国际能源网讯:四川芦山地震发生后,“国”字头企业冲锋陷阵,成为抗震救灾的重要力量和生力军。油气、电力、通信、食品、交通等基础性和关键性设施保障,铸就了与死神赛跑的钢铁“生命线”。
需要援手之时,人们往往会想到那些“有实力”的企业,也会有呼唤企业履行社会责任的声音出现。那么,企业的社会责任在哪里?企业的社会责任该如何理解?透过中国石油5月8日发布的社会责任报告可以发现,企业的社会责任理念已悄然发生了转变。
1. 从自身“可持续”到全社会“可持续”
一些优秀企业对于社会责任的普遍认识,已从狭义的社会责任逐步扩展到承担经济、环境、社会三大责任,将自身的可持续发展与人类社会、地球生态的可持续发展结合起来。
“可持续发展是人类社会共同的目标,是人类生存、文明进步的保障。企业的可持续发展与经济、环境和社会的可持续发展密不可分。”中国石油2012年度社会责任报告中这样表述。
企业社会责任兴起后,已逐渐成为影响全球的一场广泛而持久的社会运动。联合国设置专门机构,敦促商业界通过强化社会责任来实现可持续发展。
为社会提供产品、就业机会以及经济增长,是企业最根本的责任所在,也是社会责任理念的初级体现。从20世纪20年代起,社会责任概念一直在不断丰富和发展。近些年,这一概念引起我国政府、企业和社会的极大关注。国务院国资委提出,企业履行社会责任要在追求经济效益的同时,对利益相关者和自然环境负责,实现企业和社会、环境的全面协调可持续发展。
值得关注的是,一些优秀企业对于社会责任的普遍认识,已从狭义的社会责任,即公众所理解的社会公益,逐步扩展到承担经济、环境、社会责任,进而提升到把企业作为社会一分子,将自身的可持续发展与人类社会、地球生态的可持续发展结合起来,既包括当代,也包括子孙后代,实现共同的可持续发展。
中国石油始终秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,正在努力建设绿色、国际、可持续的中石油。在2012年度社会责任报告中,就稳定能源供应、推动绿色发展、助力员工成长、支持社区发展等方面,突出了企业关注的“可持续”,展示了企业对社会责任的理解与实践。
不难看出,这一转变折射出企业履行社会责任的视野和高度,都在迈向一个新的水平。
2. 把企业当作公民看待
个人、企业、政府和社会组织,都是“地球村”的公民。企业作为公民承担责任不仅是一种趋势,而且成为必然。
“一个负责任的企业,应该诚实守信,坚守道德标准,主动履行好经济、环境和社会责任,做全球优秀企业公民。”这是中国石油在建设世界水平的综合性国际能源公司道路上的新宣言。
企业公民,就是把企业当作公民看待,企业在拥有合法权益的同时,也承担相应的责任和义务,与其他利益相关方相互依存,共同发展。在这个意义上,个人、企业、政府和社会组织,都是“地球村”的公民。企业作为公民承担责任不仅是一种趋势,而且成为必然。
现代企业自诞生之日起,在全球经济和社会中扮演的角色日益突出。尤其对于跨国公司而言,必须摒弃仅为股东创造价值的狭隘思维,积极履行与自己影响力相称的“公民”责任。在企业竞争日益激烈的今天,社会责任已成为继资金、技术和人才之后企业核心竞争力的重要组成部分。企业积极履行社会责任,与社会良性互动,将降低交易成本,提高社会运行效率,造福子孙后代。
截至2012年年底,中国石油在全球32个国家开展油气业务,在60多个国家提供工程技术和工程建设服务,履责实践的步伐随着“国际化”要素的日渐突出而愈加坚定。
以能源供应为例。中国是全球重要的能源消费市场,稳定中国能源市场供应就是对稳定全球能源市场的贡献。去年,中国石油国内油气产量当量约占全国总产量的60%,成品油和天然气供应分别约占国内市场份额的46.5%和70%.
就当前全球能源供求格局的新变化来说,如何将油气资源从产地安全高效送达消费者手中至关重要。中国石油依托遍布全球的产业链,尤其是建成的五大海外合作区和三个油气运营中心,通过国际贸易等方式,在全球油气生产区和消费区之间调剂,为全球能源稳定供应尽一分责任。
跨国公司将履行社会责任的理念融入自身业务,不止提供产品和服务,还关注员工等利益相关方的权益,保护环境,参与社会公益等。中国石油2012年度社会责任报告对上述方面进行了较全面的披露和展示,着重突出了“国际化”这一因素。
3. 与利益相关方加强沟通
加强与利益相关方的沟通,积极回应社会关切,促进企业履责能力的不断提升,履责实践的不断改进,是实现“可持续”的重要途径。
“履行企业社会责任是我们开展生产经营、实现企业可持续发展的基本前提和准则。我们要以可持续发展为目标,努力以更环保、更安全和更高效的方式开展生产运营,持续为社会提供优质、清洁、高效能源,创造人类美好生活。”这是中国石油坚定的社会责任理念。
加强与利益相关方的沟通,积极回应社会关切,促进企业履责能力的不断提升,履责实践的不断改进,是实现“可持续”的重要途径,也是企业履责实践的重要内容。
2006年建立社会责任报告发布制度以来,中国石油不断完善利益相关方参与机制,通过召开外部专家研讨会、内部研讨会,组织实地调研,开通社会责任子网站,开设CSR邮箱等多种方式,与项目所在地政府、社区、员工、业务合作伙伴开展交流,深入了解利益相关方的关注与诉求,积极履行对各利益相关方的责任。
社会责任报告已经成为社会各界认识中国石油的重要窗口和平台。专家们认为,中国石油社会责任报告编制流程科学完善,内容框架全面清晰,数据事例丰富翔实。
昭告天下仅是形式,信达天下才是关键。中国石油持续扎实的履责实践受到各界肯定,多年位居“胡润企业社会责任50强”前列,连续4年获得人民网主办的“人民社会责任奖”,连续两年获中国新闻社授予的“中国低碳榜样”称号。
随着经济全球化的深入推进,企业社会责任从理论到实践都变得更加丰富和富有挑战。联合国秘书长潘基文说:“正是寻找应对挑战的共同解决方案,驱动了企业社会责任运动的全球化。”不断向国际化迈进的中国石油,正在积极探索具有自身特色的履责之路。
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