国际石油网讯:中国石化新闻网讯(付天豪 房建华)在今年年初广东韶关石油分公司的站长竞聘工作中,原来在公司担任培训管理员岗位的房建华成功转岗,竞聘成为偏远乡镇小站桂头油站的站长,年轻而富有头脑的瑶胞站长通过“全员动手、打好品牌、捕捉商机”等措施,促进油站非油业务快速发展。该站一季度桂头油站燃油宝销售417支,同比增长260%,燃油宝销售营业额和毛利额双项指标再创新高;一季度非油便利店营业额已达11.5万元,完成全年销售任务的50%,同比增幅425%,非油单季销售更是打破历史最高纪录。
全员竞赛,易捷品牌口口相传。该站通过门店的专柜陈列、堆头陈列、广告媒体和社会关系,加大重点商品的宣传和推介力度,提升重点商品的知名度。同时,加强油站站内员工开口营销技巧培训,让每位员工牢固树立了“非油也是油”的经营理念,强化油非互动,将“每一滴油都是承诺”融入到便利店经营中,注重宣传易捷品牌,把每件商品都作为品牌名片来广泛宣传,不断提升“易捷”品牌知名度;还结合实际制定了桂头油站非油销售激励机制,充分调动每一位员工拓展非油业务的积极性,通过“人人争当销售能手”、“全员消费”以及易捷水和燃油宝销售竞赛等活动,深挖员工内部的消费潜力和外部人脉资源。
任务到人,压力巧妙变动力。每月初,该站结合自身实际及时将当月非油任务分解到每个班组及个人,特别是将燃油宝、香烟、酒类商品销售任务分解到个人,将压力传递到每位员工。在销售燃油宝过程中,站长带领员工做示范,要求员工做到的站长先做到,要求员工完成任务的站长先完成。同时,配套制定销售燃油宝的激励制度,让员工清楚了解到销售燃油宝的好处,明确努力的目标,让员工进行站内竞赛。例如,2月份桂头油站销售燃油宝208支,排名全区第二。通过开展班组劳动竞赛,你追我赶的氛围相当浓,劲头也非常足。
善抓商机,赢得市场增销量。该站一直注重培养员工的细心观察和抢抓商机的能力,通过对客户察言观色来开拓客户。今年大年初四,一顾客走进便利店,在门口看了片刻,进入营业室,站长房建华看见顾客眼睛盯到促销展架上的年货,就立即跟客人打招呼说:您好,欢迎光临,这是我们油站过年推出的韶关著名特产-南雄板鸭,现在正搞促销,不妨带上两只走亲访友。最终,该客户当场购买了三只南雄板鸭和两包旺旺大礼包。正是通过不断提升“易捷”品牌知名度,抓住潜在商机,持续、充分调动全体员工的积极性等措施,才实现了非油业务的跨越式发展。
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