记录得密密麻麻。
“你们加油站这么小的一个便利店能有多少东西,你们又能保证商品质量吗?虽然我相信你们中石化的油品,但对于你们的便利店,我不抱什么期望。”第一次走访当地某童装厂时,该厂老总的一席话,让徐建英一直记忆犹新。但对方的拒绝,不仅没有令她却步,反而激起了她的斗志。在接下来的几天内,徐建英几次三番上门与对方老总攀谈聊天,多次电话沟通,经过不懈努力,她的执着和诚意打动了对方,对方同意尝试加油站非油品。
第二天,徐建英自己掏钱购买了一袋25公斤装的大米,并亲自送到该童装厂。经过初次尝试,大米的质量和价格均得到了对方的认可。就这样,徐建英得到了来自童装厂的第一笔订单——100公斤大米和20桶食用油,成功地迈开了小站非油逆袭的第一步。
“虽然我们油站小,但只要用心去做,也能走出非油品销售的新天地。”徐建英信心满满地表示。
在遇到油站开展非油品促销活动时,她总忘不了给周边几个老总打个电话,虽然比外面超市便宜不了几块钱,但对方总是很高兴地接受“通报”。平时一有空,她也会上门到各个老客户那儿聊聊家常,增加感情联络。在她看来销售有时并不是取决于价格,而是与客户之间相处是否融洽。今年以来,她已经陆续拿下当地多家企业的食堂用油、用粮和员工节假日福利用品。
善于发现身边的商机是徐建英成功的另一个秘诀,今年1月份,她去农村参加一个朋友的婚礼,看到桌上整齐地摆放着各类酒水,她好奇地拿起了一瓶红酒仔细端详。
“这款红酒的价位和品种和我们加油站里的不相上下。”原来现在农村生活水平日渐提高,喝红酒有对身体有益,所以现在喜宴桌子上都会摆放红酒,寓意红红火火。她灵机一动,这可是个推销红酒不错的商机啊。
回去以后,徐建英把加油站里的每一种红酒,拍成一张张精美的图片,明码标记,并附上一些优惠措施,以价格便宜、送货上门、多出的酒水可以退还为卖点,发送微信到朋友圈上,让朋友帮忙转发。她还主动走亲访友,跑到乡镇上打听谁家有喜事要办。
经过几次成功的推销后,徐建英逐渐在当地形成了良好的口碑,慕名来找她购买红酒的客户越来越多,小站也一改往日的门可罗雀,入店购物的人多了起来,非油品销量因此得到了很大的提升。
(上虞石油 徐琦)