张剑玉 刘金玉
“请问是岳阳服务区吗？我车上起火了！请求救援!”
“车在哪个位置？什么车辆？行驶方向？火势大吗？”
“由南往北！距你们服务区大概1.5公里！是货车！装的是沙发和床垫！”
“我车上还有老婆、孩子！救救我们！”
“好的！我们马上准备！给您帮助！”
9月15日早上6点，中秋小长假第一天，湖南石油高速分公司岳阳服务区经理杨旭被手机铃声惊醒，电话那头传来司机带着哭腔的急迫声音。一辆满载家具的甘肃牌照货车在距岳阳服务区1.5公里处突发火情，货车司机老苗向岳阳服务区发出求救信号。
情况危急，岳阳服务区负责人立即启动应急救援预案，告知司机将“火车”开往服务区入口最宽敞处的大货车停车区，并将情况逐级上报。同时，指挥现场保安对货车停车区域进行清场、紧急疏离车辆和群众、拉起警戒线，并准备灭火器、接好消防水带。
6点10分，一辆冒着大火和浓烟的货车开进服务区东区。着火货车被引导至指定的停车场，服务区负责人将驾驶室内惊魂未定妇女和儿童抱下车，转移至安全位置。随即，服务区工作人员开始灭火。由于车上装载的都是沙发、木质家具和大量海绵，火借风势一下蔓延开来，现场浓烟滚滚。紧急关头，为防止火势失控，服务区工作人员协助司机将车头与起火的车尾部位进行强行分离，将车头脱离火情现场。
图为灭火现场。杨旭 摄
为降低货车的损失，服务区物业负责人率领保安，爬上货车顶部将未起火的货物扔下车。经过25分钟紧张有序的扑火，车上火势基本被扑灭。消防，路政随后赶到现场，对车辆轮胎等部位余火进行扑灭。
最终，历时40分钟，大火被扑灭。司机一家三口安然无恙，车上三分之二的货物抢救了下来，司机的经济损失降低到了最低。
“谢谢你们！你们是英雄！谢谢！”苗姓司机激动地握住服务区现场负责人的双手连连感谢。
