2011年入夏以来，南方天气异常多变。除湖北外，长江中下游的江西、湖南等水泽之国和鱼米之乡，也面临冬春及春夏连旱的境地。而广东、广西地区却持续遭遇大到暴雨。
中国石油积极行动起来。5月23日，中国石油销售公司要求相关省公司密切关注两广持续暴雨和长江中下游严重旱灾，将灾区油品保供作为重点工作。随着南方旱情的持续，东北销售、西北销售公司进一步加强资源组织和协调，优化运输方式，提高资源配置率。各相关销售企业则保持与地方政府的及时联系，认真做好抗旱、防涝部署工作，一方面保障企业自身安全平稳运行，一方面组织资源，强化调运，在极端天气中扛起油品保供重任。
面对江西省19个县市重度干旱、14个县市特旱的严重旱情，江西销售在前4个月追加资源配置计划5.1万吨的基础上，5月又申请追加0.8万吨成品油。广西销售在持续大暴雨的情况下，加强资源计划和调运工作，截至5月22日，资源购进落实超计划进度2.11%，公路和铁路运输配送量分别超计划3.87%、5.37%。
销售企业同时加大资源外采力度，弥补资源缺口。湖北销售以社会效益为重，不惜高价通过水路从长三角地区采购柴油。江西销售5月外采成品油3.9万吨，进一步提高了后期资源的保供能力。
面对灾情，销售企业注重服务质量的提升。根据农业部的预计，湖北早稻缺水受旱面积达300万亩，在受灾较严重的荆门地区，荆门销售荆门片区将各抗旱水泵站进行地域划分，确定服务归属，实行点对点跟踪；钟祥片区根据各站的周边环境划分服务区域；沙洋片区各站经理深入辖区村组农户，了解用油需求；赵集站预留一台加油机，悬挂提示条幅，方便附近农户购油。
各相关销售企业进一步强化油品数量质量管理。旱灾较为集中的地区，农业抽水用油量陡增。社会上各类“三无”油罐车倒卖劣质油品现象频发。中国石油相关销售企业为确保抗旱用油的放心使用，对油品质量和加油机发油数量严格自检，一些分公司还在随车供油现场进行质量验收演示。在持续暴雨的两广地区，为防止因雨水进入储油罐造成的油品质量问题，广东销售要求各加油站定期不定期测量油罐水高，根据储油罐操作井积水情况及时采取应对措施。
针对今后一段时间，南方抗旱、防涝依旧严峻的形势，中国石油相关销售企业将防灾、抗灾准备工作做到前面，采取多种措施进一步做好防灾抗灾工作。
广东销售强化落实工作责任制、提高安全意识、完善应急预案、加强设备排查防护、加强油品质量监控和汛期信息监控等6个方面的工作，执行每日汛情报告制度，灾情最迟30分钟可到达省公司。广西销售对所有库站进行潜在风险分析，对79座重点油站建立监控清单，为12个分公司配置了应急防爆抽油泵。湖北销售为应对因持续旱灾造成的资源紧缺，均衡销售，规避投机，提前制定保障预案。
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