宁夏石化公司中心化验室综合组技术员常万银，平日里除了负责仪器调试、分析数据审核和技术指导外，还义务承担了大量的后勤工作，而且样样都干得拿手。由于他总是每叫必到，乐颠颠地跑来帮忙，时间一长，同事们都戏称他“长（常）工”。
这个公司新引进的“粉尘测定仪”是全英文操作界面。常万银细心地校验仪器，调整运行参数，保证了新仪器按时投用。由于岗位人员对新仪器没有完全掌握，常万银就背着仪器登上造粒塔顶，在粉尘和蒸汽中穿梭往来，配合尿素一部人员进行粉尘回收试验，检验回收效果。为避免湿气过大影响粉尘测定精度，常万银主动与工艺人员联系，调整工况，直到准确地报出检验数据为止。
今年年初以来，宁夏石化公司大力推行“5S”现场管理。常万银认真对照规范要求，在各岗位查找管理缺项，和同事探讨。一次，化验室的安全背包已经很整齐地摆在柜子里，他还是提出了异议：“摆得是很整齐，但从侧面看不出是谁的背包，应该把名字写在侧面，而不是标在正面。这样就能对号入座，关键时刻方便取用。”
隔三差五，常万银就要提着工具箱，弯着腰，钻进通风橱里修理电炉子，纠正调温器位置，设法使电炉恢复正常，保障化验分析工作顺利进行。
常万银总爱说：“有困难就找我，谁叫我是你们的‘长（常）工’呢！” （唐颖 周丹）
