张喜文:长庆石化扁平网络化管理实现了效益和效率

   2010-06-23 国际能源网本站专稿

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核心提示:我介绍的题目是“长庆石化扁平网络化管理的协同效应”。长庆石化是一个年加工能力500万吨,加工原油447万
   我介绍的题目是“长庆石化扁平网络化管理的协同效应”。长庆石化是一个年加工能力500万吨,加工原油447万吨的企业。现在固有资产有26个亿,去年加工原油441万吨,产生的销售收入是218亿元,税费是37.4亿元,财账帐面利润是10.1亿元。我们年度经营指标评价结果为65.4分。

  我们实际去年用工总量为992人,中石油同规模老炼化企业中用公最少。年人均炼油4400吨,年人均销售收入是2000万元,年人均利税是470元元,因为固定资产回报率,吨油加工车本,成功费用,五项费用属于比较领先的地位。

  公司还保持了建厂17年安全生产无上报事故的良好态势,荣获“中华环境友好企业”的称号,我们花了将近10年的功夫才拿到这个“中华环境友好企业”的称号。

  近乎年,长庆石油一直保持安全优质安全高效地运营状态,除了上级正确领导和各方面的支持之外,还有一个重要的原因,就是扁平网络化管理带来的协同效应。

  扁平化主要是通过业务流程再造和企业组织虚拟化,减少管理层次,缩短管理链条,达之架构的扁平化。

  通过建立公司与外部企业的战略联盟,构筑公司的网络组织,由网络组织成员代替公司的一些职能部门和工作团队,使组织架构横向缩短。运用业务外包,矿区服务托管,建立学习型组织等方式使企业内在生态、与社会的和谐共生活。

  从2001年起,我们开始了业务流程和组织再造,经过了三个阶段,形成了符合公司实际,管理高效的方法。主要内涵是通过建立大运行部组织架构,由运行部直接管理到班组,不再设分厂、车间、工段,没有中间环节。

  这是目前我们的按照上级要求自己设的一个结构设置。上面是公司管理层,下面是执行层,属于两层管理。

  我们还设一个区块主任,扮演“飞机机械师”和“培训师”的角色。举了一个例子,过去我们的设备停修要经过上面这么多的程序才能完成,现在就是操作工和维修工,比如气泵坏了,直接跟维修工一说,维修工来说就完了,然后各自跟各自领导报告就行了,不用这么多程序了。

  这是我们的人员情况,去年实际员工总数是992人,包括市场化这一块。含未上市业务308人,如果把这部分扣掉,我们实际用工是700多人。

  建厂初期到20万吨到现在的500万吨,人工成本15.81元/每吨。

  从严掌握科、处以上领导职数,能兼均兼,不设虚职。在基层这一块设主任。

  二、建立大协作战略联盟,探索管理网络化

  网络化这一块,这个是组织结构,原来最早起源于“未来”的概念,但这些年,逐步把它引用在我们的组织结构过程中间。主要是建立外部企业的战略联盟,构筑公司的网络组织。这些网络组织成员扮演了公司职能部门和工作团队的角色。

  长庆石油相关的工程建设公司、器材供应等等建立了协议。与一些科研院校建立了协议,建立这些协议之后,我们就辐射这些机构了。在前面的专家也讲了很多,有些是链条可以拉长,但是要避免多元化,多元化的结果最后使企业陷入困境。有好多事情别人干能挣钱,你自己干不一定挣钱。

  举个例子,与消防部门合作,把消防队撤销,与当地消防部门共建,力量得到加强,设备得到加强,而且减少了60多名定员,现在人工费用一年大约在10万元,光人工费用这一项就可以节约600万元。

  这些工程建设单位平时住在旁边,平时可以干点小活,有大型工程建设项目就把这个队伍调过来,这样做实际是双方共赢。这是与石油大学合作,取得科研成果。还有高温凝结水回收的实验,做了干气液化实验,目前都取得了成果。

  三、建立小业务外包机制,与社会和谐共生

  长庆石油04年提出企业发展要实现三个和谐,既人与自然的和谐,企业与社会的和谐,企业与内部安定和谐,其中与社会和谐就体现了和谐共生的法则。这不仅仅意味着企业为社会办多少好事,修多少路,捐助多少钱物,最重要的是让周边农村之间获得更多的利益。我们还将一些低端的东西外包,比如保安这一块,我们配了32名保安,年服务费25万元。这是公司采办部,每年物资采供量在数亿元,节约了大量的费用。

  石油石化企业在1999年重组改制后,未上市部分人员问题和上市部分关联交易费用高,一直是企业关注的两个热点问题。长庆石油未上市部分叫做综合服务处,重组后先是由原长庆石油勘探局直接管理,后因连续两年亏损,02年按照“人事托管、资产租赁经营”的原则,交由长庆市统一管理。

  采取了一系列措施,把资产该上交的上交,该处置的处置,把有些机构该撤销的撤销,该关闭的关闭。这样做以后,经营管理走上了良性发展的轨道,连续8年实现了盈利。现在员工数量已经减少到84人。这个在中石油的冶炼中,未上市这一块是最少的,现在人员只出不进,再过若干年,这个未上市公司就全部社会化了。

  长庆石油获得了陕西省“园林式小区”和很多荣誉。每年由上市部分支付给未上市的关联交易费只有700万元,在中石油等企业中是最低的。

  五、建立学习型组织企业形态

  企业内在生态就是建立员工工作、成长、成才的良好环境,使企业不仅是一个盈利性单元,而且是一个效率加速器,效率加速器是我们自己的感悟。

  把好入口关,内部优化结构。员工的比例,尤其是石化企业,特别是国外的石化企业,女性的比例在石化企业比较危险,女性比例不能太高,而且年龄不能太大。这几年虽然得到很好的控制,但是在结构上也发生了变化。

  提高员工素质,建立了五个平台进行培训,更重要的是让员工学会感恩,增强了责任意识,提升了思想境界,促进队伍的提高。还有学习“大学习、大练兵、大比武”活动,每个员工都抄写学习笔记。

  2008年以来,我们开展了“读书与交流”活动,在信息门户开辟专栏,倡导员工用心去写工作感悟、读书心得、操作经验及安全经验分享等文章。截至目前已累计发表文章10815篇,择优汇编成4本书。通过这个以后,真正知识共享、安全经验共享。过去毛泽系讲鉴别标准有六条标准,今天我们讲六个字“积极、健康、向上”,不符合这6个字的文章一律不能发表。

  再有是提高工作效率。每周只开一次中层干部会,时间是一个小时,时间最短的只有2分钟,有一次中层干部会议只开了5分钟。无特殊情况,公司不推迟时间下班,不安排休息时间加班,在一些岗位实行弹性工作制,在保证有人24小时值班的情况下,其他人可以不坐班,只要完成工作就行。

  强调人文关怀,矿区绿地覆盖达到80%,有“百石园”、体育健身馆、文化活动中心、室内游泳馆、老年大学活动室等。

  依重文化养成,秉承中石油“诚心、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念和“爱国、创业、求实”的企业精神。

  领导休假时很少有工作电话,我就是休假11天也不会接到工作电话,他们谁该干啥就干啥,因为每个人都知道怎么做,不需要时时回报。

  生产装置现场,设备是台台完好,地面干净。就连大年初一,在岗员工不是在现场巡检搞卫生,就是在班组室写学习笔记,让公司值班领导感动得几乎落泪。他们说“我们要过年,设备也要过年,我们要打扫干净”。不是一个岗位,众多的岗位都是这么做。为什么?大家都知道为谁工作,都知道学会感恩,感谢我们处在当今的时代,处在和平的年代,感谢我们有这么伟大的祖国和这么好的企业,当然还有人拍马屁说是因为有一个好的领导。

  考量一个企业可以用效益、效率和效能为标准。刚才前面几家公司的专家都讲了,用“三效”来考量。但提高“三效”需要企业内生动力与社会和谐共生的协同效应。面对“低碳经济”的挑战,长庆石油已确定了建设生态型企业的奋斗目标。公司将不断追求先进、认真,弥补“短板”,持续改进管理中进一步增强活力,提高竞争力。我们拿到最高分,获得啊“中华友好企业”。我们已经完成了绿色建设,下一步目标就是生态。应该说生态型企业是我们下一步发展方向,只有真正生态了,我们企业才能够做到低碳。



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