他是加油站的“救火队长”。只要有他在，顾客与加油员间的摩擦冲突很快就能解决。
他是挖不走的“墙脚儿”。面对“高薪”诱惑，他宁愿守着三尺加油岛。
他是“持站有道”的技师。加油站里一些机械上的小修小补，他不用求人，全能自己搞定。
他是章海林，浙江销售绍兴分公司万鹏加油站经理。站里的员工说，加油站就是章海林的第二个家。
“我们站经理每天7时左右就到加油站了，晚上7时以后才回家，双休日基本在站里。”在万鹏加油站做了5年计量员的王贤华这样说。2007年10月油品紧张时期，章海林日夜坚守在油站。一个下雨天，他因急着解决一位顾客的疑虑，不小心被胶管绊倒，摔到窨井里，造成小腿骨折，被送进医院。手术3天后，章海林放心不下站里的工作，一定要求出院。医生告诉他，至少7天才能出院，否则会落下病根。章海林却说：“油品紧张时期司机火气大，容易发生争执。只有员工在站里，我不放心啊！”
执意出院的章海林拄着拐杖回到了加油站，时刻关注站里的工作，站得时间长了便靠在加油站楼上窗口望着。拄着拐杖的章海林在站里站了4个月，一天也没回家。公司领导劝他回家休息几天，但是固执的章海林总说“放心不下”。加油站安全度过了油品紧张高峰期，只是现在章海林的腿一到阴雨天气就会疼痛。
6月15日，笔者来到万鹏加油站采访时，章海林正为员工讲解加油机构造。这是万鹏加油站新员工上岗前的第一课。“熟悉设备才能更好工作。”章海林解释道。
当站经理的这些年里，章海林认真研究加油站的设备，一些小毛病基本能自己解决。加油站油罐底阀需要更换，前来修理的人上门一次就要收费300元。章海林根据自己的经验，认真研究后三两下就更换完毕。加油枪密封圈换一次要180元，章海林从市场买了2元一根的密封圈皮带，所有加油枪更换一遍省下1000多元。“我们加油站里一些机械上的小修小补基本都能自行解决。一年下来，能省三四千元。”计量员王贤华一提起这些就特别自豪。
在加油站的这些年里，章海林把加油站当做自己的第二个家，尽心尽责地守护着诸暨市山下湖镇的一方市场，撑起一片晴空。万鹏加油站油品月销量已从2004年章海林刚来时的150吨，增长到现在的400多吨，最高时月销量超过500吨。2007年到现在，章海林三次获得省公司优秀站经理、两次获得省公司优秀共产党员荣誉，2010年获得绍兴市服务明星称号。
