国际能源网讯:2013年来,抚州石油千方百计寻求加油IC卡销售新思路,打破制约营销上量的“瓶颈”。通过扩大IC卡营销网络、全员营销等举措,扫除持卡加油盲点,展开IC卡营销大会战。5月,抚州石油IC卡销售近2000张,与去年同期相比增长12%。
新增网点扫除盲点。抚州石油在区域内设立了21个购卡充值网点和81座IC卡加油站,形成了完善的销售网络;及时组织发卡网点员工进行专业培训,认真做好IC卡的日常维护,确保系统正常运转。为确保IC卡业务的全面覆盖率,我司19座新增发卡网点在建中,预计七月底将全面投营。
动态跟踪稳定客户。各加油站及时跟踪IC卡销售情况,要求员工对售卡客户一律电话回访。良好的售后服务,使加油站不断迎来慕名而来办卡的客户,加油站“持卡消费空白点”逐渐减少。各网点业务人员充分发挥沟通服务作用,做好周边企事业单位的售后服务,增加了周边单位驾驶员的持卡消费比例。
全员营销挖掘客户。针对今年的市场特点,抚州石油既采取统一行动,又积极开展分散推介。全体员工通过组织同学聚会、朋友聚会等活动,鼓励亲朋好友们使用加油卡,获得了可观的效益。员工们对亲朋好友的持卡情况进行调研,通过汇总信息、认真分析,研究出营销方案,并向一些单位用户积极推介加油站通过IC卡代管油品的好处。这种全员营销挖掘IC卡客户的举措,为加油站找到了新的效益增长点。
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