世界经济论坛2010年新领军者年会(第四届夏季达沃斯论坛)在天津成功召开期间,天津石油公司3座指定供油加油站和5座论坛迎宾高速服务区圆满完成了论坛用车供油和接待任务,累计供油97560升,为达沃斯论坛提供了优质油品和配套服务,也向国内外友人展示了中国石化的良好形象,提高了中石化的社会影响力,各项工作得到了天津市有关领导的肯定。
为做好迎宾服务和用油保障工作,公司积极筹备、及早动手,提前三个月成立了专项工作领导小组,筹措专项资金2000万,全面开展了高速专线、重点区域、定点加油等加油站及高速服务区的改造提升工作,范围涉及各重点区域和沿线的81座加油站。确定宾西路、解放南路、华苑三座加油站为达沃斯论坛用车指定加油站,京沪高速武清王庆坨、泗村店、京津高速梅厂等五座高速服务区成为论坛迎宾高速服务区,还在重点加油站周边增添了绿化园林景观,对加油站硬件设施设备也进行了保养和提升。
为进一步提升服务质量,公司多次组织专业管理人员明察暗访,督促加油站做好现场卫生、维护加油秩序,进行礼仪培训,强化八步法操作,规范货品摆放等方面工作。在重点加油站周边增添了绿化园林景观,对加油站硬件设施设备也进行了保养和提升。
为保障会议供油,公司自6月份开始就与达沃斯论坛筹备办公室对接,及时解决问题。论坛召开期间,指定站开通的专用加油通道,共为590辆论坛专用车制作了“达沃斯会议用车专用加油卡”,安排专人佩戴标有“为天津加油、展石化风采”字样的绶带,引导车辆进站加油。公司抓住斯论坛召开的有利时机,专门投入12万元促销资金,在定点站开展了题为“聚焦达沃斯、加油送彩票”的促销活动,实现了社会和经济双提高的目标。
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