中国石化召开质量工作会议，号召全体员工铭记社会责任、恪守诚信理念、追求一流质量、铸就卓越品牌，并向全社会庄重宣告
会议提出，中国石化的质量方针：质量永远领先一步。质量目标：质优量足，顾客满意
“每一滴油都是承诺”，这是8月18日中国石化质量工作会议上，集团公司党组书记、总经理苏树林代表中国石化对全社会作出的庄重承诺。他提出，我们向全社会宣告“每一滴油都是承诺”，这里的“每一滴油”，既包括我们经销的油品，又包括我们提供的其他所有产品和服务。我们承诺的不仅仅是质量，还包括数量、安全、环保等各个方面，都要做到言出必行、一诺千金。
集团公司领导张耀仓、王作然、章建华、王志刚、蔡希有、曹耀峰、李春光、戴厚良和刘运出席会议。会议由股份公司副董事长、总裁王天普主持。
苏树林强调，必须深刻认识质量工作的重要性。他说，管理、科技、文化、道德等因素决定质量的优劣，而质量的优劣则决定了企业的兴衰。质量不仅仅是企业的信誉，更是企业的生命。我们把质量事故与安全环保事故、不稳定事件、腐败案件一起作为企业“四害”提出来，就是因为质量事故损害的是企业的形象，动摇的是企业的根基。在企业发展过程中，只有正确处理好速度与质量、做大与做强的关系，不断提高发展的质量和效益，才能实现基业长青。
苏树林要求，必须认真落实全面加强质量工作的各项措施。
一要切实加强管理，提升质量保障水平。所有企业都要建立健全能够满足工作要求的质量管理体系。要健全质量管理的组织体系，层层落实质量工作责任制，确保质量工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、考核有依据。要注意与其他管理体系优化整合，防止质量管理体系要求与实际工作“两张皮”。同时要抓好质量管理队伍建设，建立一支素质高、能力强的专业化队伍。
二要加快科技创新，提高客户满意度和忠诚度。要进一步完善科研体制机制，在实践中加强磨合，争取走出一条加快新产品开发步伐、提升技术服务水平的成功之路。
三要建设质量文化，推动全员参与质量工作。要在全系统切实开展质量文化建设，广泛宣传中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。总部和各单位要积极开展质量文化建设工作，充分利用各种媒体和载体，广泛宣传中国石化及本单位质量文化的内涵和要求，推动质量文化入脑入心。要树立整体质量意识，上游企业要多为下游企业着想，上一环节要对下一环节负责，上道工序要对下道工序负责。只有采购、生产、储运、销售等各个环节都把好质量关，我们才能提供优质的产品。只有设计、采购、施工等各个环节都把好质量关，我们才能创建优质的工程。
四要强化职业道德，严守诚信经营底线。从各级领导干部到全体员工，都要加强职业道德修养，爱岗敬业，诚实守信，自觉担当起中国石化品牌形象的忠诚卫士。对于违背职业道德、损害公司形象和声誉的行为，要坚决做到发现一起查处一起，从严问责，绝不姑息。
戴厚良作题为《铭记社会责任 恪守诚信理念 追求一流质量 铸就卓越品牌》的工作报告。他代表集团公司确定中国石化“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足，顾客满意”的质量目标，并从八个方面布置了下一步质量工作重点。
一要强化教育，不断增强质量意识，要在全体干部、员工中深入持久地开展质量意识教育。从企业文化建设的层面进行宣传贯彻，广泛宣传“每一滴油都是承诺”的社会责任口号。二要健全总部、企业两级质量管理职能机构，进一步明晰工作职责。要本着“大产品、大质量”的理念，将所有产品质量、工程施工质量、服务质量等，全部纳入质量管理职责范围，实行文本化管理。三要大力推进质量管理体系建设，提高质量管理水平。质量工作会议后，科技开发部将牵头，会同各事业部、有关管理部一起，推进质量管理体系建设工作。四要严格质量监督和问责。加强对产品质量、工程建设质量的监督检查，建立中国石化统一的质量事故管理制度。五要加强标准制定修订工作，着力提升中国石化品牌质量。要组织好成品油质量标准研发，做好润滑油与国际标准接轨工作，抓紧化工产品标准的制定修订工作，加强企业标准管理工作。六要搞好计量管理，促进提高服务质量。真正做到“质优量足，客户满意”。七要加强队伍培训，加强全面质量管理知识教育，提高人员素质。八要突出重点，认真开展“质量月”活动，形成人人关心质量、人人改进质量的良好氛围。
会上，浙江石油介绍了加强油品质量管理的经验，河南石油就安阳油品质量事故作了检查。胜利油田、燕山石化、扬子石化、镇海炼化、高桥石化、川维和北京石油等7家单位作了书面交流。
各副总裁、助理、总师、副总师，总部机关各部门、各专业公司负责人，各企事业单位、股份公司各分（子）公司领导和相关部门负责同志参加了会议。
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