2016年，面对激烈的成品油竞争市场环境，吉安公司商客部经理龙军舟凭着脚踏实地、任劳任怨的工作态度，用心感动客户， 服务赢得市场，创新营销，努力巩固和开拓区域直分销市场。
他注重情感营销，始终把客户放在第一位，急客户所急，想客户所想，尽心为客户解决燃眉之急，用真诚感动客户。
某化工有限公司一直是竞争对手的忠实客户，用油量大，信誉好，为了争取这位客户，他通过多方打听，想方设法取得分管油料黄总的联系方式后，主动登门拜访，真诚交流油品数质量、配送方式、票据管理等，并承诺在资源紧张时根据需求调整供应计划，在他的不懈努力下，该公司成为分公司的忠诚客户。
11月份，他陪癌症晚期的父亲在医院接受治疗，突然接到某项目部经理的电话，请求速送1吨柴油应急。凭着多年的营销经验，他分析客户需求异常，立即安排小额配送车先送油，安顿好患重病的父亲后，便从医院开车至现场，仔细观察其用油机器和储油场所，最终发现该客户储油罐渗油。于是他和同事一起从附近系统内加油站借来油桶，把配送到的柴油卸下，并帮助客户清洗油罐，联系修配厂对漏罐进行补漏，真诚体贴的服务，在辖区客户中成为佳话。此外，每逢节日和客户过生日，他寄去祝福贺卡，发送短小幽默的短信，给客户以关怀。
针对成品油销售市场大打价格战，直分销业务陷入低潮及销量下滑的不良局面，他积极走访辖区内重点工程项目，采取一户一策，量价互动的灵活调度，对客户购油进度、已售未提等情况进行分析,及时将价格调整表发送到“直销客户”微信群，综合各种因素回复客户的询问，给出恰当建议。
为提高销售技能，他定期举办和选派客户经理参加省、分公司经验交流会、培训班等，并在重大节日和传统节假日，以主题营销活动为契机，到各县区物流园，对规模相对较大的公司开展营销。
岁末年初，各个重点工程都在赶工期，用油供不上的话将严重影响施工队的工期，他立即分别向分公司的领导汇报，征得领导同意后，在物流部门的支持下，做出了确保重点工程用油的安排。8月份直销量创月度新高，完成当月计划216%，同比增幅98%。
一分耕耘，一分收获。2016年，龙军舟个人直分销量达3万余吨，新增客户60多家。提起这些，他总是谦虚地说：“这是我们团队努力的结果。”
（吉安石油 易亮）
